【摘 要】
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目的 探讨优质护理服务在门诊采血室中的应用效果.方法 选取2018年7月～2019年7月间在我院门诊采血室进行抽血的650例患者,根据护理方式的不同将患者分为2组各325例,观察组给予
【机 构】
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长春市中心医院检验科 吉林 长春 130000
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目的 探讨优质护理服务在门诊采血室中的应用效果.方法 选取2018年7月～2019年7月间在我院门诊采血室进行抽血的650例患者,根据护理方式的不同将患者分为2组各325例,观察组给予优质护理服务,对照组给予常规护理.结果 观察组患者抽血失败率为5.23％,血标本不合格率为3.38％,显著低于对照组15.69％、12.92％(P<0.05);观察组护理满意度评分(92.3±3.2)分,显著高于对照组(P<0.05).结论 在门诊采血室开展优质护理服务,有助于减少采血失败率,提高患者护理满意度.
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