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随着市场竞争格局加剧，中国移动四川公司大力开展外呼营销战略，提出了“提升外呼运营支撑，合理压缩运营成本”的外呼录音成功率优化专题，及时组织专门项目团队，对外呼业务流程进行全面梳理，对涉及外呼流程的排队机、语音系统、录音应用算法等多个技术领域进行了深度探索。
四川移动三项优化措施全面提升外呼录音成功率
【摘 要】
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随着市场竞争格局加剧，中国移动四川公司大力开展外呼营销战略，提出了“提升外呼运营支撑，合理压缩运营成本”的外呼录音成功率优化专题，及时组织专门项目团队，对外呼业务流程进行
【机 构】
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《通信与信息技术》杂志社
【出 处】
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通信与信息技术
【发表日期】
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2009年2期
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