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随着3C零售卖场精细化耕作的进一步深入，从信息系统到售后服务，再到物流中心等各个涉及到供应链管理效率的环节都越来越受到零售连锁卖场的关注。从国美所属的行业内最先进的上海青浦物流基地，到苏宁与SAP/ERP完美衔接的物流体系都是这种关注度的最好例证。
青浦物流基地
青浦物流配送中心建筑基地面积91617平方米，总建筑面积70746平方米，其中主体仓库面积为63000平方米，是目前国内最现代化的配送中心之一。
青浦物流配送中心功能定位为B2B+B2C+3PL的模式，即实现供应商向DC供货，DC向门店补货(B2B)，DC直接向客户配送(B2C)，DC向其他零售商或家电厂商供货(3PL)。它采用的是Manhattan Associates的WMS仓库管理，实现与物流设备控制系统(WCS)以及国美永乐ERP系统的无缝连接。
实现集成后的物流信息化管理，可支持国美永乐上海地区的仓储、配送和运输等物流工作。另外，它还具有数据分析、报表、KPI考核功能，为提高新国美集团的物流管理、提高客户满意度提供依据。
国美电器集团信息中心副总监白虹对记者表示，青浦物流基地是目前这个行业内现代化程度最高、最先进的物流基地。“它可以满足整个上海地区国美和永乐门店的物流需求。另外较高的现代化设备也大大降低了产品的残次率，提高了库存周转率。”
国美相关负责人还透露，将在全国建立7个区域物流中心，它们都将以青浦物流基地为蓝本。
物流系统完美融入信息系统
苏宁将营销、物流和采购等统一在一个信息平台之下。在这个平台下，POS机的收款信息能立刻传到仓库和采购部门，由仓库和采购部门做出相应的配合，如此三方联动大大提高了物流效率。
由于销售、物流和采购在同一平台上，物流部门的效率得到了明显的提高。苏宁信息系统负责人表示，现在销售信息能通过系统实时传送到仓库，操作工人不用等订单汇总后再装车，可以全天候工作。另外，仓库也不再空置出来提防随时到来的采购货物，因为采购信息也是同步传达到物流部门的，物流部门可以根据仓库情况让货物分批到达。
苏宁物流部门的一位负责人说，在商品分类之后，各商品分由物流基地和小仓库分别存储后，现在苏宁每亿元销售额只需500～600平方米仓库支撑，而以前至少是1000平方米，仓库的总面积下降了40％。而进销存统一了平台，仓库操作工人可以全天候工作，效率大大提高，人力下降了50～60％，这样给苏宁节省的成本就十分惊人。
孙为民认为，物流管理效率的提高，更大的意义在于库存周转率大大提高了，资金占用率下降了很多。根据统计，苏宁库存周转率则提高了60％，资金占用率降了40％多。
随着苏宁系统应用的深入，苏宁的物流成本将进一步降低。在苏宁的目标中，今后全国将只有30家物流基地统一送货，而现在有70多家。
孙为民表示，今后3～5年内，苏宁将投入28亿元继续改造物流基地建设，统一平台只是万里长征的起点。相比于目前急剧的竞争态势，孙为民似乎更倾向于企业自身的建设。他说，虽然门店数量规模很重要，但是企业的核心竞争力在后台。
第三方物流
单纯从物流成本来看，国美可以达到营业额的1％左右，苏宁要高于3％，而选择第三方物流公司的大中仅占约0.5％，显然在物流成本方面，大中远远低于其他竞争对手。大中认为，选择第三方物流无论在成本方面，还是专业性方面都具优势。然而，大中缺乏的是对于其服务过程中的有效监控，从系统角度来看，大中是指令发出者，其是业务执行者。从理想角度来说，物流公司不仅要提供库存周转率，同时还要在服务等方面进行进一步的反馈，而这些都需要系统的重新开发。在这种情况下，物流服务的有效监控就显得十分重要。
物流：四大支柱之一
宏图三胞把信息平台定位为与物流、品牌、服务三大平台并列的公司四大支柱之一。据相关负责人透露，迄今为止，公司在信息化建设方面已经投入了500万元左右，而且每年还会再追加200万元左右进行系统的维护与再开发，其中在物流部分付出的成本也是不小的。
宏图三胞没有过多利用软件供应商以及第三方的力量，而是依靠自己的力量完成物流部分的改造。近年来，一套完整的、整合了业务流、资金流和物流的信息管理系统不断完善，并在各个部门和流程之间形成了制度与效率的创造性平衡。
宏图三胞包括业务、物流、商务等在内的各经营部门，运用MIS系统，业务部门填写采购、销售订单；商务部门审核订单，生成出、入库单，跟踪往来帐款；物流部门审核出、入库单，确认产品出、入库；财务部门则根据业务流转单据在用友U8系统中手工录入出、人库单，增减库存、往来，记帐、生成凭证，出报表。“现在我们的物流都是日清的，每个月的盘点出入绝不会高于万分之一。财务当晚结完账，第二天早上就能在办公室里看到前一天的毛利情况”，宏图三胞自豪地表示。对往来资金准确及时的掌控，不但为企业做出重大决策和进行成本控制提供了重要参考，还为宏图三胞带来了极佳的商业信誉。
