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高等学校图书馆是高校三大支柱之一,不仅具有对文献资源的收集、整理和使用的基本服务功能,而且还承担着为教学科研服务的重任。教学科研的有效开展离不开高校图书馆的良好运作。我校图书馆在为教学科研提供个性化优质服务的实践中,秉承教辅服务“五线”管理的原则,(如图1-1图书馆教辅服务“五线”管理图),实现管理线(图书馆规范管理和服务管理)、服务线(为教学科研服务、为读者服务、为信息咨询服务)、合作线(学校引进社会企业的校企合作服务)、数据线(文献资源建设及利用情况的数据分析服务)、智能线(为图书馆引进智能化、信息化