银舸家纺:施耀聪打造的家纺连锁巨无霸

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  一个地道的青年农民,在经历了过山车式的人生起落后,发现并认识了家用纺织品这个商机,凭着过人的胆识和智慧,不仅成为全国最早一批撬动床上用品市场的先行者,而且出色地完成了自己的人生蜕变,成为旗下多家公司、在全国各地拥有数百家家纺连锁店和大型家纺生产基地、资产达数亿元的集团公司的董事长!
  
  独具慧眼识商机两天挣了十年工资
  
  1986年,正当施耀聪在机关里干得如鱼得水时,他的老家却兴起了一股经商热,家家户户做起了绣花被面的生意。
  一天,弟弟带着自己做的绣花被面准备到北京去卖,路过南京时,施耀聪请弟弟吃饭。他疑惑弟弟为什么舍近求远,弟弟说:“家乡做被面的很多,竞争太激烈不好卖!”施耀聪很不解:“家乡做的被面大多自己设摊叫卖,为什么不通过正规商场代销!?”施耀聪的想法,让弟弟很惊讶:“咱们做的被面是自己手工做的,又没有正规厂家,商场会要吗?”施耀聪脱口而去:“你不去试试,怎么知道商场就不要呢?”一句话说得弟弟哑口无言。
  第二天,施耀聪带着弟弟去找商场,令兄弟俩没想到的是,由于被面质量好,竟有两家商场愿意经销,两天下来,不仅销售了5万元的被面,而且尽赚了7000元钱!
  因为施耀聪一次大胆的创意,竟赚了相当他当时10年工资的总和,施耀聪震撼了。1989年,经过深思熟虑,施耀聪毅然砸掉“铁饭碗”,加入下海大军。
  自那以后,施耀聪就开始一门心思研究国际流行的床上用品。他翻阅大量资料得知:当时,国际上已将床上用品列为家纺系列,床上用品在国外已经与生产用纺织品、服装用纺织品三分天下,已经形成了成熟的产业。而在国内,居民用的被里、床单大都在布店、布柜上买回来自己缝制,大多只满足于睡眠取暖的最低要求。全国的纺织业还处在生产床单、被套、被里、被面的传统阶段,大多数纺织公司连“家纺”这个名词都没听说过。这一下,施耀聪心里有数了:“随着经济的发展,人们生活水平的上升,这个市场的缺口一定非常大!”
  考虑上海高端人群多、潜在客户多,而且还可以引领全国消费潮流,为此,施耀聪果断选择上海,作为他开创银舸家纺事业的第一站。
  让施耀聪没有想到的是,他的选择居然使他成为日后撬动中国家纺市场的先行者。
  
  客串“营业员”打造全新主题产品
  
  公司成立后,施耀聪托人很快从国外购买了一批流行的床上用品,马上组织工人“如法炮制”,然后请上海南京路第一百货公司的采购人员到厂里来看,采购人员还真没有看到这么多用料考究、款式新潮的床上用品,他们抱着试一试的想法订了一批货,没想到,产品上柜3天就脱销,不到一个月,施耀聪生产的第一批货销售殆尽!
  为了打出品牌,施耀聪正式注册“银舸”商标,“银舸”寓意是“一艘披满月光的轮船”,象征着“富裕、健康,温馨”,与自己要打造家纺帝国的用意如出一辙。
  可正当施耀聪准备大干一场时,市场上的产品却出现了滞销,有的经销商居然一天也卖不出一件产品。
  为了改变危局,施耀聪只身去了上海一家商场当起了“营业员”。一次,他向客人费尽口舌推荐他的商品,没想到对方看都没看就要走,施耀聪急了,他冲上前去说:“阿姨,能说出你不买的原因吗?如果你说,我保证送你一套!”
  那位阿姨被施耀聪的诚意所打动:“你的心意我领了,我是给女儿结婚买床上用品,图的就是那个龙风吉祥,你那东西尽管面料好,款式洋气,送给外国朋友还可以,我给女儿买这个总感觉不对劲!”
  阿姨一句话,顿时让施耀聪醍醐灌顶:“如果我在被面上绣上体现中华古老文明的的图案,再配上洋气的款式呢?”市场肯定受欢迎。回到厂里,施耀聪马上召集设计师开会研究,主题就是如何做到洋为中用,中西合璧的问题。
  经过讨论,施耀聪最终拍板,将所有的产品按照花样年华、金榜题名、百年好合、幸福港湾、欧美风情、日韩流韵等六大主题,确定家纺用品图案;从用料上,也划分为纯棉类、皮毛类、天然绒类、丝蚕类、皮革类、针织类、丝竹类、刺绣类等十大类。而且还考虑到消费者不同的消费习惯,将家纺品分为多件套系列、单件套系列、床被系列等12个系列。
  没想到,施耀聪亲自客串“营业员”,不仅帮他赢得了市场的丰厚回报,而且他的产品迅速成为上海、南京各大商场的抢手货。为了适应国际竞争,施耀聪到国家工商局注册了银舸等家纺、床上用品类的系列商标。
  
