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无偿献血是一种回报社会,帮助他人的高尚的奉献行为,无偿献血者应得到充分的尊重.因此血站工作人员优良的、充满人性化的服务和护理(包括心理护理)应体现在献血的全过程.笔者根据多年血站工作经验,浅谈人性化服务的具体要求和措施.
浅谈血站的人性化服务
【摘 要】
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无偿献血是一种回报社会,帮助他人的高尚的奉献行为,无偿献血者应得到充分的尊重.因此血站工作人员优良的、充满人性化的服务和护理(包括心理护理)应体现在献血的全过程.笔者
【机 构】
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河南省焦作市中心血站 河南焦作 454000
【出 处】
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心理医生
【发表日期】
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2016年26期
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