[摘 要]随着钢铁企业微利时代的到来，物流成本管理越来越受到钢铁企业的重视，因此对物流成本管理进行绩效评价并有针对性的优化成本管理成为一项重要的研究课题。本文利用突变级数法来构建钢铁企业物流成本管理的绩效评价模型，通过确定各层评价指标的突变模型和归一公式，来评价钢铁企业物流成本管理的绩效，为钢铁企业进行物流成本分析提供解决方案。
　　[关键词]物流 成本管理 绩效评价 突变级数
　　一、基于突变级数法评价指标体系的建立
　　通过对大量评价指标进行了归类整理，初步建立了钢铁企业物流成本管理的绩效评价指标。突变级数法要求在同一等级的指标中，最重要的指标放在前面，相对次重要的指标放在后面；同时，同一等级的指标不能超过四个。具体见下表1。
　　表1 物流成本控制能力的评价指标
　　二、数据的无量纲化处理
　　在评价指标体系中，由于各评价指标在内容、性质以及取值范围等方面都有所不同，因此在评价之前必须对各评价指标进行无量纲化处理。所谓无量纲化处理，就是对评价指标数据进行标准化、归一化处理，它是通过一定的数学变换将各评价指标数据转化为相对统一的评价值，将原本没有可比性的指标值转变成统一的标准值，从而消除指标间量纲的影响。
　　评价指标的意义各不相同，表现形式也不一样，有相对指标和绝对指标。评价指标按趋向不同，可分为正向指标、逆向指标和适度指标。正向指标是指那些指标值越大越好的指标，逆向指标是指那些指标值越小越好的指标，而适度指标要求指标值在适度的范围内，过大过小都不好。为了消除指标间由此产生的不可公度性，运用极差变换法，对指标进行无量纲化处理。
　　三、突变模型及归一公式的确定
　　在构建钢铁企业物流成本管理的绩效评价体系时，首先根据各评价指标的重要程度不同，确定出主要矛盾和次要矛盾，也就是重要控制变量和次重要控制变量；然后确定出各层次指标所对应的突变模型，这是进行突变级数法评价的基础。在确定各级指标突变模型的基础上，给出与之相对应的归一公式。确定突变模型的原则为：当同一层次有两个指标时，则对应尖点突变模型；当同一层次有三个指标时，则对应燕尾突变模型；当同一层次有四个指标时，则对应蝴蝶突变模型。
　　四、利用归一公式的综合评价
　　在利用归一公式进行综合评价时，必须要考虑两个基本原则，即互补原则与非互补原则。如果突变系统中同一层次的控制变量之间不存在明显的相互作用，那么该层次的各控制变量为非互补型；反之，则为互补型。根据突变级数法的要求，对于非互补型的指标，要按照“大中取小”的原则进行取值，即从各控制变量所对应的指标值中选取最小值的作为系统值。而对于互补型的指标，通常要按照平均值法进行取值，即取各控制变量所对应指标的平均值作为其系统值。根据突变级数法互补与非互补原则，当物流供应链中某一等级指标系统的各控制变量之间不存在明显的相互关系时，那么在利用归一公式计算系统状态变量x时，应该从各控制变量所相应的指标值中选取最小值作为该突变系统的值，即为“大中取小”的非互补原则。当物流供应链中某一等级指标系统的各控制变量之间存在明显的相互关系，那么系统状态变量x值应取各控制变量所相应指标值的平均值，即为“取平均值”的互补原则，只有遵循上述原则，才能满足突变系统中分歧方程的要求。
　　五、评价结果的分析
　　通过突变级数法的综合评价，得出物流成本管理总体绩效水平，按照时间顺序对各项指标值的对比、分析，客观地找出企业自身以及供应链上、下节点企业所存在的不足，并分析原因，得到优化供应链成本管理的客观依据，有利于物流供应链从原材料采购到废弃物回收处理整个过程的协调和发展，使企业的物流成本水平在绩效评价后有所提高。
　　六、结语
　　通过对大量参考文献中的指标进行归纳总结，初选出能够反映钢铁企业物流成本管理的绩效水平指标；然后对现有的评价方法比较分析，确定出利用突变级数法对钢铁企业物流成本管理进行评价，构建出基于突变级数法的钢铁企业物流成本管理绩效评价指标体系和模型。
　　参考文献：
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　　[3]鲍新中，崔巍.《物流成本管理与控制》.电子工业出版社，2009年1月.
　　[4]董永茂.《物流成本管理》.浙江大学出版社，2011年8月.75144