宏图三胞认为，当公司的规模、地域扩展到一定程度之后，物流系统需要的灵活性与集中式管理形成新的矛盾，如何解决集权与分权的问题，宏图三胞已经开始酝酿新的规划。
青浦物流基地
青浦物流配送中心建筑基地面积91617平方米，总建筑面积70746平方米，其中主体仓库面积为63000平方米，是目前国内最现代化的配送中心之一。
青浦物流配送中心功能定位为B2B+B2C+3PL的模式，即实现供应商向DC供货，DC向门店补货(B2B)，DC直接向客户配送(B2C)，DC向其他零售商或家电厂商供货(3PL)。它采用的是Manhattan Associates的WMS仓库管理，实现与物流设备控制系统(WCS)以及国美永乐ERP系统的无缝连接。
实现集成后的物流信息化管理，可支持国美永乐上海地区的仓储、配送和运输等物流工作。另外，它还具有数据分析、报表、KPI考核功能，为提高新国美集团的物流管理、提高客户满意度提供依据。
国美电器集团信息中心副总监白虹对记者表示，青浦物流基地是目前这个行业内现代化程度最高、最先进的物流基地。“它可以满足整个上海地区国美和永乐门店的物流需求。另外较高的现代化设备也大大降低了产品的残次率，提高了库存周转率。”
国美相关负责人还透露，将在全国建立7个区域物流中心，它们都将以青浦物流基地为蓝本。
物流系统完美融入信息系统
苏宁将营销、物流和采购等统一在一个信息平台之下。在这个平台下，POS机的收款信息能立刻传到仓库和采购部门，由仓库和采购部门做出相应的配合，如此三方联动大大提高了物流效率。
由于销售、物流和采购在同一平台上，物流部门的效率得到了明显的提高。苏宁信息系统负责人表示，现在销售信息能通过系统实时传送到仓库，操作工人不用等订单汇总后再装车，可以全天候工作。另外，仓库也不再空置出来提防随时到来的采购货物，因为采购信息也是同步传达到物流部门的，物流部门可以根据仓库情况让货物分批到达。
苏宁物流部门的一位负责人说，在商品分类之后，各商品分由物流基地和小仓库分别存储后，现在苏宁每亿元销售额只需500～600平方米仓库支撑，而以前至少是1000平方米，仓库的总面积下降了40％。而进销存统一了平台，仓库操作工人可以全天候工作，效率大大提高，人力下降了50～60％，这样给苏宁节省的成本就十分惊人。
孙为民认为，物流管理效率的提高，更大的意义在于库存周转率大大提高了，资金占用率下降了很多。根据统计，苏宁库存周转率则提高了60％，资金占用率降了40％多。
随着苏宁系统应用的深入，苏宁的物流成本将进一步降低。在苏宁的目标中，今后全国将只有30家物流基地统一送货，而现在有70多家。
孙为民表示，今后3～5年内，苏宁将投入28亿元继续改造物流基地建设，统一平台只是万里长征的起点。相比于目前急剧的竞争态势，孙为民似乎更倾向于企业自身的建设。他说，虽然门店数量规模很重要，但是企业的核心竞争力在后台。
第三方物流
单纯从物流成本来看，国美可以达到营业额的1％左右，苏宁要高于3％，而选择第三方物流公司的大中仅占约0.5％，显然在物流成本方面，大中远远低于其他竞争对手。大中认为，选择第三方物流无论在成本方面，还是专业性方面都具优势。然而，大中缺乏的是对于其服务过程中的有效监控，从系统角度来看，大中是指令发出者，其是业务执行者。从理想角度来说，物流公司不仅要提供库存周转率，同时还要在服务等方面进行进一步的反馈，而这些都需要系统的重新开发。在这种情况下，物流服务的有效监控就显得十分重要。
物流：四大支柱之一
宏图三胞把信息平台定位为与物流、品牌、服务三大平台并列的公司四大支柱之一。据相关负责人透露，迄今为止，公司在信息化建设方面已经投入了500万元左右，而且每年还会再追加200万元左右进行系统的维护与再开发，其中在物流部分付出的成本也是不小的。
宏图三胞没有过多利用软件供应商以及第三方的力量，而是依靠自己的力量完成物流部分的改造。近年来，一套完整的、整合了业务流、资金流和物流的信息管理系统不断完善，并在各个部门和流程之间形成了制度与效率的创造性平衡。
宏图三胞包括业务、物流、商务等在内的各经营部门，运用MIS系统，业务部门填写采购、销售订单；商务部门审核订单，生成出、入库单，跟踪往来帐款；物流部门审核出、入库单，确认产品出、入库；财务部门则根据业务流转单据在用友U8系统中手工录入出、人库单，增减库存、往来，记帐、生成凭证，出报表。“现在我们的物流都是日清的，每个月的盘点出入绝不会高于万分之一。财务当晚结完账，第二天早上就能在办公室里看到前一天的毛利情况”，宏图三胞自豪地表示。对往来资金准确及时的掌控，不但为企业做出重大决策和进行成本控制提供了重要参考，还为宏图三胞带来了极佳的商业信誉。
宏图三胞认为，当公司的规模、地域扩展到一定程度之后，物流系统需要的灵活性与集中式管理形成新的矛盾，如何解决集权与分权的问题，宏图三胞已经开始酝酿新的规划。