【摘 要】
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目的:对口腔门诊护理工作中实施细节服务后的整体效果进行观察.方法:将2018年1月-2020年1月期间我院口腔门诊中收治的60例患者采用奇偶数的方式平均分成两组,每组30例患者;其
【机 构】
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郑州大学第一附属医院 河南 郑州 450052
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目的:对口腔门诊护理工作中实施细节服务后的整体效果进行观察.方法:将2018年1月-2020年1月期间我院口腔门诊中收治的60例患者采用奇偶数的方式平均分成两组,每组30例患者;其中常规组患者在门诊护理工作中实施常规护理服务,而实验组患者在门诊护理工作中实施细节服务,对比分析细节服务在口腔门诊护理工作中的临床应用效果.结果:根据护理后指标表示:实验组(细节服务)的口腔保健知识认知率为93.33%,常规组(常规护理服务)的口腔保健知识认知率为73.33%;且实验组患者的舒适度、护理满意度相较于常规组患者效果较好,评分较高;两组患者的相关数据对比,组间差异明显,具有统计学意义(P＜0.05);结论:细节服务临床应用效果显著,不仅可以有效改善口腔门诊患者的舒适度,提高口腔保健知识认知率,同时对我院门诊护理工作的满意度也具有较为重要的影响意义.
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