【摘 要】
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在采用模型(TAM)框架下引入任务技术匹配(TTF)和感知风险(PR),构建了消费者网上购物的概念模型TAM/TTF/PR,并在中国背景下进行实证检验。结果表明:网上购物的意向最大程度上
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在采用模型(TAM)框架下引入任务技术匹配(TTF)和感知风险(PR),构建了消费者网上购物的概念模型TAM/TTF/PR,并在中国背景下进行实证检验。结果表明:网上购物的意向最大程度上决定着实际行为,而其最主要的驱动要素则是感知有用性;TTF通过直接和间接的方式来对实际行为产生很大的正影响,并可以降低对实际行为有较大抑制作用的PR;而感知易用性间接地对实际行为产生正影响的力度十分微弱。证明了TAM/TTF/PR模型优于TAM/PR模型。研究结果可为关于电子商务的理论研究和实践探索提供启示。
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