随着电子商务产业的兴起,我国快递行业迎来快速发展的契机,快递行业就业人数逐年增加。与此同时,快递员的过劳问题也引起了社会的广泛关注。基于日本厚生劳动省过劳评价体系,结合FAI、FS-14和日本过劳死预防协会发布的过劳死十大预警信号,从我国快递员工作的实际情况出发,构建了快递员过劳情况评价体系。数据统计分析表明,城市快递员工作负担度高,呈现出整体过劳的趋势。多因素Logistic回归分析结果显示,学历、工作时间长度、社会保险参保情况、竞争压力感知情况是快递员过劳的重要影响因素。为了保障快递员的合法权益,政府部门应着重从劳动时间和社会保险两方面加强对快递企业的劳动保障监察,对快递企业劳动定额或其他考核标准的合理性进行评估。快递企业有必要改善自身人力资源管理现状,不仅要关注薪酬制度的激励性,还要重视员工培训和健康管理,有效激励和保留快递员以提升快递服务品质。政府和企业应通过各方面的宣传,引导快递员更加关注自身的身体健康情况和工作状态,改变他们仅为眼前经济利益而不顾自身健康的短视行为。