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副校长在学校管理中执行校长安排的工作，难免会出现问题和困难。本期我们和几位副校长对话，从他们亲历的事情出发，呈现他们在工作、管理中的苦辣酸甜，希望为更多副校长带来帮助和启发。
嘉宾：清华大学附属小学副校长 窦桂梅
江苏省怀仁中学副校长 张春华
山东省莱山第一中学副校长 李瑞福
到位不越位
记者：学校发展，班子是关键。有些专家把校长、副校长比作一棵大树的不同部位，起着不同的作用。那么作为助手的副校长，如何才能明确自己是 “树干”或“树根”呢？
窦桂梅：“在其位谋其政”，对于副校长，首先是定好位，工作才能做到位。如果把学校的组织比喻为一个人的话，校长自然是大脑，是中枢，副校长应该是眼、耳、鼻、舌、身，不仅在思想、意识和价值取向方面一定要跟校长这个“大脑”保持一致，还要多跑、多看、多听、多观察，多方配合协助校长把工作做好。尤其要善于在校长与基层干部及教职员工之间充当润滑剂，保持团队的上下和谐，团结一致，心往一处想，力往一处使。
副校长工作到位、不越位，努力保证校长的核心地位，才能发挥学校管理的执行力。副校长就是学校管理的参谋长。我认为，这个参谋长不仅要为校长这个司令当好参谋，出好主意，还要为学校发展当好参谋，以自己的专业智慧影响校长的决策，参与制订学校发展的作战方案。
张春华：助手是要帮助校长实现办学理想，出谋划策。所谓助手，首先是不越权，多做事，处理校长安排的各项具体工作。校长是全抓统管，不可能有很多精力来全方位地管好各项具体工作，副校长就要站在这个岗位上，做好着眼宏观，落实具体的承上启下的工作。要在理解校长管理理念的基础上传递给教师理解并引导执行，检查反馈，做好日常事务工作。当好助手应做到身体力行，不敷衍，不打折，大胆工作，勇于创新；处理问题要果敢、坚决，能自己处理的问题，不能因为工作可能会给得罪人，不把自己能够处理的矛盾、难题上交给校长来处理。
李瑞福：在学校管理中，有不同声音是很正常的事，尽管学校每一项政策的出台都经过了从上到下、从下到上的多次反复，但即使这样也不能保证让每个人都满意和认可。因此，不满意的人就可能产生情绪，发牢骚、闹意见，而这种牢骚和意见多是指向学校领导集体的，或者直接指向校长。如果不能及时化解纷争，极容易造成干群关系的不和谐，以至影响校长的威信。作为助手的副校长这时不能视而不见，充耳不闻，而要发挥好上传下达的作用，对上要及时准确地反映民意，对下要积极主动地进行疏导，在校长和教师之间架起沟通理解的桥梁。我当校长时，两位副校长在这方面做得就很好，每当遇到困难的时候，他们都能冲上前去，主动化解矛盾。
记者小结：作为副职，是校长的助手、中层的上级、教师的领导，起着举足轻重的桥梁作用，给自己一个合理的定位是做一名合格副校长的关键。
务实不居功
记者：作为学校管理的执行者，副校长扎根一线，扎根教学，倾听师生的心声，可谓功不可没。同时，有些副校长就会认为大小事全是自己做的，可功劳全在校长。为此，副校长在学校管理中该如何处理这种情况呢？
窦桂梅：副校长要立功，不是自己立功，而是要善于把管理职能化作挖掘才华和组织才华的艺术。教学、科研等工作往往在副校长的统领下，但副校长不能包揽，应有容人、宽人、信人之胸，不必事必躬亲、包办代替。只有越级汇报，没有越级管理。凡属中层干部职责范围内的教学科研工作，要坚决放手，让他们大胆去做，让他们感到自己有地位、受尊重。
副校长不要以为自己在学校发展中功勋卓著，自己的作用举足轻重。其实，离了谁地球都照样转。诗歌中说：“老把自己看成珍珠，时时就有被埋没的危险，把自己看成泥土吧，让别人踩出一条路。”当然，副校长也是人，也需要职业成就感和个体归属感，这就需要副校长在属于自己的专业平台上，不断发展，不断进步。
张春华：务实是任何工作中都需要的工作作风，但是作为副校长尤其需要。校长可以站在学校长远发展的高度思考学校的各项工作，副校长则既要具备一定的管理眼光和视角，更需要务实勤奋的真抓实干。所谓务实，在我理解，就是副校长的工作不能只停留在“说”上，而应突出在“干”上，在理解校长以及班子形成的管理决策认真落实，不仅体现在“干”上，更要干好。
