平安大学:用共享理念做培训

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  仔细研究Uber、Airbnb等践行共享理念的企业就不难发现,它们的发展路径都遵循了三个主要步骤。知鸟移动学习平台也不例外。
  开发闲置资源 所谓共享,就是通过一定的机制和规则(如免费或收费),将闲置、过剩,或利用效率低的资源在个人、组织之间进行分享,从而达到提高效率、减少浪费、推动创新的目的。以Uber、Airbnb为代表的创新企业通过移动互联网和平台,将闲置的汽车、住房分享给有需要的人;不少企业内部也经常会开展办公空间、生产工具、信息、资金等资源的共享。那么在企业培训中,是否也存在类似的资源可供分享呢?平安大学拓宽思路,将培训人员的重复性工作、员工的碎片化时间以及头脑中的经验,以及不同行业和企业的培训课程都视为未能有效利用的资源。
  创建共享平台 知鸟的技术团队精心设计、构建了知鸟平台的后台系统和架构,一方面将培训中的重复性工作搬到线上,从而提高了效率,另一方面将培训的所有相关环节拆分成了单独的功能模块,便于企业培训部门使用,同时开发出“傻瓜”做课工具,将课件制作变成了人人都能掌握的技巧,不仅给普通用户提供了分享隐性知识、展示自己的机会和舞台,更提高了用户使用平台的黏性。与此同时,将课程开放给所有接入平台的企业,并鼓励其他企业分享出自己的培训课件。
  人人参与 对内,平安通过三大战神、十大高手、十大学霸、十大金牌讲师等各种活动,提高员工对知鸟平台的热情与黏度。对外,将知鸟平台推广到更大范围和更多人群,从而释放出平台更大的价值;同时,发动民间英雄来“找茬”,确保平台上微课的质量,也不断增强大家对知鸟平台的黏性。
  如果顺着共享理念,再探寻下去,大家应该思考另一个更深层次的问题:在传统思维下,企业培训部门面对的是企业内部员工,很多情况下往往是在闭门造车,将想当然认为合适的课程“推”给员工。然而,平安大学看到了科技发展的大趋势、企业抱团发展的能量,以及普通员工的智慧,通过知鸟平台实现了员工从“要我学”到“我要学”、“我要分享”的飞跃,其实践背后的逻辑思考,或许更值得我们学习。
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