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（暨南大学华文学院，广东 广州 510610）
摘要：网络信息技术对华文教学产生了全面、深刻的影响，基于网络信息技术的华文教学协作学习存在教育观念落后、情感交流不够、缺少适当的评价等问题。为提高网络华文教学协作学习实效性，应精心设计教学策略、合理分配参与者角色、优化协作学习环境、实施有效评价。
关键词：华文教学；网络信息技术；协作学习
中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）24-0257-02
现代信息技术以网络和多媒体技术为核心，教学的网络化已成为现代教育的一大特征，必将引起华文教学的革命性变化，本文探讨如何在华文教学中有效地开展基于网络信息技术的协作学习。基于网络信息技术的协作学习是在网络环境下实施的，学生分成若干小组，有共同的学习目标，小组成员通过讨论、角色扮演、竞赛、辩論、头脑风暴等形式，在一定的激励机制下，合作完成学习任务，最大化个人和小组的习得成果。
一、网络信息技术对华文教学产生巨大影响
1.网络信息技术提供了丰富的教学资源。网络环境下，各种华文教学资源极其丰富，形象生动，资源的载体涵盖了文字、图片、声音、动画、视频等媒介。网络无边界，学生可以很方便地与校外、国外的老师、同学进行远程互动、交流协作。
2.网络环境适合开展协作学习。学生处于虚拟的学习环境中，没有现实环境中的社交压力和情感负担，降低交流过程中的焦虑，增加活动的参与度，提高思维的质量。协作学习可以使学生有归属感，让学生觉得学习华文是有意义的，愿意学，并学好它。
3.网络环境可以实现长期协作学习。网络环境下，学习华文的小组成员不受地域、个体性格、年龄、工作状况的制约，成员之间可以形成稳固的协作关系，甚至能够实现终身协作学习的目标。
4.网络环境可以给华文学习者定制个性化的学习环境。网络教学可以让华文学习者自己制定学习计划，控制学习进度，在任何一个合适的地方随时学习。
5.教师和学生的角色发生彻底改变。网络信息技术支持下，学生成为学习的主体，教师的角色是情景创设者、学习活动设计者、协作学习指导者。
二、网络华文教学协作学习常见问题
1.教育观念落后。受传统教学观念的影响，许多网络华文教学中，教师仍然用传统的观念和方式进行网络教学，对学生角色分工缺少指导，对学习活动监管不够，注重知识教学，技能训练不够，局限于浅层次的问题讨论。
2.情感交流不够。网络华文教学是在虚拟世界中交流信息、传播知识，往往缺少情感交流，过于依赖网络媒介，使师生、生生之间的交流产生距离感。如果在结构复杂的网络课程中迷失方向，又没有得到教师及时的沟通与鼓励，学生们容易困惑迷茫，产生孤独感。
3.缺少协作学习的评价。目前的网络华文教学常常缺少协作学习的效果评价，不重视评价过程，没有自我反思，不能全面分析网络华文教学中协作学习的优势与不足。
三、提高网络华文教学中协作学习的实效性
1.精心设计教学策略。现代化的网络华文教学，是教学思想、教学模式、教学方法和教学手段的改变，教师要改变教学观念，依靠精心的教学设计和课程实施，实现大规模现代化、高质量的网络华文教学。协作学习的教学策略是协作学习有效实施的保障，也是培养学生协作能力的有效途径。①问题讨论。教师在网络平台上提供文本资料和设置讨论的问题，通过聊天工具（QQ、微信等）、论坛、网络课程中的协作区、音视频会议进行讨论，互相帮助，共同完成任务。每个小组的人数最好为4人以下，多于4人不能保证每个小组成员都有足够的机会参与到问题讨论中。时间最好为20-30分钟，时间过短难以保证小组成员经过深入思考并提出观点，时间过长会造成学习者的疲惫，也可以根据议题适当调整时间。步骤如下：搜集资料、协作学习（讨论）、总结。②作品设计。