【摘 要】
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“企业间信任与承诺循环模型”提供了企业间互信和彼此承诺的生成机制,在很大程度上能够揭示企业间合作关系形成、强化与解除的内在原因.尽管此前有人提出并检验了这一模型,
【机 构】
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西安交通大学管理学院,西安交通大学教育部过程控制与效率工程实验室,中国人寿广东省分公司银行保险部
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“企业间信任与承诺循环模型”提供了企业间互信和彼此承诺的生成机制,在很大程度上能够揭示企业间合作关系形成、强化与解除的内在原因.尽管此前有人提出并检验了这一模型,但是受限于采用截面数据进行统计分析的研究方法,存在几个重要的缺陷.针对这些缺陷进行多案例研究后,不仅得到了支持这一模型的分析结果,而且通过受访者的描述,展示了企业间信任和承诺以及二者相互转化的实际表现和行为细节.
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