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摘要：随着科学技术的迅猛发展和知识时代的到来，高新技术产业成为衡量一个国家与地区综合经济实力的标志。高新技术企业的发展不仅仅体现在科技与经济的结合，同时在推动着新兴产业发展、促进技术产业结构调整和实现经济快速增长方面发挥了极其重要的作用。我国目前处于高新技术企业发展的快速增长期，但是普遍存在技术含量不高、自主创新能力较弱、资金筹集困难等方面的瓶颈，严重阻碍了我国高新技术企业的持续发展。因此，本文从企业和消费者两个视角探索影响高新技术企业产品成功的关键因素，从企业内部组织控制、技术创新、团队水平、企业外部的资源、财务、政策等多角度探索，力求提出可促进高新技术产品成功的对策与建议。
关键词：高新技术；产品定位能力；技术创新能力；组织控制能力
一、引言
从20世纪60年代开始，高新技术及其产业无论是发展速度和涉及的领域，还是影响的广泛和深远，都超出了人们的预料。进入21世纪以后，随着科学技术的迅猛发展和知识经济时代的到来，大量的高新技术产业不断涌现，各国竞相提出了发展高新技术及其产业链的计划和战略。但是，高新技术产品的成功率还是比较低的。
高新技术产品的成功决定高新技术企业能否长期生存和发展。相关研究表明，高新技术产品对于美国企业的销售贡献度达到了27.5%。由于高新技术产品对企业发展的重要意义，国内外的学术界大量研究了影响高新技术产品成功的关键因素。然而，这些研究大都基于欧美地区世界500强企业。这些企业资金雄厚，具有多年的技术积累。但是，在中国这样一个开始发展的新兴市场，尤其是在企业处于发展阶段，资金、技术比较有限的情况下，该如何突破高新技术产品的瓶颈成为亟待研究的问题。
为此，本研究通过对北京市113家高新技术创业企业新技术产业化项目的调查分析得到对新技术产业化效果具有显著影响的关键因素，即技术优势、技术知晓性、工艺成熟性、技术可替代性、企业对产品竞争优势的准确识别、企业采取的战略联盟策略及市场试销成功。
二、研究框架
伴随着经济全球化及高新技术更新的不断加速，市场竞争程度增强、高新技术的产品和企业生命周期逐步缩短。对于现有企业而言，原有的商业模式受到了严峻的挑战，而如何保持其产品在市场的竞争优势、延长生命周期、实现企业持续成长成为高新技术企业要解决的问题。对此，学术界的专家学者和企事业界的管理人士都逐渐认识到在现存企业能力对高新技术产品研发成功具有重要影响。
根据赵旭的研究，高新技术商业化的成功体现在以下方面。首先，提高了原有产品的质量或降低了原有产品的成本，生产了新的产品。其次，新兴技术商业化可能给企业带来资产、人员、销售上的增长。最后，新兴技术的商业化还能带来扩散效应。
综合相关研究，本文从新产品定位、技术创新、战略控制和财务控制四个方面分析企业能力对高新技术产品成功研发的影响，构建了如下图所示的研究模型。
三、研究命题
1.新产品定位能力
新产品定位（New product orientation），是指高新技术企业针对同种产品市场进入者的水平，根据消费者对该产品的某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象并传达给消费者，从而在市场上找到一个合适的位置。
新产品定位的实质就是使自己的产品与市场上其他同类新产品有所不同。为此，新产品定位必须有产品三层次上的各种特征，即产品本身、销售过程及售后服务，使它们中的一个或几个能与其他同类产品区别开来，且区别越大越好，特色越明显越好。定位是否准确直接关系到新产品的成败。综上所述，本文提出如下的命题。
命题H1：新产品市场定位与新产品绩效正相关。
2.技术创新能力
创新是企业的核心，它涉及将新产品、程序、技术、系统和方法引入公司或市场。高新技术企业作为知识技术密集的经济实体，具有独特的技术创新性。高新技术以当代最新科技成果为基础，具有较高的知识和技术含量。随着高新技术日新月异的发展，高新技术产品的生命周期急剧缩短，更新换代的速度更是愈来愈快。因此，技术创新成为决定高新技术企业生存和发展的关键因素。
Lumpkin和Dess认为创新分为产品创新、市场创新与技术创新。企业的创新活动反映了企业追求新机会的重要手段。其中，技术创新是新产品成功的关键。由于产品创新和市场创新通常是在现有技术基础上的小修小改，容易模仿，竞争对手进入壁垒低。但是，技术创新需要投入大量的资源，通过长期的技术积累才能实现。因此，一旦某公司通过新技术来满足市场现有或潜在需求，而競争对手一时难以模仿，该公司就可以在相对长的一段时间持续获得丰厚的利润。因此，我们提出命题2。
