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为进一步加强医患沟通、延伸医疗服务，我院开展了对出院患者“电话回访”服务，取得了满意的效果，大大增加了医患双方的互动性，缩短了护患之间的距离，体现了“以病人为中心”和人文关怀的服务理念，同时，提高了医院的经济效益和社会效益。
出院病人电话回访的实践与体会
【摘 要】
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为进一步加强医患沟通、延伸医疗服务，我院开展了对出院患者“电话回访”服务，取得了满意的效果，大大增加了医患双方的互动性，缩短了护患之间的距离，体现了“以病人为中心”和人文
【机 构】
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新疆昌吉州中医医院治未病中心 831100
【出 处】
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中外健康文摘
【发表日期】
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2013年40期
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