管理是一门综合性很强而且理论与实践结合最紧密的科学，管理无止境。管理能手首先要有一定的管理思想，解决具体问题要有管理策略和办法。除了“以德服人”外，还需要“以能服人”。因此副校长要积极学习管理理论和管理经验，经常思考自己的管理实践与科学管理、人文管理之间的协调，学会如何科学决策、如何协调人际关系等。
李瑞福：每一个做副校长的都要明白这样一个道理：有作为才能有地位。因此，做副校长的千万不能眼睛只盯着权力，只盯着利益，只盯着个人升迁，而要一门心思用在工作和事业上。自己从校长到副校长，岗位不同了，角色不一样了，但是，干好工作的强烈愿望一点都没有变。为了尽快进入角色，我走近教师、走进备课组、走进课堂。几个月下来，人比原来瘦了一圈。但自己是累并快乐着，因为这份工作让我展现了能力，增加了经验，提升了魅力。
记者小结：如果说当好助手意味着突出校长的核心领导地位，那么当好能手则是给副校长一个展示才华的舞台。副校长既要具备一定的管理眼光和视角，更需要务实勤奋的真抓实干，忌居功自大。
听从不盲从
记者：学校管理工作涉及各个方面，难免会出现与校长意见不统一，或者发现校长决策有误，这时该如何处理呢？
窦桂梅：作为副校长，执行力是很重要的。因此，副校长务必尽心尽责，虚心听从校长安排，处处体现校长足够的权威与地位。副校长要时刻提醒自己，对于管理，自己既非主管又非主办，要支持，坚决不主持。
当然，跟从不是讨好，不是迎合奉承，更不是放弃原则。而是要为校长分担责任，承担重任，尤其是在自己分管的领域中，更要高度体现学校的办学理念。基于问题的解决，副校长要跟从，还要主动寻求答案，而不是找校长要条件，要现成的答案。还是那句话——呈现给校长的不应该是问答题，而应该是选择题。
但是，再高明的校长难免也有糊涂的时候，也可能会出现决策或认识上的偏差，也可能会做出一线教师不理解、不认同、不支持的决策来。优秀的副校长要积极地与校长进行沟通，从多角度分析，为校长的正确判断提供有效的策略。这个时候，沟通不是雄辩与驳斥，不是轻信与盲从，而是讨论与辨析，为的是最终互相理解、信任，走向一致。
张春华：副校长要理解校长的管理工作，理解同时还要落实在行动上，也就是支持校长的工作。支持并不是唯马首是瞻，不是不讲原则的附和，不是阳奉阴违地敷衍塞责，更不是逢迎拍马，而是在对校长对学校发展负责任的前提下，积极参与学校管理，积极支持校长的重大决策。因为校长在决策时往往站在全校发展的高度，站在对未来负责的高度，可能往往会影响一部分人的既得利益，影响一部分人可能的利益，而使决策工作变得艰难，副校长要理直气壮地站在校长这一边。尤其是当校长与班子其他成员有分歧意见时，作为副校长更要主动调解，消除隔阂，化分歧意见为统一思想。支持还表现在具体分管的工作上。副校长都有自己的分管工作，也就是自己作为副校长角色的主要工作。把自己的这项分内工作做好，就是对校长工作的最大支持。做好自己的分管工作，校长可以少分一份心思，集中精力做更需要他做的事情。
支持还表现在要善于发现、弥补校长工作中的不足。“智者千虑，必有一失”。校长着眼于宏观管理多，工作千头万绪，工作中难免有疏漏。副校长需要站在宏观和具体的工作之间，起到承上启下的作用。副校长除了管好校长分配给自己的“一亩三分地”之外，还需要关注学校的方方面面的工作，做好助手，做好参谋，做好管家。副校长发现了校长在工作中的疏漏，绝不应站在局外，袖手旁观，不能拆台，而要主动去补台，及时提醒决策中存在的失误，及时提醒具体事务处理欠妥的地方，使校长能够及时补救。
李瑞福：校长和副校长在认识上、思想上、行动上常常会有分歧，但如果彼此及时沟通、交流，矛盾就会化解。我想，作为学校领导，校长和副校长对工作都会有自己的见解，工作中出现分歧是难免的。解决问题的关键在于对分歧的处理，解决好了既有利于工作，又有利于团结，并会在分歧的不断产生、不断解决的过程中使正副校长在工作上逐步形成默契，在心理和情感上更加接近；解决不好，分歧会转化成矛盾，分歧越多，矛盾越深。因此，面对分歧，身为一名副校长千万不能当着校长的面不说，却在贯彻时对群众散布诸如此类的消极言论：“我早说这样不行，可校长这样定了，没有办法。”
身为副校长应以积极的态度与校长沟通，把握好沟通的方式和时机，这样会更有利于问题的解决。尽管可能在交流中你的意见最终未被采纳，但身为副校长应当不埋怨、不发牢骚，最好愉快地执行，在执行中沟通，在执行中理解。