教师布置题目，华文学习者利用word、PowerPoint、视频编辑软件等完成作品，可以在Blackboard平台的“小组”模块进行此类协作，参与者建议不超过4人，时间为3-5天。华文学习者围绕任务确定主题、组内分工、搜集资源、创作作品、修改完善作品、提交作品或小组汇报。③角色扮演。角色扮演可在网络平台上进行，参加人数依据具体主题确定，活动时间约20分钟。例如以“商业谈判”为题目，设置采购方、供应商（若干），采购方根据心理价位与供应商谈判，确定最终要采购哪家的产品；供应商要充分介绍自家产品的优势，并指出别家供应商产品的缺陷，合理压价，充分竞争，取得采购方的信任，争取获得订单。另外一种角色扮演的模式为互助模式，小组成员自行分工，分别学习课程的某一部分，对这部分的知识研究透彻，然后当小老师，教小组的其他成员，每个人扮演一次老师的角色，最后，所有成员学习并掌握了所有内容。④“头脑风暴”。“头脑风暴”可以利用聊天工具、网络平台的讨论区、协作会话区、共享白板、概念图等工具开展，教师给定一系列的引导词以刺激观念的产生，小组成员畅所欲言，尽量提出给定问题的多种解决方法，记录小组成员的观点，形成问题的最佳解决方案。参与人数5-10人，时间约10分钟，适时调整时间。⑤小组竞赛。基于网络的小组竞赛式的华文协作学习，将学员分成两个组，小组之间展开竞赛，采用辩论或者游戏的形式进行，每组3-4人，依据规则展开辩论或者游戏，持续时间15-30分钟。为了共同完成学习任务需要协作，为了完美的结果就必须有竞争。每个小组成员不仅要完成好分配给自己的任务，还要关注其他成员，关注小组整体任务的完成进展和质量，成员间开展协作学习。
2.合理分配参与者角色。网络化华文教学协作学习需要合理分配参与者的角色，可以在学习活动过程中由学习者自发分工，也可以是由组织者规定其在协作学习过程中承担某个角色。参与者的角色按任务分为规则制定者、构想提供者、信息提供者、查询者、解释者、提问者、记录者、评价者等；参与者按在协作学习中所起的作用分为统筹者（领导者）、进程观察者、追随者、激励者、调解者等。教师（组织者）要帮助学生明确协作学习的目标并帮助他们合理分工，鼓励学生独立进行任务分工。
3.优化协作学习环境。网络华文协作学习适合个人无法完成的高复杂性的任务，要提高其实效性，实现网络华文课程与协作学习的深层次整合并易于推广。有效开展基于网络的华文教学协作学习需要具备以下几个要素：小组规模（参与协作学习的学习者人数）、进行协作学习的时间、协作学习的材料（供小组使用的资料）、协作学习的工具（认知工具和通讯工具等）、协作学习的开展过程（学习者进行知识建构）等。基于网络的华文教学协作学习中，学习者对知识的建构分为三个阶段：信息汇聚、群体思维和知识建构。有效的协作学习必须建立积极互赖的合作氛围，重视情感因素，从而实现有效的协作学习。教师要努力营造积极互赖的协作关系，使华文学习者认识到，为了完成某项任务必须进行协作，个人的成绩有赖于同伴和整个小组的成功。
4.实施有效评价。教师的评价具有很强的导向性，教师对协作学习客观的总结、科学合理的评价能促进小组协作学习的有效开展，是促进网络华文教学不断发展的重要措施。评价类型包括教师评价、学生自评、组内互评和组间评价，应注重协作学习的过程性评价和发展性评价，还应设置绩效评价。评价的内容包括：学习目标的评价、学习任务的完成、成绩的提升、独立思考和创新能力、学习态度和兴趣等。还要加强“反思”，在小组历程反思中，小组成员可以探讨协作学习时值得推广和发扬的经验、需要改进的地方，教师应给予必要的反馈。
四、结语
基于网络的华文协作学习对提升学习者语言认知能力、移情和适应能力、语言操作能力有积极的促进作用，能更有效地传播知识与中华文化，推动海外华文教育的发展。
参考文献：
[1]李莹.协作学习在通识课教学中的应用[J].教育评论，2014，（7）：123-125.
[2]董宏建.网络课程中协作学习环境的设计框架研究[J].电化教育研究，2012，（5）：43-47.
