【摘 要】
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在“人性化服务”被大力倡导的今天,全国各地医疗机构医患冲突频发,将医护人员卷进了舆论的中心区.护士作为与病人直接接触的群体,更是在各种医患冲突当中成为了焦点.由此可
【机 构】
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昆明医科大学第一附属医院健康管理中心 650032;文山州中医医院肛肠科 663099
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在“人性化服务”被大力倡导的今天,全国各地医疗机构医患冲突频发,将医护人员卷进了舆论的中心区.护士作为与病人直接接触的群体,更是在各种医患冲突当中成为了焦点.由此可见,作为一名护士,必须要具有良好的专业素养和过硬的处理医患矛盾的能力.然而实习护生由于经验不足,常常引发医患矛盾但却不知当如何处理,导致矛盾越来越激化.所以,实习护生对护患矛盾的处理能力有几分,是各个医院应当注意并重引起重视的问题.
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