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针对当地水域分布广、群众居住分散交通不便的问题，安康供电分公司在人口集中区域设立4个岸边便民营业厅服务点，同时增设电力营业服务船，定时停靠服务。船上设置“电力便民小超市”，为库区用电客户提供代购农村用电设施、捎带日常生活用品等服务。通过建立集用电咨询、业扩报装、事故抢修、电费交纳、便民服务等业务为一体的水上便民服务机制，有效解决了湖区周边6个乡镇5009户居民用电服务难题。