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本文总结了37例护患纠纷的原因,主要包括护理服务中缺乏有效沟通、缺乏医疗安全防范意识、专业技术水平不熟练、护理文书的书写不规范、医疗费用问题不透明、病人期望值高、住院环境差、人力配备不足等,并提出防范措施。认为只有找到护患纠纷发生的原因,制定并落实防范措施,才能避免护患纠纷的发生。
护患纠纷原因分析及对策
【摘 要】
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本文总结了37例护患纠纷的原因,主要包括护理服务中缺乏有效沟通、缺乏医疗安全防范意识、专业技术水平不熟练、护理文书的书写不规范、医疗费用问题不透明、病人期望值高、
【机 构】
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中山大学孙逸仙纪念医院肾内科
【出 处】
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当代护士(中旬刊)
【发表日期】
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2015年12期
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