命题H2：企业技术创新能力与新产品绩效正相关。
3.组织控制能力
组织控制能力是指企业在战略层次上进行组织重组与组织更新。Sharma和Chrisman认为企业组织变革是企业在战略上的新突破，组织自身也发生变革，如组织在技术领域新的认识、对新业务的开展。
对一个企业来说，组织控制可以使企业工作按照预定的计划进行，是企业目标实现的有力保障。在企业管理过程中，有两种主要的内部控制方式：一种是战略控制，另一种是财务控制。
财务控制是一种对结果的控制，因此也可以称为结果控制。财务控制强调通过最终的相关指标来考核研发人员。例如，以企业财务指标的增减变化考核新产品研发绩效。企业只对能够产生财务绩效的研发项目给予资金支持，而更多资金投入有助于提高研发人员的信心和工作激情。因此，财务控制可以视为企业短期效益的创新优势。
战略控制是一个长期的过程控制，在整个过程中，企业会关注长久绩效。战略控制是一个能够促使员工把精力集中于产生好的长期绩效的突变创新之上。高新技术企业要创新是必须的，技术创新的过程是离不开企业有效的控制的。作为具有高风险性的技术创新决定企业必须通过效的组织控制来降低风险并提高效率。因此，正确的战略有助于企业放弃短期盈利的目标，能够帮助企业为了获取长期市场收益而坚持进行相关技术的资金投入。一旦取得成功，企业将获得丰厚回报并确立市场竞争优势。因此，我们提出如下的研究假设。 假设H3：战略控制与新产品绩效正相关。
假设H4：财务控制与新产品绩效正相关。
四、研究结论与建议
本文从企业能力视角出发，主要研究高新技术产品成功的影响因素。通过构建高新技术产品的影响因素模型得出以下结论。
1.企业新产品定位能力与高新技术产品成功有着密切的相关性
高新技术在具有技术时要注重在企业开发新产品时的定位，这将有利于企业在开发和市场宣传方面更好地展现出产品带来的效益，获得更多的市场。因此，企业在开发新产品时不仅要关注自身的新技术，也要考虑新技术在市场的定位、环境，以便提高高新技术产品在市场的成功率。
事实上，技术企业自创建开始就一直伴随着技术定位。相关研究显示，国家的政策、经济因素、社会因素及技术因素紧密相连，在不断的需要中推动企业利用有效的资源创造最大的收益。根据市场已有的产品与实际需要的差距，企业应具备敏锐发现市场机会的能力，从而提供市场需要的产品。这些结果表明，高新技术企业在开发新产品的阶段就要注重产品的市场，要与经济、社会相协调来取得新产品的成功。
2.高新技术企业以当代最新科技作为基础
高新技术具有较高的知识和技术含量，而且高新技术具有一定的生命周期，发展速度不断加快。高技术企业想要取得丰厚的回报，一方面需要积极掌握高新技术，另一方面要加快高新技术转化为产品的速度。要做到这两点，高新技术企业不仅要具有雄厚的資金，而且要有相应的高技术人才，通过长期的积累，发展出适应企业自身特征的新产品开发策略。
3.组织控制是新产品研发的基础条件
一方面，企业应该重视财务控制。因为任何企业的资源都是有限的，为了让有限的资源产生更大的效益，就需要采取财务导线，优先集中企业资源积极发展有市场潜力的新技术产品。另一方面，企业也不能只关注财务控制，还需要具有战略控制眼光。高技术产品的研发需要一定的周期，而一些新颖的产品研发需要的时间、资源更多，如果完全采用财务控制，就可能导致一些有潜力的研发项目夭折。因此，如何平衡短期效益和长期效益需要充分的考虑。
4.满足消费者的需求是高新技术企业产品成功的关键
高新技术企业的产品怎样成功不仅仅取决于技术、创新、管理、商业及市场环境，更重要的是能够在市场环境中让消费者愿意买单。高新技术产品的特征是高投入、高风险、高收益。因此，消费者的需要将是高新技术产品成功的关键因素，产品获得消费者的认同是基本要求，进而才可能实现销售。高新技术产品要成长就要依懒新产品在开发阶段、营销阶段充分考虑消费者的需求。在这里不仅要考虑技术方面的新发展，而且要充分了解消费者的需求。
总之，新产品成功需要在以下三个方面形成竞争优势：第一，创新前所未有的产品设计方案；第二，与竞争对手采取相同产品设计方案时，比竞争对手的产品更好（更快、更高、更强）；第三，改进或消除竞争产品。
参考文献：
[1]赵旭.关于新技术商业化关键影响因素的实证研究[D].清华大学，2004.
