【摘 要】
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目的:分析结合优质护理服务理念实施人性化护理在临床护理工作中的疗效.方法:抽2016年7月至2017年3月于我院收治的82例患者,同时抽取22名护理人员共同作为研究对象,分观察组(
【机 构】
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四川省达州市宣汉县第三人民医院,四川达州,636150
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目的:分析结合优质护理服务理念实施人性化护理在临床护理工作中的疗效.方法:抽2016年7月至2017年3月于我院收治的82例患者,同时抽取22名护理人员共同作为研究对象,分观察组(患者41例,护理人员11名)及对照组(患者41例,护理人员11名);对对照组的护理人员对对照组的患者开展常规的护理服务工作,观察组的护理人员对本组患者结合优质护理服务理念实施人性化护理工作,对相关满意度展开分析.结果:观察组的护理人员对同事间友好关系的满意度、对工作周围环境的满意度、对工作技能水平提升的满意度分别为93％、90％、92％均优于对照组,具备统计学意义(P＜0.05).对患者结合优质护理实施人性化护理后,观察组的患者对护理人员的护理技能水平的满意度、对住院舒适的环境的满意度、对护理工作人员的态度的满意度分别为92％、89％、94％优于对照组,具备统计学意义(P＜0.05).结论:临床护理工作中实施人性化护理服务,不仅为患者提供了优质的服务,而且极大地推动了护理事业的发展,疗效十分显著,具备提升工作质量、提高患者及护理人员对工作环境等的满意程度的作用,值得推广.
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