论文部分内容阅读
铁牛和土狗在同一间超市里做保安,他们两人都是在顾客出口站岗,负责检查顾客的小票,防止偷窃或者未结账的货物漏出去。顾客出口虽然有个警报器,没有结账的物品出去时就会“嘀笃嘀笃”响,但是报警器也不是万能的,口香糖、沐浴露、洗发水和化妆品这些东西就算结账了报警器有时候也会响,所以就需要安排工作人员在那里站岗。
铁牛做事总是一丝不苟,主管说要尽量检查顾客购物的小票,他就把精神绷得紧紧的,不敢有一点儿的懈怠。当然他也不可能把所有的小票都检查,人流量大的时候就只能检查那些贵重物品的小票。铁牛的工作也有为难和无奈的时候,并不是所有的客人都配合,有的客人很敏感,会以为你怀疑他偷东西,反应很大,当场就指着铁牛的鼻子大骂,你神经病啊?然后扬长而去;有的先是盯你一眼,接着把小票随手一扔,管你接不接得到,径自离去。铁牛也没有生气,毕竟公司的这种做法也欠妥,因为小偷只占少数,大多数人还是正当的购物者,人家作为“上帝”来你这里消费了,走的时候你还要人家拿出证明说自己已经给钱了,我不是小偷,这样人家肯定不爽。铁牛体谅客人有这种想法也是人之常情,谁会愿意被人家当小偷呢?记得上次,一个女客人不知道是赶时间还是什么,不顾铁牛的检查直接冲出去,铁牛想叫住她,可一时情急,轻轻地拍了她的肩膀,她蓦地回头,瞪着铁牛的同时甩了他一个耳光,说,流氓。当时所有人的目光马上投向铁牛,他愣在那里不知所措。
土狗跟铁牛截然相反,能偷懒就偷懒,做少一点算一点。如果没有领导视察,土狗就站在那里像石头似的,一动也不动。有的客人主动拿小票让土狗检查,土狗只是挥挥手,示意他们可以出去。有时站着实在太无聊,土狗就检查小票。他不同于铁牛,如果有客人不配合的话,绝不耐心劝说,反而粗声粗气对客人,直到他们肯乖乖拿出小票。所以土狗会经常被人投诉,但他满不在乎,因为公司现在缺人,又招不到人进来,因此土狗知道自己地位重要,不怕被人解雇。
世事往往就是歪打正着,土狗不查小票,人们直接出去,使顾客出口畅通无阻;铁牛兢兢业业检查小票,这需要时间,导致人流量大的时候,顾客出口经常堵塞。领导过来巡查见土狗值班和铁牛值班是截然不同的境况,以为土狗办事能力比铁牛要强得多,对土狗赞赏有加,对铁牛不屑一顾。
土狗在铁牛面前总是春风得意,嘲笑他是呆子。土狗在工友面前常说,你看那个铁牛多傻呀!真的像一只牛一样,只会死干,不会动脑子的;像我这样多好,做做样子也能得到领导的赏识,拼命工作有屁用,谁看得到?
公司的其他保安都为铁牛讨不平,叫他别那么拼命,反正领导也看不到,相反功劳全让土狗给捞了,多不值啊。铁牛听到他们这样说,也有动摇的时候,但是这种动摇是一瞬间的。他相信在其位必须谋其事,做好自己的本分就好,其他的就让一切随风。铁牛记得父亲经常对他说,做人不要太计较得失,上天是公平的,只要你脚踏实地做人,总有一天会出人头地,就算不能,起码也能心安理得。他觉得父亲说得太对了,做人只要问心无愧就好。
土狗通常是上早班,铁牛通常是上晚班。超市一般都是晚上比较多人,所以土狗就争着上早班,以求干少一点。铁牛倒无所谓,反正都是干8个小时。于是主管就安排土狗天天上早班,铁牛天天上晚班。
现在土狗越来越得意,越来越放肆。如果不是周末的话,白天的人流量根本就很少,他见反正都没什么人了,干脆靠着门框打瞌睡,简直是“置身度外”了。站着打瞌睡很不舒坦,土狗的眼睛闭闭睁睁,朦胧中看到一些人出去,隐约中瞧见一个顾客提了一台液晶电视机踉踉跄跄,狼狈不堪与他擦身而过,土狗暗暗冷笑:真无能呐。就这样不知过了多久,电器部的经理紧张兮兮跑到土狗跟前,忐忑不安地问:“你有没有看到一个男人提了台液晶电视机走出去?大概40岁左右。”土狗思索一番,摇摇头。经理催促说:“你想清楚啊,那个人还没有结账,他拿走的那台液晶电视机价值5000多块的呀。”经理顿了顿,接着说,“你到底有没有检查客人的小票?这么大的电视机你都没有注意到?你是干什么吃的?如果有什么事你绝对逃不了责任。”
