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信息技术的不断发展使我们快速进入网络经济时代,在这个以知识经济、电子商务为主旋律的新时代,任何企业与机构都无法回避如何利用信息技术结合适当的管理模式来实现企业经营管理高效益的焦点问题。可目前,MRP、ERP、CRM、SCM等一大堆关于经济和企业管理的用英文缩写表示的新名词、新概念充斥着国内各种媒体,让