摘要：网络信息技术对华文教学产生了全面、深刻的影响，基于网络信息技术的华文教学协作学习存在教育观念落后、情感交流不够、缺少适当的评价等问题。为提高网络华文教学协作学习实效性，应精心设计教学策略、合理分配参与者角色、优化协作学习环境、实施有效评价。
关键词：华文教学；网络信息技术；协作学习
中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）24-0257-02
现代信息技术以网络和多媒体技术为核心，教学的网络化已成为现代教育的一大特征，必将引起华文教学的革命性变化，本文探讨如何在华文教学中有效地开展基于网络信息技术的协作学习。基于网络信息技术的协作学习是在网络环境下实施的，学生分成若干小组，有共同的学习目标，小组成员通过讨论、角色扮演、竞赛、辩論、头脑风暴等形式，在一定的激励机制下，合作完成学习任务，最大化个人和小组的习得成果。
一、网络信息技术对华文教学产生巨大影响
1.网络信息技术提供了丰富的教学资源。网络环境下，各种华文教学资源极其丰富，形象生动，资源的载体涵盖了文字、图片、声音、动画、视频等媒介。网络无边界，学生可以很方便地与校外、国外的老师、同学进行远程互动、交流协作。
2.网络环境适合开展协作学习。学生处于虚拟的学习环境中，没有现实环境中的社交压力和情感负担，降低交流过程中的焦虑，增加活动的参与度，提高思维的质量。协作学习可以使学生有归属感，让学生觉得学习华文是有意义的，愿意学，并学好它。
3.网络环境可以实现长期协作学习。网络环境下，学习华文的小组成员不受地域、个体性格、年龄、工作状况的制约，成员之间可以形成稳固的协作关系，甚至能够实现终身协作学习的目标。
4.网络环境可以给华文学习者定制个性化的学习环境。网络教学可以让华文学习者自己制定学习计划，控制学习进度，在任何一个合适的地方随时学习。
5.教师和学生的角色发生彻底改变。网络信息技术支持下，学生成为学习的主体，教师的角色是情景创设者、学习活动设计者、协作学习指导者。
二、网络华文教学协作学习常见问题
1.教育观念落后。受传统教学观念的影响，许多网络华文教学中，教师仍然用传统的观念和方式进行网络教学，对学生角色分工缺少指导，对学习活动监管不够，注重知识教学，技能训练不够，局限于浅层次的问题讨论。
2.情感交流不够。网络华文教学是在虚拟世界中交流信息、传播知识，往往缺少情感交流，过于依赖网络媒介，使师生、生生之间的交流产生距离感。如果在结构复杂的网络课程中迷失方向，又没有得到教师及时的沟通与鼓励，学生们容易困惑迷茫，产生孤独感。
3.缺少协作学习的评价。目前的网络华文教学常常缺少协作学习的效果评价，不重视评价过程，没有自我反思，不能全面分析网络华文教学中协作学习的优势与不足。
三、提高网络华文教学中协作学习的实效性
1.精心设计教学策略。现代化的网络华文教学，是教学思想、教学模式、教学方法和教学手段的改变，教师要改变教学观念，依靠精心的教学设计和课程实施，实现大规模现代化、高质量的网络华文教学。协作学习的教学策略是协作学习有效实施的保障，也是培养学生协作能力的有效途径。①问题讨论。教师在网络平台上提供文本资料和设置讨论的问题，通过聊天工具（QQ、微信等）、论坛、网络课程中的协作区、音视频会议进行讨论，互相帮助，共同完成任务。每个小组的人数最好为4人以下，多于4人不能保证每个小组成员都有足够的机会参与到问题讨论中。时间最好为20-30分钟，时间过短难以保证小组成员经过深入思考并提出观点，时间过长会造成学习者的疲惫，也可以根据议题适当调整时间。步骤如下：搜集资料、协作学习（讨论）、总结。②作品设计。教师布置题目，华文学习者利用word、PowerPoint、视频编辑软件等完成作品，可以在Blackboard平台的“小组”模块进行此类协作，参与者建议不超过4人，时间为3-5天。