土狗听到后也紧张起来,本来还睡眼惺忪,现在立刻精神抖擞。他想起刚才打瞌睡时隐约瞧见的那个提着电视机非常狼狈的男人,现在知道了他并不是不够气力,而是心慌而已。土狗瞧了瞧经理,支吾着不敢出声。他知道这件事非同小可,而且自己严重失职,心里思忖着怎样为自己开脱。电器部的经理此刻也无心追究责任,只想把电视机追回来,要不自己也难辞其咎,于是就四处打探。
铁牛去换班时见到土狗一副垂头丧气的样子,问他发生了什么事?但是土狗没有理睬铁牛,他感到莫名其妙。今晚人不是很多,所以铁牛可以检查得更细一些。一位先生用购物车推了好几袋大米出来,铁牛循例向他要了小票查看,他掏出小票时一颗徐福记的糖果从裤袋中溜了出来,落在地上。铁牛拿着小票检查,眼梢瞥到那位先生的裤袋鼓鼓的,他捡起那颗糖,非常礼貌地说:“先生,请问你的口袋装的是什么?”那位先生见人赃并获,不好推搪,尴尬地说:“也没什么,就几颗糖而已。你看我帮你们公司买了几百块大米,要几颗糖也不可以吗?就当送给我算啦。”
铁牛说:“不好意思,这样不符合规矩的。”他不敢擅作主张,叫了主管过来处理。主管见那位先生毕竟在这里买了几百块钱米,而且那几颗糖也不是很值钱,就大事化小,没有报警,只是叫他赔了点钱了事。
事后,主管表扬铁牛,他说:“啊牛,你这次干得不错。努力干,我看好你。”他说完叹了口气,“像土狗那样就不行啦。”
“他怎么了?”铁牛问。
“他今天上班的时候居然打瞌睡,有一个客人抬了一台没结账的液晶电视机走了出去他都不知道,真是气死人啦。”
“那他现在怎么样?”
“我给了个书面警告给他。”主管嘴角微微翘起,冷笑说,“那小子还是蛮幸运的。如果丢了电视机,那他肯定被开除了,幸好那台电视机最后还是完璧归赵。”
“发生了什么事?”铁牛有点迫不及待了。
主管笑着说:“还不是因为那个小偷太贪心。本来已经得手,可以拿着电视机逃之夭夭了,但是那个小偷居然连发票也想要,胆敢去客户服务部要发票。值班人员向他要小票,他拿不出来,于是值班人员就起疑心了,暗暗叫了几个保安和电器部的经理过去,最后发现他真的没给钱,人赃并获,将他逮住送到派出所去了。”
铁牛还有一点不明白,问那个小偷要发票干什么?主管哈哈大笑着说,原因很简单,小偷拿发票只是想保修而已。
土狗经过这次教训,还死不悔改,反而更加得意,对人就说:你看我多幸运,这样都没事,看来老天对我不薄啊。其实他说来说去都是跟铁牛说而已。铁牛都一笑而过,没有跟他说什么。
很多人都以为这件事就这样默默地过去,可世事难料。几天之后,总公司的总裁下来视察,了解这里的情况,最后还叫了各部门的经理主管去开会。防损部的主管和经理暗暗商量,土狗那件事不要让总裁知道。防损部的经理也知会了电器部的经理,拜托他不要再提这件事了,这样对大家的影响都不好。然而电器部的经理不想就这样不了了之,他最痛恨土狗那种散漫的工作态度,一定要给他一点教训。于是开会的时候,电器部的经理还是将上次电视机的事抖出来,总裁听后勃然大怒,说一定要追究到底。虽然电视机找回来了,但是如果找不回来呢?那公司不就要蒙受巨大的损失?而且这种低级的错误是不允许发生的。所以总裁为了以儆效尤,将当天失职的工作人员全部开除,当然包括土狗。
