大气污染科普展品功能需求的KANO模型分析

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文章选取近来讨论比较火热的大气污染问题,研究以其为主题的科普展品应该具备哪些功能需求,并且用户对这些功能的态度是怎样的。文章首先是对潜在的用户进行用户调研,研究其潜在用户需求。之后对需求功能进行分类和质性分析,研究其功能特性。通过在线调查结合KANO模型基本理论对大气污染科普展品的功能需求进行分类,对分类结果进行解释和讨论。得出了大气污染科普展品功能需求设计的重点。为之后展品的进一步设计提供依据。
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