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【摘要】文章在简要介绍煤矿岗位标准作业流程应用现状的基础上，以国神集团三道沟煤矿为背景，从学习方法、考核奖罚、流程应用效果等方面，阐述了标准作业流程在煤矿岗位的应用。
【关键词】煤矿；煤矿岗位；岗位标准；作业流程；流程应用
一、煤矿岗位标准作业流程应用现状
近年来，得益于全球化的条件，一些生产规模较大的矿井，因使用的设备比较先进，而且管理方面也有了较大提升，使我国煤矿生产和效益步入世界领先行列。神华集团已经建立了标准作业流程库，并于2013年第二季度开始实施煤矿岗位标准作业流程应用。岗位标准作业流程的应用，使煤矿在安全、效益、质量标准化和人员技能等方面取得了显著成绩。2017年，国神集团三道沟煤矿已经基本实施了作业流程运行，全年进行了4次标准作业流程梳理，累计梳理出636条岗位标准作业流程。通过组织员工岗位标准作业流程的学习、培训、考试，让员工熟悉、了解、掌握岗位标准作业流程，并将其应用到实际的工作中。除此之外，大柳塔煤矿、上湾煤矿、布尔台煤矿、补连塔煤矿、黄玉川煤矿等国有大型煤矿均已全面吹响岗位标准作业流程应用的号角。
二、三道沟煤矿的岗位标准作业流程应用
（一）学习方法。1.使用下发的“流程”手册学习。班前会提问。各区队每天使用纸板的流程学习手册，利用班前会5分钟学习、提问。“流程”案例。各区队每个月每个班组手写一篇“流程”案例。“流程”考试。每个月，各区队自行选择时间进行“流程”考试，并于考试之后2日内公布考试成绩。每半年生产办组织1次全矿“流程”考试，并于考试之后3日内公布考试成绩。生产办组织每年对《三道沟煤矿管理处“流程”管理办法》修订一次。2.使用神华集团“流程”管理系统登陆学习。登录方法：公司内网-友情链接-集团内网-生产管理部-“流程”，用员工的人力资源代码和密码登陆。流程培训纳入矿模块培训计划，每月不少于2次。区队利用神华集团
“流程”管理系统进行培训学习。培训教师账号登陆，学习录入神华集团“流程”管理系统“流程宣贯-流程培训”模块。每月每名队干写实反馈1个流程，本人账号登陆，并将反馈信息录入神华集团“流程”管理系统“流程管理-流程优化意见-优化意见反馈”模块。各区队每月新编制完成2条“流程”，直至所有岗位均有流程为止，需专业组确认。流程编制参考2012年“流程”，格式参照《神华集团公司“流程”》。新编流程录入神华集团“流程”管理系统“流程管理-流程管理-编制申请”模块。每个月最后一天，各专业组和区队要完成“流程”应用情况报告，技术员账号登陆，录入神华集团“流程”管理系统“流程宣贯-流程学习-学习心得管理”模块。
（二）考核奖罚。1.考核体系。“流程”实施“三级”考核，分别为：二级考核（煤矿考核区队）、三级考核（区队考核班组）、四级考核（班组考核岗位工）。其中二级考核分为两部分：一是联合检查成绩，以生产办、机电办联合大检查结果为准，为200分。二是由生产办、机电办、安检员现场抽查结果为准，为100分（每天每人抽查不得少于1人）。2.奖励办法。“流程”写实反馈被领导小组采纳的奖励100元/条，奖金落实到个人。新编制“流程”被领导小组采纳的奖励100元/条，奖金落实到个人。生产办组织的“流程”考试，各岗位第一名，且考试成绩达到90分及以上的，奖励500元。各区队积极梳理所属流程，按时完成新增、修订任务，超数量完成任务的，每超过2条，奖励所在区队1分。积极开展“流程”技术比武、“三违”人员人员现身说法等活动，分别超过2次的，奖励所在区队2分。3.处罚办法。班前会未组织学习或提问“流程”，处罚跟班队干100元；被抽查人员不能按要求叙述流程者，处罚200元/每次，并在本月“流程”工作中考核2分。每月区队未上报“流程”应用情况报告，处罚区队队长100元，
“流程”负责人200元，并在本月“流程”工作中考核5分。区队未按计划进行“流程”培训，处罚区队队长100元，“流程”负责人100元，并在本月“流程”工作中考核5分。月度“流程”考试，60分以下人员进行补考1次，补考不及格者罚款500元，无故不参加者按零分计，并按照不及格1.5倍处罚，并在本月“流程”工作中考核5分。根据专业工作组考核结果，月度排名最后1名且得60以下的区队，处罚该区队长及“流程”负责人各300元，本考核所在区队5分。各区队未制定本队的