华文学习者围绕任务确定主题、组内分工、搜集资源、创作作品、修改完善作品、提交作品或小组汇报。③角色扮演。角色扮演可在网络平台上进行，参加人数依据具体主题确定，活动时间约20分钟。例如以“商业谈判”为题目，设置采购方、供应商（若干），采购方根据心理价位与供应商谈判，确定最终要采购哪家的产品；供应商要充分介绍自家产品的优势，并指出别家供应商产品的缺陷，合理压价，充分竞争，取得采购方的信任，争取获得订单。另外一种角色扮演的模式为互助模式，小组成员自行分工，分别学习课程的某一部分，对这部分的知识研究透彻，然后当小老师，教小组的其他成员，每个人扮演一次老师的角色，最后，所有成员学习并掌握了所有内容。④“头脑风暴”。“头脑风暴”可以利用聊天工具、网络平台的讨论区、协作会话区、共享白板、概念图等工具开展，教师给定一系列的引导词以刺激观念的产生，小组成员畅所欲言，尽量提出给定问题的多种解决方法，记录小组成员的观点，形成问题的最佳解决方案。参与人数5-10人，时间约10分钟，适时调整时间。⑤小组竞赛。基于网络的小组竞赛式的华文协作学习，将学员分成两个组，小组之间展开竞赛，采用辩论或者游戏的形式进行，每组3-4人，依据规则展开辩论或者游戏，持续时间15-30分钟。为了共同完成学习任务需要协作，为了完美的结果就必须有竞争。每个小组成员不仅要完成好分配给自己的任务，还要关注其他成员，关注小组整体任务的完成进展和质量，成员间开展协作学习。
2.合理分配参与者角色。网络化华文教学协作学习需要合理分配参与者的角色，可以在学习活动过程中由学习者自发分工，也可以是由组织者规定其在协作学习过程中承担某个角色。参与者的角色按任务分为规则制定者、构想提供者、信息提供者、查询者、解释者、提问者、记录者、评价者等；参与者按在协作学习中所起的作用分为统筹者（领导者）、进程观察者、追随者、激励者、调解者等。教师（组织者）要帮助学生明确协作学习的目标并帮助他们合理分工，鼓励学生独立进行任务分工。
3.优化协作学习环境。网络华文协作学习适合个人无法完成的高复杂性的任务，要提高其实效性，实现网络华文课程与协作学习的深层次整合并易于推广。有效开展基于网络的华文教学协作学习需要具备以下几个要素：小组规模（参与协作学习的学习者人数）、进行协作学习的时间、协作学习的材料（供小组使用的资料）、协作学习的工具（认知工具和通讯工具等）、协作学习的开展过程（学习者进行知识建构）等。基于网络的华文教学协作学习中，学习者对知识的建构分为三个阶段：信息汇聚、群体思维和知识建构。有效的协作学习必须建立积极互赖的合作氛围，重视情感因素，从而实现有效的协作学习。教师要努力营造积极互赖的协作关系，使华文学习者认识到，为了完成某项任务必须进行协作，个人的成绩有赖于同伴和整个小组的成功。
4.实施有效评价。教师的评价具有很强的导向性，教师对协作学习客观的总结、科学合理的评价能促进小组协作学习的有效开展，是促进网络华文教学不断发展的重要措施。评价类型包括教师评价、学生自评、组内互评和组间评价，应注重协作学习的过程性评价和发展性评价，还应设置绩效评价。评价的内容包括：学习目标的评价、学习任务的完成、成绩的提升、独立思考和创新能力、学习态度和兴趣等。还要加强“反思”，在小组历程反思中，小组成员可以探讨协作学习时值得推广和发扬的经验、需要改进的地方，教师应给予必要的反馈。
四、结语
基于网络的华文协作学习对提升学习者语言认知能力、移情和适应能力、语言操作能力有积极的促进作用，能更有效地传播知识与中华文化，推动海外华文教育的发展。
参考文献：
[1]李莹.协作学习在通识课教学中的应用[J].教育评论，2014，（7）：123-125.
[2]董宏建.网络课程中协作学习环境的设计框架研究[J].电化教育研究，2012，（5）：43-47.