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所谓物业,是指包括住宅区、商场、写字楼等在内的各类房屋及与之相配套的公用设施、设备及公共场地,是具体的房产、地产或房地产。物业管理,即房地产管理,它是房地产开发和经营的重要保证。物业管理水平的提高,能有效促进物业的升值,同时也能提高物业的有效使用价值。因而,物业管理既是房地产开发的延伸与继续,又是市