【摘 要】
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银行品牌标识的目的在于帮助顾客了解银行间的差异,以便顾客明确挑选出最适宜的、能提供最大满足感的银行。品牌定位将有助于客户对其所属的商业银行形成相对稳定的认知偏好
【机 构】
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南开大学滨海学院,中国人民银行定兴支行
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银行品牌标识的目的在于帮助顾客了解银行间的差异,以便顾客明确挑选出最适宜的、能提供最大满足感的银行。品牌定位将有助于客户对其所属的商业银行形成相对稳定的认知偏好和心理依赖。商业银行品牌具有增值获利能力,是能够给商业银行带来长期收益的重要无形资产之一。商业银行品牌标识在平日的银行运营过程中已经形成了一定的经济价值;在营销和推广过程中,通过客户体验,成为了影响客户决策的重要因素。
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