【摘 要】
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目的探讨运用聚焦解决模式培训对提升新护士情绪工作能力的效果。方法选择新护士43名。按编号双号分为观察组(21人),采用聚焦解决模式培训,以医疗纠纷案例为特定情景,进行角
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目的探讨运用聚焦解决模式培训对提升新护士情绪工作能力的效果。方法选择新护士43名。按编号双号分为观察组(21人),采用聚焦解决模式培训,以医疗纠纷案例为特定情景,进行角色扮演,学习情绪控制、沟通交流、处理纠纷的技巧;单号为对照组(22人),按常规模式培训。结果培训后观察组护士的情绪工作各维度得分与总分显著高于对照组(均P<0.05)。结论运用聚焦解决模式培训可以提升新护士情绪工作能力。
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