企业变革中的动员式传播及其动力机制

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为了应对企业变革的复杂性和挑战性,变革主导者常常运用动员方式开展传播。动员式传播具有传播受众的参与性、传播性质的"对话"化、传播层级扁平化、传播过程的情感性等特点,具体策略有"语言暴力""群众运动""典型驱动""集体仪式"等。在动员式传播初期,凸现了受众的主体性,便于普通成员积极主动参与变革,而在后期则又"消解"了其主体性,便于传播发起者即变革主导者掌控和更快速地推进变革。动员式传播对受众的"操纵性"特点,给组织健康发展带来了一定的风险。
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