  巧搭平台让更多人分享快乐和财富
  
  随着销售量的节节攀高,银舸家纺的生产规模逐渐扩大,这让原有的销售模式严重不适应。当时各商场的销售模式是经销,这种计划经济时代的营销模式使生产与市场脱节,往往容易成为快速成长型企业发展的瓶颈。
  施耀聪想:“为什么不能在商场里开设自己产品的专柜?及时展示自己开发出来的系列新产品呢?”他首先在南京新街口百货商店设立了银舸家纺专柜,专卖银舸家纺的系列产品,生意竟然很不错。这一试,竟在全国首创了“引厂进店”的新模式。
  新模式马上得到了回报:当月他在上海的专柜销售额超过了150万元。这在当时简直就是一个天文数字。施耀聪一不小心创造了一个奇迹,随即施耀聪高歌猛进,举一反三,先后在苏州、无锡、常州、徐州、杭州、西安等地逐一设立专柜,当年年销售额就已突破3000万大关。
   销售的再次火爆一下子让施耀聪措手不及,施耀聪果断在上海郊区重新征地数十亩,新建厂房四万余平方米。并建立了产品研发机构和质量管理体系。产品跟踪国际流行趋势,每年有100多个新品问世。在抓质量管理上,他用铁的手腕和制度,严抓狠管,还率先通过了ISO90001质量体系认证,确保了产品的高质量。
  为了企业长远的利益着想,施耀聪还认真细致地研究了国内外各种成功的销售模式,发现在国外已风行数十年、在国内刚刚兴起的以加盟连锁和代理为主要形式的特许经营模式,是银舸家纺今后应大力推行的主要销售模式。其优势是可以在激烈的市场竞争中吸纳社会资源,整合资源优势,找到真正有能力、有实力的合作伙伴,集中大家的智慧,更快更稳当地发展银舸家纺的事业,打造家纺市场的巨无霸。同时也要承担企业应有的社会责任,为解决剩余劳动力资源,尤其是下岗再就业的企业富裕人员的创业来实现自身存在的价值提供条件,创造企业的社会效益。
  施耀聪深知,要搞好特许经营,关键是要让加盟商真正赚钱,并做到可持续发展。这些说起来容易,做起来却很难。为了实现这一目标,施耀聪提出了“三条有效措施”和“两个永恒主题”。三条有效措施是:“价格要廉、品种要全、服务要实。”价格要廉,就是给加盟商的产品价格在市场上要有竞争力。施耀聪提出通过产业向产品原材料的延伸来有效降低成本,这样的价格是真正的廉,而不是虚假的廉。品种要全,就是除了常规的、传统的品种要全、要新以外,要十分注重开发和推出新颖的热点的品种,如银舸在冬季拥有羊毛、蚕丝、羽绒、驼绒等系列御寒产品,夏季有牛皮、马兰草、野山藤及竹、草、麻等多种材料制成的凉席,其中竹纤维夏凉制品,是银舸率先开发并推向市场的,银舸还是全国最早生产销售牛皮凉席的厂家之一,已有十多年的历史。
  针对绝大部分加盟商以前没有做过家纺生意,有的甚至没经过商的情况,施耀聪提出要对加盟商进行保姆式的服务,他郑重承诺:加盟商不适销的货物,可百分百换货、调货、退货。而且银舸家纺还将以二十年实际生产经营经验,对加盟商进行技术、营销、产品使用等方面知识的全方位的免费培训。银舸对每一个加盟者都进行全程跟踪式服务。江西抚州一位加盟商,投资开了一家银舸家纺品牌专卖店。开始生意很好,但后来因市政改造影响经营环境销售额有所下降。这位加盟商不知所措,打来了电话。施耀聪得知后,立马调整工作计划,连夜赶去了江西。在他的精心指导下,抚州店马上起死回生,业绩猛增。
  施耀聪始终认为每个加盟商都是他的战略合作伙伴,没有他们的倾力相助,银舸就很难在竞争激烈的家纺市场发展壮大。施耀聪全新的理念,赢得了很多创业者的追随。
  为了保障每个加盟商的最大利益,银舸家纺公司总能抢在季节到来之前,不断开发出新的产品,引领家纺产品新潮流。针对过去的市场经验,施耀聪还组织科研力量开发出具有远红外、除菌、磁疗效果的床上用品,并通过自己的网站(http://www.china-jf.cn)及时发布,让加盟商在第一时间了解到公司发展的最新资讯。
  截止到本刊发稿前,银舸的加盟店已扩张到全国20多个城市总量达数百家,施耀聪,一个土生土长的农民,硬是凭着敢为天下先的商业精神和顽强的毅力,不仅成为改善中国老百姓的睡觉环境的先行者,演绎了不可思议的财富传奇,而且也漂亮地完成了自己的人生跨越!
  编辑:夏伟
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