记者小结：作为副校长，听从校长的安排是职责所在，同时也需要换位思考，理解校长的工作，善于沟通。
（责任编校：白水）
嘉宾：清华大学附属小学副校长 窦桂梅
江苏省怀仁中学副校长 张春华
山东省莱山第一中学副校长 李瑞福
到位不越位
记者：学校发展，班子是关键。有些专家把校长、副校长比作一棵大树的不同部位，起着不同的作用。那么作为助手的副校长，如何才能明确自己是 “树干”或“树根”呢？
窦桂梅：“在其位谋其政”，对于副校长，首先是定好位，工作才能做到位。如果把学校的组织比喻为一个人的话，校长自然是大脑，是中枢，副校长应该是眼、耳、鼻、舌、身，不仅在思想、意识和价值取向方面一定要跟校长这个“大脑”保持一致，还要多跑、多看、多听、多观察，多方配合协助校长把工作做好。尤其要善于在校长与基层干部及教职员工之间充当润滑剂，保持团队的上下和谐，团结一致，心往一处想，力往一处使。
副校长工作到位、不越位，努力保证校长的核心地位，才能发挥学校管理的执行力。副校长就是学校管理的参谋长。我认为，这个参谋长不仅要为校长这个司令当好参谋，出好主意，还要为学校发展当好参谋，以自己的专业智慧影响校长的决策，参与制订学校发展的作战方案。
张春华：助手是要帮助校长实现办学理想，出谋划策。所谓助手，首先是不越权，多做事，处理校长安排的各项具体工作。校长是全抓统管，不可能有很多精力来全方位地管好各项具体工作，副校长就要站在这个岗位上，做好着眼宏观，落实具体的承上启下的工作。要在理解校长管理理念的基础上传递给教师理解并引导执行，检查反馈，做好日常事务工作。当好助手应做到身体力行，不敷衍，不打折，大胆工作，勇于创新；处理问题要果敢、坚决，能自己处理的问题，不能因为工作可能会给得罪人，不把自己能够处理的矛盾、难题上交给校长来处理。
李瑞福：在学校管理中，有不同声音是很正常的事，尽管学校每一项政策的出台都经过了从上到下、从下到上的多次反复，但即使这样也不能保证让每个人都满意和认可。因此，不满意的人就可能产生情绪，发牢骚、闹意见，而这种牢骚和意见多是指向学校领导集体的，或者直接指向校长。如果不能及时化解纷争，极容易造成干群关系的不和谐，以至影响校长的威信。作为助手的副校长这时不能视而不见，充耳不闻，而要发挥好上传下达的作用，对上要及时准确地反映民意，对下要积极主动地进行疏导，在校长和教师之间架起沟通理解的桥梁。我当校长时，两位副校长在这方面做得就很好，每当遇到困难的时候，他们都能冲上前去，主动化解矛盾。
记者小结：作为副职，是校长的助手、中层的上级、教师的领导，起着举足轻重的桥梁作用，给自己一个合理的定位是做一名合格副校长的关键。
务实不居功
记者：作为学校管理的执行者，副校长扎根一线，扎根教学，倾听师生的心声，可谓功不可没。同时，有些副校长就会认为大小事全是自己做的，可功劳全在校长。为此，副校长在学校管理中该如何处理这种情况呢？
窦桂梅：副校长要立功，不是自己立功，而是要善于把管理职能化作挖掘才华和组织才华的艺术。教学、科研等工作往往在副校长的统领下，但副校长不能包揽，应有容人、宽人、信人之胸，不必事必躬亲、包办代替。只有越级汇报，没有越级管理。凡属中层干部职责范围内的教学科研工作，要坚决放手，让他们大胆去做，让他们感到自己有地位、受尊重。
副校长不要以为自己在学校发展中功勋卓著，自己的作用举足轻重。其实，离了谁地球都照样转。诗歌中说：“老把自己看成珍珠，时时就有被埋没的危险，把自己看成泥土吧，让别人踩出一条路。”当然，副校长也是人，也需要职业成就感和个体归属感，这就需要副校长在属于自己的专业平台上，不断发展，不断进步。
张春华：务实是任何工作中都需要的工作作风，但是作为副校长尤其需要。校长可以站在学校长远发展的高度思考学校的各项工作，副校长则既要具备一定的管理眼光和视角，更需要务实勤奋的真抓实干。所谓务实，在我理解，就是副校长的工作不能只停留在“说”上，而应突出在“干”上，在理解校长以及班子形成的管理决策认真落实，不仅体现在“干”上，更要干好。
管理是一门综合性很强而且理论与实践结合最紧密的科学，管理无止境。管理能手首先要有一定的管理思想，解决具体问题要有管理策略和办法。除了“以德服人”外，还需要“以能服人”。因此副校长要积极学习管理理论和管理经验，经常思考自己的管理实践与科学管理、人文管理之间的协调，学会如何科学决策、如何协调人际关系等。