[2]Ping Zhou，Loet Leydesdorff.The emergence of china as a learning nation in science[J].Research Policy，2005（01）.
[3]Lumpkin G.T.，Dess G..Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance[J].Academy of Management Review，1996（01）.
*本文系北京市大学生科学研究与创业行动计划课题研究成果。
（作者单位：北方工业大学）
关键词：高新技术；产品定位能力；技术创新能力；组织控制能力
一、引言
从20世纪60年代开始，高新技术及其产业无论是发展速度和涉及的领域，还是影响的广泛和深远，都超出了人们的预料。进入21世纪以后，随着科学技术的迅猛发展和知识经济时代的到来，大量的高新技术产业不断涌现，各国竞相提出了发展高新技术及其产业链的计划和战略。但是，高新技术产品的成功率还是比较低的。
高新技术产品的成功决定高新技术企业能否长期生存和发展。相关研究表明，高新技术产品对于美国企业的销售贡献度达到了27.5%。由于高新技术产品对企业发展的重要意义，国内外的学术界大量研究了影响高新技术产品成功的关键因素。然而，这些研究大都基于欧美地区世界500强企业。这些企业资金雄厚，具有多年的技术积累。但是，在中国这样一个开始发展的新兴市场，尤其是在企业处于发展阶段，资金、技术比较有限的情况下，该如何突破高新技术产品的瓶颈成为亟待研究的问题。
为此，本研究通过对北京市113家高新技术创业企业新技术产业化项目的调查分析得到对新技术产业化效果具有显著影响的关键因素，即技术优势、技术知晓性、工艺成熟性、技术可替代性、企业对产品竞争优势的准确识别、企业采取的战略联盟策略及市场试销成功。
二、研究框架
伴随着经济全球化及高新技术更新的不断加速，市场竞争程度增强、高新技术的产品和企业生命周期逐步缩短。对于现有企业而言，原有的商业模式受到了严峻的挑战，而如何保持其产品在市场的竞争优势、延长生命周期、实现企业持续成长成为高新技术企业要解决的问题。对此，学术界的专家学者和企事业界的管理人士都逐渐认识到在现存企业能力对高新技术产品研发成功具有重要影响。
根据赵旭的研究，高新技术商业化的成功体现在以下方面。首先，提高了原有产品的质量或降低了原有产品的成本，生产了新的产品。其次，新兴技术商业化可能给企业带来资产、人员、销售上的增长。最后，新兴技术的商业化还能带来扩散效应。
综合相关研究，本文从新产品定位、技术创新、战略控制和财务控制四个方面分析企业能力对高新技术产品成功研发的影响，构建了如下图所示的研究模型。
三、研究命题
1.新产品定位能力
新产品定位（New product orientation），是指高新技术企业针对同种产品市场进入者的水平，根据消费者对该产品的某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象并传达给消费者，从而在市场上找到一个合适的位置。
新产品定位的实质就是使自己的产品与市场上其他同类新产品有所不同。为此，新产品定位必须有产品三层次上的各种特征，即产品本身、销售过程及售后服务，使它们中的一个或几个能与其他同类产品区别开来，且区别越大越好，特色越明显越好。定位是否准确直接关系到新产品的成败。综上所述，本文提出如下的命题。
命题H1：新产品市场定位与新产品绩效正相关。
2.技术创新能力
创新是企业的核心，它涉及将新产品、程序、技术、系统和方法引入公司或市场。高新技术企业作为知识技术密集的经济实体，具有独特的技术创新性。高新技术以当代最新科技成果为基础，具有较高的知识和技术含量。随着高新技术日新月异的发展，高新技术产品的生命周期急剧缩短，更新换代的速度更是愈来愈快。因此，技术创新成为决定高新技术企业生存和发展的关键因素。
Lumpkin和Dess认为创新分为产品创新、市场创新与技术创新。企业的创新活动反映了企业追求新机会的重要手段。其中，技术创新是新产品成功的关键。由于产品创新和市场创新通常是在现有技术基础上的小修小改，容易模仿，竞争对手进入壁垒低。但是，技术创新需要投入大量的资源，通过长期的技术积累才能实现。因此，一旦某公司通过新技术来满足市场现有或潜在需求，而競争对手一时难以模仿，该公司就可以在相对长的一段时间持续获得丰厚的利润。因此，我们提出命题2。
命题H2：企业技术创新能力与新产品绩效正相关。
3.组织控制能力
组织控制能力是指企业在战略层次上进行组织重组与组织更新。Sharma和Chrisman认为企业组织变革是企业在战略上的新突破，组织自身也发生变革，如组织在技术领域新的认识、对新业务的开展。
