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互联网与软件的结合，造就了SaaS（Software as a Service）。SaaS的出现给互联网带来了生机，也给中国的传统软件带来了前所未有的震撼。
5月19日，阿里巴巴CEO马云在中国网络工程师侠客行大会上表示，SaaS给互联网业带来了机遇。
“SaaS将是未来软件交付方式的潮流。” 甲骨文首席执行官Larry Ellison日前公开断言。在刚刚举办的中国网络工程师侠客行大会上，阿里巴巴CEO马云也认为，SaaS给互联网以及传统软件业带来了挑战，而“迎接这种挑战，要用常人想不到的办法和绝招”。
马云总是语出惊人，但是他的一席话也显现出了其通过SaaS渗入软件业的决心。其实早在2000年左右，金蝶、用友等国内软件公司就看到了SaaS给中国软件业带来的变化，他们竞相接近SaaS，有的甚至成立专门公司去运营，但是结果都不大乐观。
但是在SaaS浪潮渐渐平稳下来的今天，记者却发现，很多互联网企业正在以自己的大量原有客户群做赌注，慢慢蚕食SaaS市场。
今年4月，阿里巴巴与微软互补联手挺进SaaS市场，就是看到了其巨大的商业前景。根据IDC的统计，去年全球在线软件服务总收入超过40亿美元，而且到2009年可能达到107亿美元，年增长率达到21%。
热捧SaaS
作为全球最大的应用软件公司，微软早就意识到，软件转向服务化已经是必然。但微软认为，“这也是一个能让微软在未来继续延续辉煌的机会”。与阿里巴巴的合作就是微软向在线软件转型的一个强有力的实例。
早在2005年11月，微软就迫不及待地推出了Live战略，业界人士认为这是“按需软件时代”到来的标志性事件之一。随后它又推出CRM（客户关系管理软件）在线版，与其他SaaS供应商展开竞争。
不但微软如此，很多国际巨头也纷纷向SaaS靠拢。IBM、甲骨文、SAP等软件巨头企业也都在调整自己的方向，以求分得SaaS一块美味蛋糕。
然而从现状来看，这些传统软件公司在经营SaaS业务时并没有像他们经营传统软件那样来得顺手。比如微软由于在中国受网络用户群的限制，SaaS还没有发展起来，而其他软件巨头的SaaS声音也不是很大。国内企业的情况也是如此，许多国内的传统软件厂商尽管一直在跟进SaaS的脚步，但却一直没有太多的作为。
相反,以Google为代表的互联网公司向SaaS进军的势头相当迅猛。他们不仅在免费以及功能共享等方面打破了传统软件理念，也完全颠覆了传统软件的营销模式。
在国内，阿里巴巴在今年1月份成立了阿里软件公司专门从事SaaS业务，其方式就是纠集大量的ISV提供产品和技术，他们则提供强大的互联网平台。阿里软件的野心不小，据阿里软件的王涛说，其目标是3年内发展200万家企业用户，营收将达100亿元，而其依托的最主要的客户基础是阿里巴巴1950万企业用户。据记者了解，除了阿里巴巴之外，慧聪网等互联网公司也开始把手伸向SaaS市场。
厂商对SaaS热捧，用户对SaaS也表现出良好的接受度。在Cutter的一项调查中，86%的回答者表示，他们将利用SaaS来节省费用。他们认为，SaaS在以下几方面具有优势：更高的ROI(投资回报率)（27%）、需要更少的人员（24%）、可靠性与性能（21%）、更迅速/容易地部署（18%）、系统升级和更新（8%）。
从这个意义上说，软件的互联网化，将为软件企业和互联网企业都带来新的发展机遇，传统的软件生产模式尽管会受到巨大的冲击，但是互联网将是软件企业“再见青山”的一个有力渠道；而软件产品也将为互联网带来新业务、新模式，以及新的生产方式。
胜算几何？
用友集团副总裁郑雨林向记者介绍，早在2000年用友就感到了SaaS大潮逼近，他们成立了用友伟库公司，专门做SaaS服务，但由于当时互联网的不成熟以及其他因素并没有太大的发展。但他认为,SaaS肯定是未来软件业的一个趋势。
而现在，以阿里巴巴为代表的互联网企业再掀SaaS浪潮,其胜算几何？阿里软件总经理王涛表示，微软通过阿里软件的平台销售自己的产品，并为阿里软件提供平台技术支持及创新技术支持，其销售的软件包括windows、office、CRM、ERP等中小企业管理软件。阿里软件根据客户获取软件的数量收费，并维护终端客户群，收益则由微软与阿里软件分成。阿里软件似乎找到了自己的盈利点。
