光有热情是不够的

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最近,笔者到某机关部门办事,一进办公室,接待我的工作人员就笑脸相迎,主动让座,态度和蔼地询问我有什么事要办,并表示他很高兴为我服务。见到机关工作人员这种热情服务的情形,我不禁在心里给这个部门的服务态度打了一个高分,心想,开展机关效能建设确实见到了成效,过去那种门难进、脸难看、事难办的现象真的不见了。 Recently, I went to the office of an organ, entered the office, and welcomed my staff to meet each other with a smile. I took the initiative and asked me kindly what I had to do and said he was happy to serve me. Seeing the enthusiasm of the staff of the service situation, I can not help but give the service attitude of this department hit a high score, I thought, to carry out the performance of the agency did see the effectiveness of the past that kind of difficult to enter the door, ugly face, Difficult things really gone.
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