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目的:探讨人性化护理服务在消化道出血患者中的护理效果.方法:选取2015年5月-2017年5月医院收治的消化道出血患者90例,采用随机数字法分为对照组(n=45)和观察组(n=45).对照组采用常规护理,观察组在常规护理的基础上进行人性化护理,对比2组护理效果及汉密尔顿抑郁量表、焦虑评分.结果:观察组的出血量、止血时间、住院时间、汉密尔顿抑郁量表和焦虑量表评分均显著低于对照组(P<0.05).结论:人性化护理服务在消化道出血患者中的护理效果显著,值得推广应用.