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今年2月底，国家广电总局在石家庄召开“全国广播电台政府与群众互动热线类节目经验交流会”，对《阳光热线》、《行风热线》类节目进行研讨，引发了业内对这类节目发展更深层次的思考。近几年，继河北电台在全国省级电台首家开办《阳光热线》之后，全国有30多家省、市级电台开办了这种时政监督类热线直播节目，采取邀请政府相关部门人员走进直播室、直接与群众对话交流的形式，讲解政策、受理投诉、解决问题，实现了嘉宾、主持人、听众的三方互动，在社会上有着广泛影响。作为广播创新的一种模式，怎样才能常办常新，永葆生命力，关键是要在服务性