尽管SaaS模式具有独特的优势，用户也表现出较大程度的认可和接受，但也有用户对SaaS模式的安全问题表示担心。据Gartner公司调查，307家美国中小企业中有45%表示，他们不放心把资料交给诸如SaaS供应商的第三方；只有7%的中小企业坚信SaaS适合他们的企业；还有17%表示他们愿意考虑SaaS，但要等它的应用更加普遍。
针对用户的疑虑，王涛却指出，用户其实没有必要太担心SaaS模式的安全问题。用户把数据存在软件服务提供商那里，就好比客户把钱存在银行一样，虽然存在风险，但是银行会尽可能地提供各种安全保障。SaaS也一样。
不过，任何事物都有两面性，SaaS在为用户提供了共享和便利的同时，也带来了新的问题。郑雨林认为，目前的SaaS模式还存在着3点不足：一是对于企业复杂业务流程和个性化需求， SaaS目前尚做不到；第二是安全问题，人们对将诸如财务信息这样的核心数据等交由SaaS服务商保管仍感到忧虑；第三就是技术问题，因为SaaS与传统软件业相比毕竟是一个新兴业务，在互联网上的编程技术比在桌面上的编程技术要简单，从而造成很多网络软件的界面并不是很友好。
基于上述原因，多数分析人士都认为将来会是SaaS与传统软件并行的时代。
采访手记:什么人在用SaaS？
阿里巴巴在国内有大量的互联网终端客户，也正是由于这点微软才决定和它合作。阿里巴巴也很清楚，目前的很多用户或多或少都会对这种模式存在一些疑虑，但王涛认为，很多关键性问题都存在很大的风险性和探索性，也正是由于这些不确定因素使得互联网产业还有很大的发展潜力和发掘空间。中国的网民已经达到了1.44亿，从经济学的角度来说，任何一个商务形态都需要一个规模，而中国的网民规模支持了互联网的创新。
据调查，Salesforce.com在该模式上已经有了3万家中小企业，而且这些企业分布在全球，每天它的在线用户数能达到50万人，而年收入超过了5亿美元。那么这么大的一个用户群，到底是哪些人更适合该模式呢？
“通常，扬互联网长、避互联网短的应用会比较适合用SaaS服务。”分析人士这样告诉记者，这样的应用通常表现为：一、人机数据交互量不是很大，更适合通过互联网传输数据；二、客户端与外围设备要交互不多，比如，通过SaaS应用操控数控机床是不太现实的；三、方便移动办公的应用，这些应用常常可以方便很强移动性要求的用户使用，比如出差在外的销售人员通过CRM系统处理日常业务、通过HRM系统处理福利事务，通过财务管理系统处理内部报销等等。
5月19日，阿里巴巴CEO马云在中国网络工程师侠客行大会上表示，SaaS给互联网业带来了机遇。
“SaaS将是未来软件交付方式的潮流。” 甲骨文首席执行官Larry Ellison日前公开断言。在刚刚举办的中国网络工程师侠客行大会上，阿里巴巴CEO马云也认为，SaaS给互联网以及传统软件业带来了挑战，而“迎接这种挑战，要用常人想不到的办法和绝招”。
马云总是语出惊人，但是他的一席话也显现出了其通过SaaS渗入软件业的决心。其实早在2000年左右，金蝶、用友等国内软件公司就看到了SaaS给中国软件业带来的变化，他们竞相接近SaaS，有的甚至成立专门公司去运营，但是结果都不大乐观。
但是在SaaS浪潮渐渐平稳下来的今天，记者却发现，很多互联网企业正在以自己的大量原有客户群做赌注，慢慢蚕食SaaS市场。
今年4月，阿里巴巴与微软互补联手挺进SaaS市场，就是看到了其巨大的商业前景。根据IDC的统计，去年全球在线软件服务总收入超过40亿美元，而且到2009年可能达到107亿美元，年增长率达到21%。
热捧SaaS
作为全球最大的应用软件公司，微软早就意识到，软件转向服务化已经是必然。但微软认为，“这也是一个能让微软在未来继续延续辉煌的机会”。与阿里巴巴的合作就是微软向在线软件转型的一个强有力的实例。
早在2005年11月，微软就迫不及待地推出了Live战略，业界人士认为这是“按需软件时代”到来的标志性事件之一。随后它又推出CRM（客户关系管理软件）在线版，与其他SaaS供应商展开竞争。
不但微软如此，很多国际巨头也纷纷向SaaS靠拢。IBM、甲骨文、SAP等软件巨头企业也都在调整自己的方向，以求分得SaaS一块美味蛋糕。
然而从现状来看，这些传统软件公司在经营SaaS业务时并没有像他们经营传统软件那样来得顺手。比如微软由于在中国受网络用户群的限制，SaaS还没有发展起来，而其他软件巨头的SaaS声音也不是很大。国内企业的情况也是如此，许多国内的传统软件厂商尽管一直在跟进SaaS的脚步，但却一直没有太多的作为。