“流程”管理办法，队长罚款100元，“流程”负责人100元。并在本月“流程”工作中考核2分。每月5日前，各专业组准时将流程检查情况报送至生产办汇总。延时上报、不报者，处罚本专业组负责人200元/每次。未成立作業流程推进机构或成立了机构，但职责划分不清晰、具体任务未分解落实到人，处罚所在区队队长200元，并在本月“流程”工作中考核5分。宣贯培训手段单一、培训工作未深入到区队和班组，效果差的，处罚所在科队队长200元，并在本月“流程”工作中考核5分。矿井工作组月度抽查，岗位员工对于作业流程掌握情况较差，处罚当事人200元，并在本月“流程”工作中考核所在区队2分。未组织相关工程技术人员或岗位工修订、优化、增补流程，且流程、岗位和人员的匹配率未达到85%；处罚所在科队流程负责人100元。工程技术人员和岗位员工登录“管理系统”学习时间少于规定时间，处罚所在区队队长200元，并在本月“流程”工作中考核所在区队2分。未执行作业流程行为观察的，处罚所在区队队长200元，并在本月“流程”工作中考核所在区队2分。
（三）流程应用效果。1.安全方面。岗位标准作业流程本身就将安全的问题考虑在内，明确列出每项工序的安全注意事项及风险，对于存在危险的地方，提前对工人进行安全预警。据表明，提前预警可以降低80%的事故的发生，工人对照一套标准的工序去工作，减少人为的灵活性，更好地保障了员工的生命安全。2.生产效益方面。综采采煤、连采掘进、机电运输等各个岗位作业都有规范的作业流程参考，从而减少了作业环节的时间浪费，保证了作业工序的顺利完成，在一定程度上保证了煤矿的高效生产。据统计，三道沟煤矿近两年来都能超额完成煤炭的年度开采计划。3.员工技能方面。岗位标准作业流程是透明化的，避免了技术保密的缺点。员工可以通过不断的主动学习，不断的考试，来提升自己的业务水平，提高自己的职称，不断向高精端技术迈进。三道沟煤矿2018工作人员技能评估与2017年相比将近增加了1倍，效果可观。4.质量标准化方面。推行标准作业流程后，三道沟煤矿各项工作均采用了标准工具和标准化作业流程，员工严格遵循流程标准作业，不断促进了质量标准化的全面提高。今年年初喜讯传来，三道沟煤矿副平硐掘砌工程荣获2016～2017年度煤炭行业优质工程和“太阳杯”工程，三道沟煤矿质量标准化再上新台阶。
三、小结
煤炭管理人员为规范员工工作，经过多年研究和探索，通过经验总结，梳理编制出的一条条岗位标准作业流程，将每项工作变得化繁为简，安全可控。煤矿岗位标准作业流程的应用，保障了生产安全，提高了生产效率和标准化质量水平，减少了人员伤亡和经济损失，为煤矿开采提供了新的理论依据。
【参考文献】
[1]李瑞群，杨凤燕.岗位标准作业流程在大柳塔煤矿的推广应用[J].煤矿安全，2015，46（3）：215-217.
【关键词】煤矿；煤矿岗位；岗位标准；作业流程；流程应用
一、煤矿岗位标准作业流程应用现状
近年来，得益于全球化的条件，一些生产规模较大的矿井，因使用的设备比较先进，而且管理方面也有了较大提升，使我国煤矿生产和效益步入世界领先行列。神华集团已经建立了标准作业流程库，并于2013年第二季度开始实施煤矿岗位标准作业流程应用。岗位标准作业流程的应用，使煤矿在安全、效益、质量标准化和人员技能等方面取得了显著成绩。2017年，国神集团三道沟煤矿已经基本实施了作业流程运行，全年进行了4次标准作业流程梳理，累计梳理出636条岗位标准作业流程。通过组织员工岗位标准作业流程的学习、培训、考试，让员工熟悉、了解、掌握岗位标准作业流程，并将其应用到实际的工作中。除此之外，大柳塔煤矿、上湾煤矿、布尔台煤矿、补连塔煤矿、黄玉川煤矿等国有大型煤矿均已全面吹响岗位标准作业流程应用的号角。
二、三道沟煤矿的岗位标准作业流程应用
（一）学习方法。1.使用下发的“流程”手册学习。班前会提问。各区队每天使用纸板的流程学习手册，利用班前会5分钟学习、提问。“流程”案例。各区队每个月每个班组手写一篇“流程”案例。“流程”考试。每个月，各区队自行选择时间进行“流程”考试，并于考试之后2日内公布考试成绩。每半年生产办组织1次全矿“流程”考试，并于考试之后3日内公布考试成绩。生产办组织每年对《三道沟煤矿管理处“流程”管理办法》修订一次。2.使用神华集团“流程”管理系统登陆学习。登录方法：公司内网-友情链接-集团内网-生产管理部-“流程”，用员工的人力资源代码和密码登陆。流程培训纳入矿模块培训计划，每月不少于2次。区队利用神华集团
“流程”管理系统进行培训学习。培训教师账号登陆，学习录入神华集团“流程”管理系统“流程宣贯-流程培训”模块。每月每名队干写实反馈1个流程，本人账号登陆，并将反馈信息录入神华集团“流程”管理系统“流程管理-流程优化意见-优化意见反馈”模块。各区队每月新编制完成2条“流程”，直至所有岗位均有流程为止，需专业组确认。流程编制参考2012年“流程”，格式参照《神华集团公司“流程”》。新编流程录入神华集团“流程”管理系统“流程管理-流程管理-编制申请”模块。每个月最后一天，各专业组和区队要完成“流程”应用情况报告，技术员账号登陆，录入神华集团“流程”管理系统“流程宣贯-流程学习-学习心得管理”模块。
