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想象+激情+面包+金子
想象+激情+面包+金子
来源 :电子商务 | 被引量 : 0次 | 上传用户:nxbys
【摘 要】
:
在激烈的竞争中,服务业想要争夺一定的市场份额,而目前的服务方式已经远远不能合乎标准。所以,彼得斯提供了这样的经验:如何赢得利润,如何赢取消费者,雇员以及所有你需要的人的心。
【作 者】
:
赵楠
【出 处】
:
电子商务
【发表日期】
:
2004年5期
【关键词】
:
市场竞争
服务业
服务方式
《重新想象》
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在激烈的竞争中,服务业想要争夺一定的市场份额,而目前的服务方式已经远远不能合乎标准。所以,彼得斯提供了这样的经验:如何赢得利润,如何赢取消费者,雇员以及所有你需要的人的心。这就是这本书要告诉你的东西。它的每一页都提供给我们一些经验.让我们能够检验,思考,然后应用到现实的工作当中。
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