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摘要:当前，现代服务业的发展速度明显加快，研究现代服务业的发展趋势，对于制定科学合理的现代服务业的发展战略，十分重要而急迫。
关键词:现代服务业；趋势；研究
当前，方兴未艾的现代服务业正呈现以下发展态势：
一、产业化
现代服务业的产业化表现为企业将各种提高效率和竞争力的活动外置，从而催生了大量的第三方专业服务企业的建立、发展和壮大，使得现代服务业迅速崛起并日益繁荣。随着现代服务业产业链的发展，资金密集型和技术密集型的现代服务业将成为服务业增长中的“主导”行业，如金融、保险、证券、信息技术、房地产、中介组织、教育、旅游等。服务业的产业化必将导致农业、制造业发展过程中的信息服务、技术服务和金融服务等服务功能变得日益重要，不仅生产活动中与服务相关的诸如信息管理、研究开发、融资理财、综合计划、市场推广、售后服务等业务比重不断增加，而且，在整个价值链中与服务相关的诸如出售商标、加盟品牌、输出管理、转让专利等环节的价值含量也会不断提高。服务业的产业化体现在服务业的内部结构中，则是生产性服务比重的大幅度提高。
二、一体化
“服务”的几个传统特性——非实物性、生产与消费的同时性、不可存储性以及不可贸易性正受到空前的挑战。譬如，信息技术的发展使得服务的生产与消费的同时性、不可存储性一并被打破，同时服务业务也被大量地体现在跨国和跨地区的贸易之中；此外，知识经济和信息技术革命正在使传统意义上的服务与商品的边界越来越模糊，服务与商品的有机组合与迭加已越来越成为密不可分的统一体。
三、扩张化
服务业扩张化的最显著的特征是服务型跨国公司的全球性拓展和垄断经营格局的形成。上世纪90年代以后，服务业成为全球产业转移的新兴领域，在全球服务业中增长最快的是国际服务贸易。制造业类的跨国公司服务部门的业务出现向发展中国家转移的趋势，如世界著名的微软、IBM等高科技企业均把部分后勤保障部门转移到了亚洲。一些发展中国家正在从“世界工厂”变为“世界办公室”。服务型的跨国公司利用其在资金、技术、信息、品牌和网络上的巨大优势，在全球范围内配置资源，抢占发展中国家的服务市场，来实现服务产业链的延伸、拓展和扩张。部分发展中国家的区域中心城市因此逐步显现出“总部经济”效应。随着服务业市场壁垒的进一步降低，全球正掀起以服务业为主导的新一轮国际产业转移的浪潮。为了能够向遍布世界各地的消费者提供快捷、优质的服务，全球网络型组织构架正成为目前许多服务型跨国公司所采用的组织形式，如跨国性的旅游酒店集团、商业零售商店等。此外，项目外包则成为跨国公司广泛应用的经营形式。与服务经济相适应的是，制造业生产企业的组织模式也开始出现从大规模生产向大规模客服转变的趋势.
四、主导化
服务业正在向生产领域渗透，其范围也逐渐同生产领域相融合。这一趋势使得从生产领域内独立出来的服务业越来越呈现出一种主导性和核心化趋势。当代经济中的许多生产部门已成为服务业的附属部分，它们的生产将围绕着“服务”这一主导目标而展开。譬如新兴的会计咨询、法律咨询等中介服务部门，这是现代服务业最重要的特征，也是现代服务业的最终发展趋势。从发达国家和地区的经验来看，经过产业的结构升级，国民经济的实际增长几乎大都来自于为生产者服务的现代服务业。在一个比较完整的现代经济结构中，制造业与服务业（尤其是生产性服务业）是互动的，制造业的整体水平和产品品质的提升，依赖于服务的附加和服务业的整合。制造业产品中追加服务价值的大小，决定了该产品的质量和档次。服务业的产出和就业人数占据了主导地位，成为经济增长的主导产业，现代服务业对GDP增长的贡献率越来越高。
五、创新化
随着以知识创新为动力的新经济逐步取代传统的工业经济，在现代服务业的内部结构中也开始越来越多地体现出新经济的典型特征。这主要表现在：以金融、保险、房地产和商务服务为代表的现代服务业的增加值的比重增加最多，其它服务业部门的比重变化不大；知识密集的服务行业发展最为迅速，新兴服务行业主要以知识密集型服务业为主；服务业的发展越来越离不开自身的创新活动，成为新技术最主要的使用者.
六、知识化
现代服务业科技含量高且能为消费者提供知识的生产、传播和使用服务，使知识在服务过程中实现增值。现代服务业本身就是依托电子信息等高技术或现代经营方式和组织形式而发展起来的现代产业，它植根于信息化，是由现代的经营理念发展而来或经过信息化和现代的经营理念改造提升而来。
作者单位：苏州经贸职业技术学院
参考文献:
[1]任旺兵.我国服务业发展的国际比较与实际研究[M].北京：中国计划出版社 . 2005.70-72.
[2]裴长洪.中国服务业发展报告[M].北京:社会科学文献出版社. 2005.68-69.
