论文部分内容阅读
跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。
从商务部统计数据看，目前我国跨境电商平台企业已超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业已超过20万家。2014年中国跨境电商进出口规模约为4.2万亿元，2015年预计将达到5.5万亿元，2016年则会继续扩大至6.5万亿元左右，未来几年，跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%，年增长率将超过30%。
近几年，跨境电商的繁荣发展让中国消费者对国际品牌的需求不断激增。 另外，中国电子商务研究中心监测的数据显示，到2018年中国的“海淘族”人数将达3560万人，“海淘”规模将达到1万亿元。
有分析预测，跨境电商交易将是电商领域的最后一片蓝海，大量的电商企业正在驶入这片蓝色的海洋。“电商领域最后一块蛋糕”、“投资元年”、“大风口”……每个标签都在昭示跨境电商的市场前景。
跨境电商瓶颈可破
跨境电商近年来在高速发展的同时，也面临管理方式不适应、诚信体系不健全、市场秩序不规范等问题。
有业内人士认为，当前我国参与国际跨境电商竞争还有较大差距。具体来看，当前我国跨境电子商务发展主要面临三大瓶颈：
其一，跨境物流碎片化导致监管困境。电子商务跨境零售一般都是通过小型包裹，由于数量大且相对零散，不仅物流效率低、成本高，而且通关管理部门工作量激增，现行物流及通关模式无法适应。
其二，跨境网购进口通关管理制度改革亟待全面推进。跨境电子商务通关便利化的改革仍在试点中，其中跨境网购进口规制亟待改革加快。并且，当前口岸单一窗口体制机制建设尚不完善，口岸现场的监管部门多，管理分散，跨境电子商务的物流通关效率低，运作成本相对较高，直接影响消费者跨境网购的意愿和规模。
其三， 跨境电子商务统计制度尚未统一。目前各统计数据的定义、数据来源、统计口径等尚不明确，导致我国跨境电商的相关数据统计很难做到精准，影响有关部门准确判断。目前，亟待研究建立规范的跨境电子商务统计制度，明确统计口径，统一统计制度和标准。从广义的角度考虑，还需要设计若干专项统计标准，以全面、有效发挥统计的导向作用。
如何突破这些制约我国跨境电商发展的瓶颈？专家们给出了建议。
中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领在接受记者采访时表示，跨境物流处于起步阶段，多数企业发展规模较小，在建设跨境电商物流服务体系时，建议择优遴选一批国际物流、快递等企业与跨境电商物流仓储中心进行业务对接，为入驻中心的跨境电商企业提供国际物流服务。希望政府部门支持企业牵头在海外建立物流配送中心和仓库，鼓励目标市场一致的出口企业在境外物流配送体系上结成跨境电商联盟，搭建统一的分拨配送系统平台，促进连锁化、标准化经营，提高国际物流快递业中的议价权，从而降低国际贸易成本，提供更好的产品和物流服务。
提高通关效率方面，国务院发展研究中心办公厅副主任来有认为，越来越多的跨境电商商品呈现出小金额、多批次、高频率的交易特征，并且大量采用航空小包、邮寄、快递等方式运送，传统的贸易通关方式并不适应跨境网络零售的特点。我国大多数小企业没有进出口经营权，跨境网络零售又没有报关单，结汇、退税等都难以操作。这就要求在各地试点城市，建立起由海关、检验检疫、商务、工商等相关职能部门共同参与的良好协调沟通机制，大力推进体制机制改革和政策创新，继续优化通关、支付、物流、结汇等服务支撑体系，提高通关等方面的效率，降低跨境电商的运营成本。
针对数据统计的问题，赵占领告诉记者，我国跨境电商的相关数据统计很难做到精准是与跨境电商的发展特点相关的。随着跨境电子商务的发展，贸易碎片化的现象越来越明显，过去一些传统的贸易有一部分通过碎片化方式转移到跨境电商，电子商务出口大量采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司。因此，这部分出口无法纳入海关货物贸易监管与统计。海关总署正在研究积极完善统计制度，争取把这部分进出口的规模做一个摸底调查，将来在制度完善的基础上纳入贸易统计。
