2020年，新冠肺炎疫情的突然袭击悄然改变了国内免税业市场：沉寂多年的免税牌照审批打开了大门，离岛免税购物的额度一再提升，市内免税店遍地开花，为国内的免税业市场带来了新的生机。

政策加持，海南离岛免税日均销售近亿

　　“2020全年，中国个人奢侈品市场预计将实现48%的增长，达到近3460亿元，在全球市场的占比几乎翻了一番，从去年的11%跃升至20%。”知名咨询公司贝恩近日发布的2020年中国奢侈品市场研究报告显示，在全球奢侈品市场萎缩的大环境下，中国市场迅速回暖，增速甚至超过了过去10年的纪录。
　　贝恩资深全球合伙人布鲁诺（Bruno Lannes）称，中国有四大引擎支撑了奢侈品消费市场在后疫情时期的回暖，分别是：消费回流、新世代消费者崛起、数字化发展以及在今年增长中扮演重要角色的海南离岛免税购物。

　　2020年中国奢侈品市场研究报告显示，海南离岛免税店今年的销售额将占中国奢侈品市场整体的7%～9%。
　　今年7月，离岛免税政策的调整为免税市场的爆发提供了新的增长引擎。根据财政部、海关总署、税务总局发布的《关于海南离岛旅客免税购物政策的公告》，今年7月1日起，海南省免税购物额度从每年每人3万元提高至10万元;离岛免税商品品种由38种增至45种;取消单件商品8000元免税限额规定。
　　政策加持下，海南离岛免税迎来爆发式增长。最新的海关数据显示，自7月1日离岛免税购物新政实施以来至11月30日，海南离岛旅客累计免税购物296.3万人次、购物总额159亿元，分别同比增长79%、204%。
　　“离岛免税可以说是爆发式、井喷式、几何式增长，促进广大中国游客过去境外消费的回流。”海南省委常委、秘书长孙大海表示。

逆势增长，中免独占龙头

　　免税新政加持下，中免集团取得了旅游零售业的卓越成绩。
　　今年10月底，中国中免公布2020年三季报，当季实现营业收入158.29亿元，同比增长38.97%;归母净利润22.34亿元，同比增长141.90%。
　　财报称，公司2020年第三季度营业收入、营业利润、利润总额和归属于上市公司股东的净利润同比大幅增长主要是受7月1日海南离岛免税新政实施的影响，公司离岛免税业务同比实现较大幅度增长，特别是毛利率较高的奢侈品箱包、腕表和贵重珠宝的销售同比大幅增长。
　　中免集团是国内最大的免税运营商，旗下拥有200多家免税门店。与此同时，它还拥有国内免税消费最大的两个空港免税店——位于北京和上海机场的日上免税行。多家机构出具的研报显示，在今年6月收购海南免税后，中免集团的市场占有率已经接近90%。
　　资料显示，目前海南的4家免税店均归属于中免集团，其中三亚市内免税店是全球规模最大的单体免税店。2019年，其免税商品销售收入达101.74亿元，占据海南全省免税销售额的四分之三。
　　今年年初暴发的新冠肺炎疫情，对全球免税行业造成较大冲击，中免集团同样受到影响，第一季度销售额曾大幅下降，但第二季度就已经有明显复苏，实现正增长。第三季度的业绩增长更加明显。
　　中免集团相关负责人表示，在全球旅游零售业受到疫情冲击的情况下，中免集团及时调整重心，危机中抓住机遇，着重发展国内市场业务，公司业绩逆势上扬，有望冲刺2020年旅游零售商排行榜榜首，而终其原因，合作与创新是中国免税业务发展的核心动力。
　　面对疫情带来的挑战，中免集团围绕采购、运营、渠道拓展、数字化和市场营销五大维度持续发力，已与全球近1000个知名品牌建立了稳定合作关系，同时不断拓展免稅消费新场景，现已成为世界范围内免税店类型最全、单一国家零售网点最多的免税运营商，并且在母公司中国旅游集团的支持下深耕旅游零售市场，推动中国旅游零售行业蓬勃发展。

消费回流，国内免税业市场规模或破千亿

　　国内免税企业已经尝到了消费回流带来的甜头。
　　全球免税业知名研究机构Moodie Davitt Report最近的一份报告称，受疫情影响，全球免税零售商的业绩都十分惨淡，过去6年连续排名第一的瑞士公司Dufry，上半年收入暴跌至15.87亿瑞士法郎，降幅达62%;去年全球排名第二的韩国乐天，今年第二季度的销售额为5802亿韩元，同比下降62%。对比之下，中国中免半年报显示，2020上半年实现营业总收入193.09亿元人民币，下跌只有22%。Moodie Davitt Report 称，中免集团已经超过瑞士Dufry公司，成为全球最大的免税零售商。
　　海南省商务厅最新发布的数据显示，海南四家离岛免税店总销售金额（含有税）已经超过300亿元，提前17天完成年初提出的销售目标。多家研究机构发布的研报预估，中国目前免税业市场在500亿元规模上下。以海南今年300亿元的销售规模计算，中国免税业市场规模过千亿指日可待。
　　（本文刊发于《中国经济周刊》2020年第24期）