李瑞福：每一个做副校长的都要明白这样一个道理：有作为才能有地位。因此，做副校长的千万不能眼睛只盯着权力，只盯着利益，只盯着个人升迁，而要一门心思用在工作和事业上。自己从校长到副校长，岗位不同了，角色不一样了，但是，干好工作的强烈愿望一点都没有变。为了尽快进入角色，我走近教师、走进备课组、走进课堂。几个月下来，人比原来瘦了一圈。但自己是累并快乐着，因为这份工作让我展现了能力，增加了经验，提升了魅力。
记者小结：如果说当好助手意味着突出校长的核心领导地位，那么当好能手则是给副校长一个展示才华的舞台。副校长既要具备一定的管理眼光和视角，更需要务实勤奋的真抓实干，忌居功自大。
听从不盲从
记者：学校管理工作涉及各个方面，难免会出现与校长意见不统一，或者发现校长决策有误，这时该如何处理呢？
窦桂梅：作为副校长，执行力是很重要的。因此，副校长务必尽心尽责，虚心听从校长安排，处处体现校长足够的权威与地位。副校长要时刻提醒自己，对于管理，自己既非主管又非主办，要支持，坚决不主持。
当然，跟从不是讨好，不是迎合奉承，更不是放弃原则。而是要为校长分担责任，承担重任，尤其是在自己分管的领域中，更要高度体现学校的办学理念。基于问题的解决，副校长要跟从，还要主动寻求答案，而不是找校长要条件，要现成的答案。还是那句话——呈现给校长的不应该是问答题，而应该是选择题。
但是，再高明的校长难免也有糊涂的时候，也可能会出现决策或认识上的偏差，也可能会做出一线教师不理解、不认同、不支持的决策来。优秀的副校长要积极地与校长进行沟通，从多角度分析，为校长的正确判断提供有效的策略。这个时候，沟通不是雄辩与驳斥，不是轻信与盲从，而是讨论与辨析，为的是最终互相理解、信任，走向一致。
张春华：副校长要理解校长的管理工作，理解同时还要落实在行动上，也就是支持校长的工作。支持并不是唯马首是瞻，不是不讲原则的附和，不是阳奉阴违地敷衍塞责，更不是逢迎拍马，而是在对校长对学校发展负责任的前提下，积极参与学校管理，积极支持校长的重大决策。因为校长在决策时往往站在全校发展的高度，站在对未来负责的高度，可能往往会影响一部分人的既得利益，影响一部分人可能的利益，而使决策工作变得艰难，副校长要理直气壮地站在校长这一边。尤其是当校长与班子其他成员有分歧意见时，作为副校长更要主动调解，消除隔阂，化分歧意见为统一思想。支持还表现在具体分管的工作上。副校长都有自己的分管工作，也就是自己作为副校长角色的主要工作。把自己的这项分内工作做好，就是对校长工作的最大支持。做好自己的分管工作，校长可以少分一份心思，集中精力做更需要他做的事情。
支持还表现在要善于发现、弥补校长工作中的不足。“智者千虑，必有一失”。校长着眼于宏观管理多，工作千头万绪，工作中难免有疏漏。副校长需要站在宏观和具体的工作之间，起到承上启下的作用。副校长除了管好校长分配给自己的“一亩三分地”之外，还需要关注学校的方方面面的工作，做好助手，做好参谋，做好管家。副校长发现了校长在工作中的疏漏，绝不应站在局外，袖手旁观，不能拆台，而要主动去补台，及时提醒决策中存在的失误，及时提醒具体事务处理欠妥的地方，使校长能够及时补救。
李瑞福：校长和副校长在认识上、思想上、行动上常常会有分歧，但如果彼此及时沟通、交流，矛盾就会化解。我想，作为学校领导，校长和副校长对工作都会有自己的见解，工作中出现分歧是难免的。解决问题的关键在于对分歧的处理，解决好了既有利于工作，又有利于团结，并会在分歧的不断产生、不断解决的过程中使正副校长在工作上逐步形成默契，在心理和情感上更加接近；解决不好，分歧会转化成矛盾，分歧越多，矛盾越深。因此，面对分歧，身为一名副校长千万不能当着校长的面不说，却在贯彻时对群众散布诸如此类的消极言论：“我早说这样不行，可校长这样定了，没有办法。”
身为副校长应以积极的态度与校长沟通，把握好沟通的方式和时机，这样会更有利于问题的解决。尽管可能在交流中你的意见最终未被采纳，但身为副校长应当不埋怨、不发牢骚，最好愉快地执行，在执行中沟通，在执行中理解。
记者小结：作为副校长，听从校长的安排是职责所在，同时也需要换位思考，理解校长的工作，善于沟通。
（责任编校：白水）