【摘 要】
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总结了开展优质护理服务的经验及建议,包括提高护士整体素质及理论知识的学习、充分调动护士的工作积极性、最大限度的减少语言障碍、做好危重病人的基础护理工作是优质护理
【机 构】
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新疆伊宁市人民医院,新疆伊宁,835000伊宁市哈尔墩乡卫生院,新疆伊宁,835000;
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总结了开展优质护理服务的经验及建议,包括提高护士整体素质及理论知识的学习、充分调动护士的工作积极性、最大限度的减少语言障碍、做好危重病人的基础护理工作是优质护理服务的关键、正确处理护患矛盾、多做少写,认真做好出院指导及相关工作,通过开展此项工作使病人对我院护理工作的满意度从原87%上升至现在的98.7%.
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