对一个企业来说，组织控制可以使企业工作按照预定的计划进行，是企业目标实现的有力保障。在企业管理过程中，有两种主要的内部控制方式：一种是战略控制，另一种是财务控制。
财务控制是一种对结果的控制，因此也可以称为结果控制。财务控制强调通过最终的相关指标来考核研发人员。例如，以企业财务指标的增减变化考核新产品研发绩效。企业只对能够产生财务绩效的研发项目给予资金支持，而更多资金投入有助于提高研发人员的信心和工作激情。因此，财务控制可以视为企业短期效益的创新优势。
战略控制是一个长期的过程控制，在整个过程中，企业会关注长久绩效。战略控制是一个能够促使员工把精力集中于产生好的长期绩效的突变创新之上。高新技术企业要创新是必须的，技术创新的过程是离不开企业有效的控制的。作为具有高风险性的技术创新决定企业必须通过效的组织控制来降低风险并提高效率。因此，正确的战略有助于企业放弃短期盈利的目标，能够帮助企业为了获取长期市场收益而坚持进行相关技术的资金投入。一旦取得成功，企业将获得丰厚回报并确立市场竞争优势。因此，我们提出如下的研究假设。 假设H3：战略控制与新产品绩效正相关。
假设H4：财务控制与新产品绩效正相关。
四、研究结论与建议
本文从企业能力视角出发，主要研究高新技术产品成功的影响因素。通过构建高新技术产品的影响因素模型得出以下结论。
1.企业新产品定位能力与高新技术产品成功有着密切的相关性
高新技术在具有技术时要注重在企业开发新产品时的定位，这将有利于企业在开发和市场宣传方面更好地展现出产品带来的效益，获得更多的市场。因此，企业在开发新产品时不仅要关注自身的新技术，也要考虑新技术在市场的定位、环境，以便提高高新技术产品在市场的成功率。
事实上，技术企业自创建开始就一直伴随着技术定位。相关研究显示，国家的政策、经济因素、社会因素及技术因素紧密相连，在不断的需要中推动企业利用有效的资源创造最大的收益。根据市场已有的产品与实际需要的差距，企业应具备敏锐发现市场机会的能力，从而提供市场需要的产品。这些结果表明，高新技术企业在开发新产品的阶段就要注重产品的市场，要与经济、社会相协调来取得新产品的成功。
2.高新技术企业以当代最新科技作为基础
高新技术具有较高的知识和技术含量，而且高新技术具有一定的生命周期，发展速度不断加快。高技术企业想要取得丰厚的回报，一方面需要积极掌握高新技术，另一方面要加快高新技术转化为产品的速度。要做到这两点，高新技术企业不仅要具有雄厚的資金，而且要有相应的高技术人才，通过长期的积累，发展出适应企业自身特征的新产品开发策略。
3.组织控制是新产品研发的基础条件
一方面，企业应该重视财务控制。因为任何企业的资源都是有限的，为了让有限的资源产生更大的效益，就需要采取财务导线，优先集中企业资源积极发展有市场潜力的新技术产品。另一方面，企业也不能只关注财务控制，还需要具有战略控制眼光。高技术产品的研发需要一定的周期，而一些新颖的产品研发需要的时间、资源更多，如果完全采用财务控制，就可能导致一些有潜力的研发项目夭折。因此，如何平衡短期效益和长期效益需要充分的考虑。
4.满足消费者的需求是高新技术企业产品成功的关键
高新技术企业的产品怎样成功不仅仅取决于技术、创新、管理、商业及市场环境，更重要的是能够在市场环境中让消费者愿意买单。高新技术产品的特征是高投入、高风险、高收益。因此，消费者的需要将是高新技术产品成功的关键因素，产品获得消费者的认同是基本要求，进而才可能实现销售。高新技术产品要成长就要依懒新产品在开发阶段、营销阶段充分考虑消费者的需求。在这里不仅要考虑技术方面的新发展，而且要充分了解消费者的需求。
总之，新产品成功需要在以下三个方面形成竞争优势：第一，创新前所未有的产品设计方案；第二，与竞争对手采取相同产品设计方案时，比竞争对手的产品更好（更快、更高、更强）；第三，改进或消除竞争产品。
参考文献：
[1]赵旭.关于新技术商业化关键影响因素的实证研究[D].清华大学，2004.
[2]Ping Zhou，Loet Leydesdorff.The emergence of china as a learning nation in science[J].Research Policy，2005（01）.
[3]Lumpkin G.T.，Dess G..Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance[J].Academy of Management Review，1996（01）.
*本文系北京市大学生科学研究与创业行动计划课题研究成果。
（作者单位：北方工业大学）