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目的:目的探讨优质护理服务在心胸外科护理中的作用.方法:选择我院心胸外科2018年6月至2019年12月住院的64例患者为研究对象,按入院顺序分为观察组和对照组,每组32例.对照组给予常规护理,观察组给予优质护理服务.比较两组患者的焦虑、抑郁及护理满意度.结果:观察组SAS、SDS评分均低于对照组(P<0.05).观察组非常满意19例,占59.38％;一般满意11例,占34.38％;不满意2例,占6.25％;护理满意度为93.75％;对照组非常满意13例,占40.63％;一般满意12例,占37.50％;不满意7例,占21.86％,两组比较有显著性差异(P<0.05);护理满意度为78.13％;两组差异显著(P<0.05).结论:优质的护理服务能提高心胸外科病人的护理满意度,改善不良心理,保证手术顺利进行.