关于交通事业单位员工组织政治知觉对绩效影响实证研究

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  摘 要:自从十七大提出事业单位改革的规划,近几年关于事业单位改革的条文也陆续出现,2016年两会就关于事业单位改革提出要继续把带薪休假落实好。本文主要是通过实证调研探究交通员工的组织政治知觉对绩效的影响,因为工作绩效是单位最为关注的核心问题,所以本文对交通事业单位改革进程中的组织政治深入分析,更好的促进交通事业单位改革发展好。
  关键词:交通事业单位;组织政治;组织政治知觉;绩效
  一、组织政治与组织政治知觉
  (一)组织政治的概述
  交通事业单位组织中总是会出现资源有限这种情况,常见的有晋升、薪资问题等,那么员工为了在有限资源中获取更多的利益或资源分配,运用自身的权利和其他的一些见不得光的行为彼此竞争,就产生了组织政治行为。
  组织政治行为在交通事业单位中存在是一种难以捉摸行为,在学术界研究也较少,Mayes and Allen从目标和手段两个维度划分组织政治行为,把手段和目标都分别分为组织认可和组织不认可两类,只有采用组织认可的手段达到组织认可的目标的 行为是非政治行为外,其他情况都是政治行为。Ashforth and Lee指出,政治行为包括以主动方式来提高私利以及以被动方式获取私利的行为。我国学者马超等结合我国实际情况,认为组织政治是在潜在动机支配下,为获得和保护个人及相关团体的利益,而对他人或团体施加影响的行为[1]。
  (二)组织政治知觉
  组织政治知觉是组织成员对组织政治行为的思想意识的主观反映,本次研究主要分为一般政治知觉和薪资晋升政策执行知觉,一般政治知觉是员工对于为获取更多自身利益和更高职位的政治行为的知觉,薪资与晋升政策执行知觉是指员工对薪资与晋升管理机制执行是否公平、透明的主观知觉。综合学者的研究发现,组织成员的政治知觉对于组织发展来说是不利的, 对绩效造成极大的负面影响,而对员工离职造成正面影响。
  二、员工组织政治知觉对工作绩效的影响
  (一)事业单位员工工作绩效
  对于交通事业工作绩效一般是以任务完成角度来衡量,这不能很好的反映员工完成工作的过程,管理者也不能更进一步的了解员工的行为,因此工作绩效应从任务绩效和关系绩效两方面考查。关系绩效相对于任务绩效来说,更多的是一种心理和社会关系的意志行为,它体现一个人的责任心、工作品质、团队合作等,关系绩效跟组织的发展有着密切的关系,关系绩效自律、努力有利于组织提高效能,因此本文重点研究交通事业单位员工绩效中的关系绩效。
  (二)员工组织政治知觉对工作绩效的影响
  员工组织政治知觉对工作绩效的影响可以用社会认知一致理论来解释,组织政治知觉是一种态度,是对组织政治行为的主观的心理倾向,而绩效是行为表现,态度会影响行为,同时员工的自愿离职也是受组织政治知觉的影响。认知一致理论认为人对事物的认知总是达到一种平衡一致的状态,因此也就决定了组织政治知觉对工作绩效和自愿离职的影响力,本文通过实证研究交通员工组织政治知觉的态度表现对工作绩效和自愿离职的影响力。
  三、实证研究
  本次研究以江苏省6家交通事业单位为调查样本,主要采用问卷调查的方式,对员工组织政治知覺调查,自愿离职调查,再从单位管理者处调查员工的关系绩效。通过回收调查问卷,整理有效问卷,分析处理,将交通事业单位员工的组织政治知觉作自变量,员工工作绩效(主要是关系绩效)、自愿离职作为因变量,通过控制变量法控制其他因素相同,如:员工性别、工作年限、教育状况、婚姻状况等。通过表格分析交通事业单位员工组织政治知觉对工作绩效、自愿离职的影响。结果见下表1。
  由表1可以看出,控制无关变量的情况下,交通事业单位员工一般政治行为知觉和薪资与晋升政策执行知觉对工作绩效都有着显著的负向影响,而对自愿离职都有着显著的正向影响。另外,两类组织政治知觉中,薪资与晋升政策执行知觉对工作绩效和自愿离职的影响更大,组织出现资源有限的情况首先体现在薪资和晋升上,交通事业单位在薪资与晋升政策上不能做到公平透明,就会影响员工工作的积极性,员工对单位不满情绪会体现在工作中,使得任务完成不好,或者造成人才流失。2016年全国两会在事业单位改革上也提出要继续落实好带薪休假政策,从而可见,薪资管理机制是交通事业单位改革的重点,而且单位也应做好绩效考核评估方式合理,并严格做到奖勤惩懒,更好的杜绝组织政治行为在交通事业单位中存在。
  参考文献:
  [1]马超,凌文辁,方俐洛.企业员工组织政治知觉认知量表的构建[J].心理学报,2006,38(1).
  [2]秦晓蕾,孔繁斌.事业单位员工组织政治知觉对绩效影响实证研究[J].中国行政管理,2008.
  [3]黄忠东.国内外组织政治知觉研究综述[J].外国经济与管理,2004.(3).
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