[3]晁钢令.服务产业与现代服务业[M].上海:上海财经大学出版社 . 2004.28-30.
关键词:现代服务业；趋势；研究
当前，方兴未艾的现代服务业正呈现以下发展态势：
一、产业化
现代服务业的产业化表现为企业将各种提高效率和竞争力的活动外置，从而催生了大量的第三方专业服务企业的建立、发展和壮大，使得现代服务业迅速崛起并日益繁荣。随着现代服务业产业链的发展，资金密集型和技术密集型的现代服务业将成为服务业增长中的“主导”行业，如金融、保险、证券、信息技术、房地产、中介组织、教育、旅游等。服务业的产业化必将导致农业、制造业发展过程中的信息服务、技术服务和金融服务等服务功能变得日益重要，不仅生产活动中与服务相关的诸如信息管理、研究开发、融资理财、综合计划、市场推广、售后服务等业务比重不断增加，而且，在整个价值链中与服务相关的诸如出售商标、加盟品牌、输出管理、转让专利等环节的价值含量也会不断提高。服务业的产业化体现在服务业的内部结构中，则是生产性服务比重的大幅度提高。
二、一体化
“服务”的几个传统特性——非实物性、生产与消费的同时性、不可存储性以及不可贸易性正受到空前的挑战。譬如，信息技术的发展使得服务的生产与消费的同时性、不可存储性一并被打破，同时服务业务也被大量地体现在跨国和跨地区的贸易之中；此外，知识经济和信息技术革命正在使传统意义上的服务与商品的边界越来越模糊，服务与商品的有机组合与迭加已越来越成为密不可分的统一体。
三、扩张化
服务业扩张化的最显著的特征是服务型跨国公司的全球性拓展和垄断经营格局的形成。上世纪90年代以后，服务业成为全球产业转移的新兴领域，在全球服务业中增长最快的是国际服务贸易。制造业类的跨国公司服务部门的业务出现向发展中国家转移的趋势，如世界著名的微软、IBM等高科技企业均把部分后勤保障部门转移到了亚洲。一些发展中国家正在从“世界工厂”变为“世界办公室”。服务型的跨国公司利用其在资金、技术、信息、品牌和网络上的巨大优势，在全球范围内配置资源，抢占发展中国家的服务市场，来实现服务产业链的延伸、拓展和扩张。部分发展中国家的区域中心城市因此逐步显现出“总部经济”效应。随着服务业市场壁垒的进一步降低，全球正掀起以服务业为主导的新一轮国际产业转移的浪潮。为了能够向遍布世界各地的消费者提供快捷、优质的服务，全球网络型组织构架正成为目前许多服务型跨国公司所采用的组织形式，如跨国性的旅游酒店集团、商业零售商店等。此外，项目外包则成为跨国公司广泛应用的经营形式。与服务经济相适应的是，制造业生产企业的组织模式也开始出现从大规模生产向大规模客服转变的趋势.
四、主导化
服务业正在向生产领域渗透，其范围也逐渐同生产领域相融合。这一趋势使得从生产领域内独立出来的服务业越来越呈现出一种主导性和核心化趋势。当代经济中的许多生产部门已成为服务业的附属部分，它们的生产将围绕着“服务”这一主导目标而展开。譬如新兴的会计咨询、法律咨询等中介服务部门，这是现代服务业最重要的特征，也是现代服务业的最终发展趋势。从发达国家和地区的经验来看，经过产业的结构升级，国民经济的实际增长几乎大都来自于为生产者服务的现代服务业。在一个比较完整的现代经济结构中，制造业与服务业（尤其是生产性服务业）是互动的，制造业的整体水平和产品品质的提升，依赖于服务的附加和服务业的整合。制造业产品中追加服务价值的大小，决定了该产品的质量和档次。服务业的产出和就业人数占据了主导地位，成为经济增长的主导产业，现代服务业对GDP增长的贡献率越来越高。
五、创新化
随着以知识创新为动力的新经济逐步取代传统的工业经济，在现代服务业的内部结构中也开始越来越多地体现出新经济的典型特征。这主要表现在：以金融、保险、房地产和商务服务为代表的现代服务业的增加值的比重增加最多，其它服务业部门的比重变化不大；知识密集的服务行业发展最为迅速，新兴服务行业主要以知识密集型服务业为主；服务业的发展越来越离不开自身的创新活动，成为新技术最主要的使用者.
六、知识化
现代服务业科技含量高且能为消费者提供知识的生产、传播和使用服务，使知识在服务过程中实现增值。现代服务业本身就是依托电子信息等高技术或现代经营方式和组织形式而发展起来的现代产业，它植根于信息化，是由现代的经营理念发展而来或经过信息化和现代的经营理念改造提升而来。
作者单位：苏州经贸职业技术学院
参考文献:
[1]任旺兵.我国服务业发展的国际比较与实际研究[M].北京：中国计划出版社 . 2005.70-72.
[2]裴长洪.中国服务业发展报告[M].北京:社会科学文献出版社. 2005.68-69.
[3]晁钢令.服务产业与现代服务业[M].上海:上海财经大学出版社 . 2004.28-30.