创业公司混战中求生存
目前还没有出现一家消费者普遍认同的跨境进口电商，在这个新兴的风口，国内电商巨头和创业公司的起跑线没有差太远，早期的发展会依靠政策红利、价格优势、品类丰富度，但最终还是会回归到零售层面的竞争——品牌、供应链和服务体验。
赵占领告诉记者，创业公司在跨境电商长期混战中没有优势，但也不是没有机会。如果创业公司能有强大的海外商品组织和货源整合能力、在国内有较好的流量获取和转化能力、团队有擅长运营和海外供应链管控的人才和良好的物流清关流程管控能力、有良好的地方政府关系、有行业格局观和正确的战略模式、创始人有很强的融资能力等条件，那么创业公司就能在万亿级的市场立足。
2014年开始，国内的电商巨头们纷纷以不同形式涉水跨境，流量、资金、供应链是跨境电商早期发展的必备要素，巨头们虽然拥有固有优势，但其自身也面临困境重重，一方面原有团队对海外产业链认知度整合力并不高，负责跨境业务线的团队并不见得有创业公司强。而供应链问题是所有跨境电商的共有困境。比如，和原有业务冲突频发，各方利益平衡也需要不断磨合探索，跨境方向的精力和团队投入也受制于很多因素，行业人才也需要在行业成熟发展过程中逐步培育等原因，导致创业公司和巨头之间的起步分别并不大，其实也为创业公司的成长留下了机会。
但是，巨头们的加入进一步推进了价格战的提早到来，很多初创企业模式还在摸索，海外正在拓展，供应链正在构建，资金还没到位，就像一群还没有穿好装备的士兵被硬着头皮拽上了战场，死伤惨烈估计是避免不了。
行业洗牌将以实力玩家的加入和价格战作为开端，体量规模小的电商会转型差异化竞争，有核心竞争力的创业公司将在这个足够大的增量市场中站住脚。
同时，赵占领还认为，强大的售后服务机制也能提高创业公司的生存几率。提高买家满意度可以给买家带来额外的交易，能够影响到产品的排序曝光，会影响其他买家的购买行为以及对卖家的星级和享受到资源也会产生影响，因此，买家满意度对卖家非常重要，而售后服务则是影响到买家满意度的重要方面。
从商务部统计数据看，目前我国跨境电商平台企业已超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业已超过20万家。2014年中国跨境电商进出口规模约为4.2万亿元，2015年预计将达到5.5万亿元，2016年则会继续扩大至6.5万亿元左右，未来几年，跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%，年增长率将超过30%。
近几年，跨境电商的繁荣发展让中国消费者对国际品牌的需求不断激增。 另外，中国电子商务研究中心监测的数据显示，到2018年中国的“海淘族”人数将达3560万人，“海淘”规模将达到1万亿元。
有分析预测，跨境电商交易将是电商领域的最后一片蓝海，大量的电商企业正在驶入这片蓝色的海洋。“电商领域最后一块蛋糕”、“投资元年”、“大风口”……每个标签都在昭示跨境电商的市场前景。
跨境电商瓶颈可破
跨境电商近年来在高速发展的同时，也面临管理方式不适应、诚信体系不健全、市场秩序不规范等问题。
有业内人士认为，当前我国参与国际跨境电商竞争还有较大差距。具体来看，当前我国跨境电子商务发展主要面临三大瓶颈：
其一，跨境物流碎片化导致监管困境。电子商务跨境零售一般都是通过小型包裹，由于数量大且相对零散，不仅物流效率低、成本高，而且通关管理部门工作量激增，现行物流及通关模式无法适应。
其二，跨境网购进口通关管理制度改革亟待全面推进。跨境电子商务通关便利化的改革仍在试点中，其中跨境网购进口规制亟待改革加快。并且，当前口岸单一窗口体制机制建设尚不完善，口岸现场的监管部门多，管理分散，跨境电子商务的物流通关效率低，运作成本相对较高，直接影响消费者跨境网购的意愿和规模。
其三， 跨境电子商务统计制度尚未统一。目前各统计数据的定义、数据来源、统计口径等尚不明确，导致我国跨境电商的相关数据统计很难做到精准，影响有关部门准确判断。目前，亟待研究建立规范的跨境电子商务统计制度，明确统计口径，统一统计制度和标准。从广义的角度考虑，还需要设计若干专项统计标准，以全面、有效发挥统计的导向作用。
