平衡计分卡在企业组织和政府组织应用中的比较研究

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平衡计分卡是一种战略管理工具、绩效管理工具和管理沟通工具,当它在企业组织和政府组织应用时,由于应用环境不同,两者在战略、财务、客户、内部业务流程和学习与成长等层面既有相同之处,又有相应的不同之处.理清这些异同点,对于政府组织全面理解和正确运用平衡计分卡具有重要的启发和借鉴意义.
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