土狗被辞退后并没有反省自己,却怨天尤人,不断呻吟:俺真倒霉,真倒霉。铁牛看着他卷铺盖走人,心里感慨:父亲说得对,做人还是应该脚踏实地,兢兢业业。
责 编:谢荔翔
铁牛做事总是一丝不苟,主管说要尽量检查顾客购物的小票,他就把精神绷得紧紧的,不敢有一点儿的懈怠。当然他也不可能把所有的小票都检查,人流量大的时候就只能检查那些贵重物品的小票。铁牛的工作也有为难和无奈的时候,并不是所有的客人都配合,有的客人很敏感,会以为你怀疑他偷东西,反应很大,当场就指着铁牛的鼻子大骂,你神经病啊?然后扬长而去;有的先是盯你一眼,接着把小票随手一扔,管你接不接得到,径自离去。铁牛也没有生气,毕竟公司的这种做法也欠妥,因为小偷只占少数,大多数人还是正当的购物者,人家作为“上帝”来你这里消费了,走的时候你还要人家拿出证明说自己已经给钱了,我不是小偷,这样人家肯定不爽。铁牛体谅客人有这种想法也是人之常情,谁会愿意被人家当小偷呢?记得上次,一个女客人不知道是赶时间还是什么,不顾铁牛的检查直接冲出去,铁牛想叫住她,可一时情急,轻轻地拍了她的肩膀,她蓦地回头,瞪着铁牛的同时甩了他一个耳光,说,流氓。当时所有人的目光马上投向铁牛,他愣在那里不知所措。
土狗跟铁牛截然相反,能偷懒就偷懒,做少一点算一点。如果没有领导视察,土狗就站在那里像石头似的,一动也不动。有的客人主动拿小票让土狗检查,土狗只是挥挥手,示意他们可以出去。有时站着实在太无聊,土狗就检查小票。他不同于铁牛,如果有客人不配合的话,绝不耐心劝说,反而粗声粗气对客人,直到他们肯乖乖拿出小票。所以土狗会经常被人投诉,但他满不在乎,因为公司现在缺人,又招不到人进来,因此土狗知道自己地位重要,不怕被人解雇。
世事往往就是歪打正着,土狗不查小票,人们直接出去,使顾客出口畅通无阻;铁牛兢兢业业检查小票,这需要时间,导致人流量大的时候,顾客出口经常堵塞。领导过来巡查见土狗值班和铁牛值班是截然不同的境况,以为土狗办事能力比铁牛要强得多,对土狗赞赏有加,对铁牛不屑一顾。
土狗在铁牛面前总是春风得意,嘲笑他是呆子。土狗在工友面前常说,你看那个铁牛多傻呀!真的像一只牛一样,只会死干,不会动脑子的;像我这样多好,做做样子也能得到领导的赏识,拼命工作有屁用,谁看得到?
公司的其他保安都为铁牛讨不平,叫他别那么拼命,反正领导也看不到,相反功劳全让土狗给捞了,多不值啊。铁牛听到他们这样说,也有动摇的时候,但是这种动摇是一瞬间的。他相信在其位必须谋其事,做好自己的本分就好,其他的就让一切随风。铁牛记得父亲经常对他说,做人不要太计较得失,上天是公平的,只要你脚踏实地做人,总有一天会出人头地,就算不能,起码也能心安理得。他觉得父亲说得太对了,做人只要问心无愧就好。
土狗通常是上早班,铁牛通常是上晚班。超市一般都是晚上比较多人,所以土狗就争着上早班,以求干少一点。铁牛倒无所谓,反正都是干8个小时。于是主管就安排土狗天天上早班,铁牛天天上晚班。
现在土狗越来越得意,越来越放肆。如果不是周末的话,白天的人流量根本就很少,他见反正都没什么人了,干脆靠着门框打瞌睡,简直是“置身度外”了。站着打瞌睡很不舒坦,土狗的眼睛闭闭睁睁,朦胧中看到一些人出去,隐约中瞧见一个顾客提了一台液晶电视机踉踉跄跄,狼狈不堪与他擦身而过,土狗暗暗冷笑:真无能呐。就这样不知过了多久,电器部的经理紧张兮兮跑到土狗跟前,忐忑不安地问:“你有没有看到一个男人提了台液晶电视机走出去?大概40岁左右。”土狗思索一番,摇摇头。经理催促说:“你想清楚啊,那个人还没有结账,他拿走的那台液晶电视机价值5000多块的呀。”经理顿了顿,接着说,“你到底有没有检查客人的小票?这么大的电视机你都没有注意到?你是干什么吃的?如果有什么事你绝对逃不了责任。”
