现代医院的形象塑造

来源 :解放军医院管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hyron2005
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现代医院的形象塑造是一项复杂的系统工程,也是医院管理者的重要研究课题。医院的形象塑造不仅要坚持长期发展战略、以病人为中心、形成特色及做到内外统一,还应实施医院形象识别战略,包括医院的理念和行为等方面的识别。另外,发挥医院形象的有效作用,例如凝聚作用和竞争作用,也是塑造医院形象的重要内容。
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