如何突破这些制约我国跨境电商发展的瓶颈？专家们给出了建议。
中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领在接受记者采访时表示，跨境物流处于起步阶段，多数企业发展规模较小，在建设跨境电商物流服务体系时，建议择优遴选一批国际物流、快递等企业与跨境电商物流仓储中心进行业务对接，为入驻中心的跨境电商企业提供国际物流服务。希望政府部门支持企业牵头在海外建立物流配送中心和仓库，鼓励目标市场一致的出口企业在境外物流配送体系上结成跨境电商联盟，搭建统一的分拨配送系统平台，促进连锁化、标准化经营，提高国际物流快递业中的议价权，从而降低国际贸易成本，提供更好的产品和物流服务。
提高通关效率方面，国务院发展研究中心办公厅副主任来有认为，越来越多的跨境电商商品呈现出小金额、多批次、高频率的交易特征，并且大量采用航空小包、邮寄、快递等方式运送，传统的贸易通关方式并不适应跨境网络零售的特点。我国大多数小企业没有进出口经营权，跨境网络零售又没有报关单，结汇、退税等都难以操作。这就要求在各地试点城市，建立起由海关、检验检疫、商务、工商等相关职能部门共同参与的良好协调沟通机制，大力推进体制机制改革和政策创新，继续优化通关、支付、物流、结汇等服务支撑体系，提高通关等方面的效率，降低跨境电商的运营成本。
针对数据统计的问题，赵占领告诉记者，我国跨境电商的相关数据统计很难做到精准是与跨境电商的发展特点相关的。随着跨境电子商务的发展，贸易碎片化的现象越来越明显，过去一些传统的贸易有一部分通过碎片化方式转移到跨境电商，电子商务出口大量采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司。因此，这部分出口无法纳入海关货物贸易监管与统计。海关总署正在研究积极完善统计制度，争取把这部分进出口的规模做一个摸底调查，将来在制度完善的基础上纳入贸易统计。
创业公司混战中求生存
目前还没有出现一家消费者普遍认同的跨境进口电商，在这个新兴的风口，国内电商巨头和创业公司的起跑线没有差太远，早期的发展会依靠政策红利、价格优势、品类丰富度，但最终还是会回归到零售层面的竞争——品牌、供应链和服务体验。
赵占领告诉记者，创业公司在跨境电商长期混战中没有优势，但也不是没有机会。如果创业公司能有强大的海外商品组织和货源整合能力、在国内有较好的流量获取和转化能力、团队有擅长运营和海外供应链管控的人才和良好的物流清关流程管控能力、有良好的地方政府关系、有行业格局观和正确的战略模式、创始人有很强的融资能力等条件，那么创业公司就能在万亿级的市场立足。
2014年开始，国内的电商巨头们纷纷以不同形式涉水跨境，流量、资金、供应链是跨境电商早期发展的必备要素，巨头们虽然拥有固有优势，但其自身也面临困境重重，一方面原有团队对海外产业链认知度整合力并不高，负责跨境业务线的团队并不见得有创业公司强。而供应链问题是所有跨境电商的共有困境。比如，和原有业务冲突频发，各方利益平衡也需要不断磨合探索，跨境方向的精力和团队投入也受制于很多因素，行业人才也需要在行业成熟发展过程中逐步培育等原因，导致创业公司和巨头之间的起步分别并不大，其实也为创业公司的成长留下了机会。
但是，巨头们的加入进一步推进了价格战的提早到来，很多初创企业模式还在摸索，海外正在拓展，供应链正在构建，资金还没到位，就像一群还没有穿好装备的士兵被硬着头皮拽上了战场，死伤惨烈估计是避免不了。
行业洗牌将以实力玩家的加入和价格战作为开端，体量规模小的电商会转型差异化竞争，有核心竞争力的创业公司将在这个足够大的增量市场中站住脚。
同时，赵占领还认为，强大的售后服务机制也能提高创业公司的生存几率。提高买家满意度可以给买家带来额外的交易，能够影响到产品的排序曝光，会影响其他买家的购买行为以及对卖家的星级和享受到资源也会产生影响，因此，买家满意度对卖家非常重要，而售后服务则是影响到买家满意度的重要方面。