【摘 要】
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目的介绍我院在JCI标准下,运用PDCA循环优化提高门急诊药房处方调配管理。方法组建PDCA小组,通过现状调查,剖析现药房药品处方管理模式中存在的问题,采用PDCA循环管理办法逐
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目的介绍我院在JCI标准下,运用PDCA循环优化提高门急诊药房处方调配管理。方法组建PDCA小组,通过现状调查,剖析现药房药品处方管理模式中存在的问题,采用PDCA循环管理办法逐步进行优化,持续改进。比较JCI认证前后我院门急诊药房的药品管理,处方调配差错发生率的变化。结果 JCI认证过程中,我院门急诊药房的药品管理更严格,药事管理制度更加完善,处方调配差错发生率从2016年1月的0.335%下降到2017年12月的0.039%,低于既定目标值0.00500%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 JCI认证有利于标准化的药品管理模式,运用PDCA循环法对降低处方调配错误事件发生率具有显著效果,可保障院内用药安全,提高我院门急诊药房的药学服务水平。
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