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目的
探索一种操作性较强的单项护理工作项目工时测量的方法。
方法于2014年3—4月选择北京市某三级甲等综合医院中符合条件的399名护士作为工时测量对象,采用观察法和标准化的工时测量方法,测定适合难度评价和工时测量护理工作项目的时间。
结果399名护士平均工作年限为(10.24±8.12)年,本研究共完成1 887次护理项目工时测量,测得59项护理工作项目的平均工时,最短为称体质量23.58 s,最长为接四级手术后患者1 934.10 s;由于冰帽物理降温、冰毯物理降温、压疮Ⅲ期换药、压疮Ⅳ期换药、酒精擦浴等5项工作项目在临床护理工作中罕见,未获得其工时。
结论护理项目的工时结果合理,结合难度系数与项目频次可以实现护理工作量的客观统计,为量化绩效考核提供可能。