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“问题学生”是高职院校班级教育管理中的特殊群体，几乎每个班级都不同程度地存在“问题学生”，虽然他们所占比例较小，但对整个学生群体的负面影响却很大，是班级学生工作的隐患。如何对“问题学生”进行教育一直是困扰教育工作者的一大难题，笔者结合班级管理的案例，分析了班级“问题学生”的主要特征，并就如何管理“问题学生”提出个人的看法。