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操作风险日益受到专家学者的关注，新巴塞尔协议规定操作风险为银行业面临的三大风险之一。操作风险的种类主要有内部欺诈、外部欺诈；雇员活动和工作场所安全问题；客户、产品和业务活动问题；实物资产的损坏；业务中断和系统错误、执行、交付和过程管理等九类。操作风险度量模型主要有基本指标法、标准法、高级度量法三种方法。我国商业银行应选择适当的度量方法，建立损失数据库，加强对高级度量方法的研究，结合我国商业银行实际开发出新方法。