（二）考核奖罚。1.考核体系。“流程”实施“三级”考核，分别为：二级考核（煤矿考核区队）、三级考核（区队考核班组）、四级考核（班组考核岗位工）。其中二级考核分为两部分：一是联合检查成绩，以生产办、机电办联合大检查结果为准，为200分。二是由生产办、机电办、安检员现场抽查结果为准，为100分（每天每人抽查不得少于1人）。2.奖励办法。“流程”写实反馈被领导小组采纳的奖励100元/条，奖金落实到个人。新编制“流程”被领导小组采纳的奖励100元/条，奖金落实到个人。生产办组织的“流程”考试，各岗位第一名，且考试成绩达到90分及以上的，奖励500元。各区队积极梳理所属流程，按时完成新增、修订任务，超数量完成任务的，每超过2条，奖励所在区队1分。积极开展“流程”技术比武、“三违”人员人员现身说法等活动，分别超过2次的，奖励所在区队2分。3.处罚办法。班前会未组织学习或提问“流程”，处罚跟班队干100元；被抽查人员不能按要求叙述流程者，处罚200元/每次，并在本月“流程”工作中考核2分。每月区队未上报“流程”应用情况报告，处罚区队队长100元，
“流程”负责人200元，并在本月“流程”工作中考核5分。区队未按计划进行“流程”培训，处罚区队队长100元，“流程”负责人100元，并在本月“流程”工作中考核5分。月度“流程”考试，60分以下人员进行补考1次，补考不及格者罚款500元，无故不参加者按零分计，并按照不及格1.5倍处罚，并在本月“流程”工作中考核5分。根据专业工作组考核结果，月度排名最后1名且得60以下的区队，处罚该区队长及“流程”负责人各300元，本考核所在区队5分。各区队未制定本队的
“流程”管理办法，队长罚款100元，“流程”负责人100元。并在本月“流程”工作中考核2分。每月5日前，各专业组准时将流程检查情况报送至生产办汇总。延时上报、不报者，处罚本专业组负责人200元/每次。未成立作業流程推进机构或成立了机构，但职责划分不清晰、具体任务未分解落实到人，处罚所在区队队长200元，并在本月“流程”工作中考核5分。宣贯培训手段单一、培训工作未深入到区队和班组，效果差的，处罚所在科队队长200元，并在本月“流程”工作中考核5分。矿井工作组月度抽查，岗位员工对于作业流程掌握情况较差，处罚当事人200元，并在本月“流程”工作中考核所在区队2分。未组织相关工程技术人员或岗位工修订、优化、增补流程，且流程、岗位和人员的匹配率未达到85%；处罚所在科队流程负责人100元。工程技术人员和岗位员工登录“管理系统”学习时间少于规定时间，处罚所在区队队长200元，并在本月“流程”工作中考核所在区队2分。未执行作业流程行为观察的，处罚所在区队队长200元，并在本月“流程”工作中考核所在区队2分。
（三）流程应用效果。1.安全方面。岗位标准作业流程本身就将安全的问题考虑在内，明确列出每项工序的安全注意事项及风险，对于存在危险的地方，提前对工人进行安全预警。据表明，提前预警可以降低80%的事故的发生，工人对照一套标准的工序去工作，减少人为的灵活性，更好地保障了员工的生命安全。2.生产效益方面。综采采煤、连采掘进、机电运输等各个岗位作业都有规范的作业流程参考，从而减少了作业环节的时间浪费，保证了作业工序的顺利完成，在一定程度上保证了煤矿的高效生产。据统计，三道沟煤矿近两年来都能超额完成煤炭的年度开采计划。3.员工技能方面。岗位标准作业流程是透明化的，避免了技术保密的缺点。员工可以通过不断的主动学习，不断的考试，来提升自己的业务水平，提高自己的职称，不断向高精端技术迈进。三道沟煤矿2018工作人员技能评估与2017年相比将近增加了1倍，效果可观。4.质量标准化方面。推行标准作业流程后，三道沟煤矿各项工作均采用了标准工具和标准化作业流程，员工严格遵循流程标准作业，不断促进了质量标准化的全面提高。今年年初喜讯传来，三道沟煤矿副平硐掘砌工程荣获2016～2017年度煤炭行业优质工程和“太阳杯”工程，三道沟煤矿质量标准化再上新台阶。
三、小结
煤炭管理人员为规范员工工作，经过多年研究和探索，通过经验总结，梳理编制出的一条条岗位标准作业流程，将每项工作变得化繁为简，安全可控。煤矿岗位标准作业流程的应用，保障了生产安全，提高了生产效率和标准化质量水平，减少了人员伤亡和经济损失，为煤矿开采提供了新的理论依据。
【参考文献】
[1]李瑞群，杨凤燕.岗位标准作业流程在大柳塔煤矿的推广应用[J].煤矿安全，2015，46（3）：215-217.