土狗听到后也紧张起来,本来还睡眼惺忪,现在立刻精神抖擞。他想起刚才打瞌睡时隐约瞧见的那个提着电视机非常狼狈的男人,现在知道了他并不是不够气力,而是心慌而已。土狗瞧了瞧经理,支吾着不敢出声。他知道这件事非同小可,而且自己严重失职,心里思忖着怎样为自己开脱。电器部的经理此刻也无心追究责任,只想把电视机追回来,要不自己也难辞其咎,于是就四处打探。
铁牛去换班时见到土狗一副垂头丧气的样子,问他发生了什么事?但是土狗没有理睬铁牛,他感到莫名其妙。今晚人不是很多,所以铁牛可以检查得更细一些。一位先生用购物车推了好几袋大米出来,铁牛循例向他要了小票查看,他掏出小票时一颗徐福记的糖果从裤袋中溜了出来,落在地上。铁牛拿着小票检查,眼梢瞥到那位先生的裤袋鼓鼓的,他捡起那颗糖,非常礼貌地说:“先生,请问你的口袋装的是什么?”那位先生见人赃并获,不好推搪,尴尬地说:“也没什么,就几颗糖而已。你看我帮你们公司买了几百块大米,要几颗糖也不可以吗?就当送给我算啦。”
铁牛说:“不好意思,这样不符合规矩的。”他不敢擅作主张,叫了主管过来处理。主管见那位先生毕竟在这里买了几百块钱米,而且那几颗糖也不是很值钱,就大事化小,没有报警,只是叫他赔了点钱了事。
事后,主管表扬铁牛,他说:“啊牛,你这次干得不错。努力干,我看好你。”他说完叹了口气,“像土狗那样就不行啦。”
“他怎么了?”铁牛问。
“他今天上班的时候居然打瞌睡,有一个客人抬了一台没结账的液晶电视机走了出去他都不知道,真是气死人啦。”
“那他现在怎么样?”
“我给了个书面警告给他。”主管嘴角微微翘起,冷笑说,“那小子还是蛮幸运的。如果丢了电视机,那他肯定被开除了,幸好那台电视机最后还是完璧归赵。”
“发生了什么事?”铁牛有点迫不及待了。
主管笑着说:“还不是因为那个小偷太贪心。本来已经得手,可以拿着电视机逃之夭夭了,但是那个小偷居然连发票也想要,胆敢去客户服务部要发票。值班人员向他要小票,他拿不出来,于是值班人员就起疑心了,暗暗叫了几个保安和电器部的经理过去,最后发现他真的没给钱,人赃并获,将他逮住送到派出所去了。”
铁牛还有一点不明白,问那个小偷要发票干什么?主管哈哈大笑着说,原因很简单,小偷拿发票只是想保修而已。
土狗经过这次教训,还死不悔改,反而更加得意,对人就说:你看我多幸运,这样都没事,看来老天对我不薄啊。其实他说来说去都是跟铁牛说而已。铁牛都一笑而过,没有跟他说什么。
很多人都以为这件事就这样默默地过去,可世事难料。几天之后,总公司的总裁下来视察,了解这里的情况,最后还叫了各部门的经理主管去开会。防损部的主管和经理暗暗商量,土狗那件事不要让总裁知道。防损部的经理也知会了电器部的经理,拜托他不要再提这件事了,这样对大家的影响都不好。然而电器部的经理不想就这样不了了之,他最痛恨土狗那种散漫的工作态度,一定要给他一点教训。于是开会的时候,电器部的经理还是将上次电视机的事抖出来,总裁听后勃然大怒,说一定要追究到底。虽然电视机找回来了,但是如果找不回来呢?那公司不就要蒙受巨大的损失?而且这种低级的错误是不允许发生的。所以总裁为了以儆效尤,将当天失职的工作人员全部开除,当然包括土狗。
土狗被辞退后并没有反省自己,却怨天尤人,不断呻吟:俺真倒霉,真倒霉。铁牛看着他卷铺盖走人,心里感慨:父亲说得对,做人还是应该脚踏实地,兢兢业业。
责 编:谢荔翔