相反,以Google为代表的互联网公司向SaaS进军的势头相当迅猛。他们不仅在免费以及功能共享等方面打破了传统软件理念，也完全颠覆了传统软件的营销模式。
在国内，阿里巴巴在今年1月份成立了阿里软件公司专门从事SaaS业务，其方式就是纠集大量的ISV提供产品和技术，他们则提供强大的互联网平台。阿里软件的野心不小，据阿里软件的王涛说，其目标是3年内发展200万家企业用户，营收将达100亿元，而其依托的最主要的客户基础是阿里巴巴1950万企业用户。据记者了解，除了阿里巴巴之外，慧聪网等互联网公司也开始把手伸向SaaS市场。
厂商对SaaS热捧，用户对SaaS也表现出良好的接受度。在Cutter的一项调查中，86%的回答者表示，他们将利用SaaS来节省费用。他们认为，SaaS在以下几方面具有优势：更高的ROI(投资回报率)（27%）、需要更少的人员（24%）、可靠性与性能（21%）、更迅速/容易地部署（18%）、系统升级和更新（8%）。
从这个意义上说，软件的互联网化，将为软件企业和互联网企业都带来新的发展机遇，传统的软件生产模式尽管会受到巨大的冲击，但是互联网将是软件企业“再见青山”的一个有力渠道；而软件产品也将为互联网带来新业务、新模式，以及新的生产方式。
胜算几何？
用友集团副总裁郑雨林向记者介绍，早在2000年用友就感到了SaaS大潮逼近，他们成立了用友伟库公司，专门做SaaS服务，但由于当时互联网的不成熟以及其他因素并没有太大的发展。但他认为,SaaS肯定是未来软件业的一个趋势。
而现在，以阿里巴巴为代表的互联网企业再掀SaaS浪潮,其胜算几何？阿里软件总经理王涛表示，微软通过阿里软件的平台销售自己的产品，并为阿里软件提供平台技术支持及创新技术支持，其销售的软件包括windows、office、CRM、ERP等中小企业管理软件。阿里软件根据客户获取软件的数量收费，并维护终端客户群，收益则由微软与阿里软件分成。阿里软件似乎找到了自己的盈利点。
尽管SaaS模式具有独特的优势，用户也表现出较大程度的认可和接受，但也有用户对SaaS模式的安全问题表示担心。据Gartner公司调查，307家美国中小企业中有45%表示，他们不放心把资料交给诸如SaaS供应商的第三方；只有7%的中小企业坚信SaaS适合他们的企业；还有17%表示他们愿意考虑SaaS，但要等它的应用更加普遍。
针对用户的疑虑，王涛却指出，用户其实没有必要太担心SaaS模式的安全问题。用户把数据存在软件服务提供商那里，就好比客户把钱存在银行一样，虽然存在风险，但是银行会尽可能地提供各种安全保障。SaaS也一样。
不过，任何事物都有两面性，SaaS在为用户提供了共享和便利的同时，也带来了新的问题。郑雨林认为，目前的SaaS模式还存在着3点不足：一是对于企业复杂业务流程和个性化需求， SaaS目前尚做不到；第二是安全问题，人们对将诸如财务信息这样的核心数据等交由SaaS服务商保管仍感到忧虑；第三就是技术问题，因为SaaS与传统软件业相比毕竟是一个新兴业务，在互联网上的编程技术比在桌面上的编程技术要简单，从而造成很多网络软件的界面并不是很友好。
基于上述原因，多数分析人士都认为将来会是SaaS与传统软件并行的时代。
采访手记:什么人在用SaaS？
阿里巴巴在国内有大量的互联网终端客户，也正是由于这点微软才决定和它合作。阿里巴巴也很清楚，目前的很多用户或多或少都会对这种模式存在一些疑虑，但王涛认为，很多关键性问题都存在很大的风险性和探索性，也正是由于这些不确定因素使得互联网产业还有很大的发展潜力和发掘空间。中国的网民已经达到了1.44亿，从经济学的角度来说，任何一个商务形态都需要一个规模，而中国的网民规模支持了互联网的创新。
据调查，Salesforce.com在该模式上已经有了3万家中小企业，而且这些企业分布在全球，每天它的在线用户数能达到50万人，而年收入超过了5亿美元。那么这么大的一个用户群，到底是哪些人更适合该模式呢？
“通常，扬互联网长、避互联网短的应用会比较适合用SaaS服务。”分析人士这样告诉记者，这样的应用通常表现为：一、人机数据交互量不是很大，更适合通过互联网传输数据；二、客户端与外围设备要交互不多，比如，通过SaaS应用操控数控机床是不太现实的；三、方便移动办公的应用，这些应用常常可以方便很强移动性要求的用户使用，比如出差在外的销售人员通过CRM系统处理日常业务、通过HRM系统处理福利事务，通过财务管理系统处理内部报销等等。