品管圈在降低住院患者健康教育不知晓率中的应用

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目的探究品管圈在降低住院患者健康教育不知晓率中的应用效果。方法选择2017年11月~2018年2月本院住院病区收治的407例患者设为对照组,实施常规护理管理;另于2018年3月~2018年6月选择本院392例住院患者为观察组,开展健康教育品管圈活动,比较两组患者健康教育不知晓率以及其对护理服务的满意度。结果实施品管圈后,观察组的健康教育不知晓率只有6.0%,较对照组的22.55%明显降低(P<0.05),且实施品管圈后目标达成率为156.40%,进步率为73.39%。结论在住院病区护理工作中开展品管圈活动效果显著,能够有效提高住院患者的健康教育知晓率,有助于相关诊疗工作顺利进行,值得推广。
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