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【摘要】 阐述为高职学生开展“精细化”职业指导的必要性和具体做法。
【关键词】 高职学生精细化职业指导做法
【文献编码】 doi:10.3969/j.issn.0450-
9889（C）.2011.07.055
精细化，顾名思义，就是追求“精”和“细”。“精细”一词取“精”字中完美、周密、高品质的词义，取“细”字中细节、细致的词义。职业指导，也称作职业咨询或就业指导，是根据社会职业的需要，针对人们的个人特点以及社会与家庭环境等条件，引导他们恰当地确定职业方向，选择劳动岗位或者转到新的职业领域的社会活动，是沟通求职者和用人单位、教育部门和社会的有效途径。“精细化”职业指导意味着职业指导工作必须“精确”，即准确抓住主要矛盾、工作重点，必须“细化”，即覆盖环节要细全，从小事着眼，必须真正切实有效，起到良好的指导作用。
一、 为高职学生开展精细化职业指导的必要性
高职院校职业指导工作主要包括：职业认识、职业理想、职业意识的培养，职业道德、政策法规的教育，职业生涯规划、就业、从业及创业指导，等等。目前高职院校开展的职业指导大多功能单一，内容狭窄，仅限于政策指导、信息指导、求职技巧指导层面，在对学生个性的塑造、潜能的开发、创业创新能力的培养、就业观念和价值取向的引导、职业判断和选择能力的培养与测试、职业生涯规划以及职业道德教育等方面着力较少。
调查发现，由于缺乏精细化职业指导，高职青年学生对就业准备存在明显不足，具体表现如下：一是对自己所学专业不了解。没有明确的学习规划，没有形成自身专业知识体系。二是对即将开始的职业生活思想准备不足，对融入社会所需具备的素质不了解。三是缺乏职业生涯规划的概念。对自己个性特点不了解，未能形成令自己奋进的职业理想。四是不善于挖掘自身潜能，未能有意识发展自身素质，没有形成自身特色素质和竞争力。五是部分青年学生缺乏就业判断力，在择业方面容易受家庭和其他人影响，有从众心理。在职业道德诚信方面也有欠缺。学生不是为自己就业，而是为父母就业，往往刚与学校、用人单位签好就业协议，却又因为父母不满意而轻易毁约。
为青年学生开展有针对性的精细化职业指导，尤显必要， 对学生、对学校和社会都有重要意义：学生得到切实有效的指导，为就业和未来职业规划做好了准备，准确定位，顺利就业；学校培养的学生受欢迎，就业率得到提高，有利于提高学校的社会地位和知名度，有利于吸引优秀生源，实现学校的繁荣发展；对用人单位和社会而言，人才各尽其能，用得上，留得住，人力资源得到有效利用，效益得到提高，经济稳定发展，是双赢的局面。
二、 精细化职业指导的做法
职业指导的精细化，应该把握住以下几个原则：一是“精”，即抓住职业指导的工作重点，用数据分析、检验。二是“细”，即对学生的职业指导必须细化，把职业指导的工作事项沿纵向细分为若干个前后相连的工作单元，将工作过程细化为工作流程，然后进行分析、简化、改进、整合和优化。三是操作性原则，就是使制定的指导计划具有可操作性，而且要对实施过程有措施地进行监控，不断改进。四是把握个性的原则，即根据学生的个性，进行针对性职业指导。
（一）着力打造稳定的专职和兼职结合的职业指导人员队伍，保障职业指导优质、持续进行。目前，高职院校从事职业指导工作的教师几乎都是非专业人员，多是就业指导中心的工作人员、院（系）主管学生工作书记、辅导员和就业指导课的教师，这三类人员都是非专业职业指导教师，职业指导工作水平远不能胜任社会发展需求。要保证职业指导切实有效地进行，高职院校必须着力打造稳定的专职和兼职结合的职业指导人员队伍，保障职业指导优质、持续进行。
专职职业指导人员具备高校教师资格和职业指导师资格，保证了职业指导的专业性、科学性，能够专门有效地与学生进行有效交流，进行专业的职业指导。兼职职业指导人员可以分为校内兼职人员和校外兼职人员两种。校内兼职人员可由就业指导中心的工作人员、就业指导课的教师、院（系）主管学生工作书记、辅导员等担任，主要从事收集信息、发布信息、反馈信息、办理各种手续、解决学生在择业就业中遇到的各种问题等事务性为主的服务工作；校外兼职人员主要聘请著名教育专家和学者、企业家、成功创业者、高级职业指导师、心理辅导专家和人力资源专家等担任，主要采取专题讲座、专题报告会、团体心理辅导等形式开展职业指导服务。
（二）配合学科建设和专业人才培养目标，将职业指导贯穿学生学习生活始终。据观察，现在很多大学生并不清楚有关学科建设的情况，以致他们在学习过程中，未能有意识去搭建自身专业知识体系，因此，为青年学生进行精细化职业指导，应配合学科建设的目标进行。一方面，学校在学科建设方面应加强专业见习、毕业实习的建设，实习实践的单位应该是学校推荐学生就业的接收单位或对口行业，从而使实习与就业结合。另一方面，学校应指导学生积极参与见习、社会实践活动，让学生在实践中了解自身专业与对口行业的情况，目标明确地进行学习，积极储备职业生涯所需的各种相关知识和技能。
同时，为青年学生进行精细化职业指导， 很重要一点就是引导青年学生及早开始关注自身职业生涯的规划。早期开展职业生涯规划，可以使青年学生在了解自己的基础上学会选择职业，处理好个人志愿与社会需要的关系，全面发展自身素质，顺利就业。为此，应将职业指导贯穿学生学习生活始终。应开展相关课程， 一年级帮助学生培养职业意识，强化竞争意识，开展职业生涯规划，培养职业能力和职业素养，促使学生明确学习目的，加强学习的主动性，加强综合能力的训练。二年级着重进行就业形势的分析，就业信息的搜集，自主创业与心理调适等具体问题的指导和训练。三年级着重培养学生的社会职业体验，使之通过社会实践及实习活动，完成角色转变的调适，成为合格的职业人。另外，每个年级都应安排一定课时的见习和社会实践，加强理论和实践的联系。
（三）细化各部门职业指导的职责，整合资源，协调合作开展职业指导。精细化的职业指导是一项系统工程，只有各部门明确职责，各司己任，相互协调、沟通、合作，才能保证各项工作全面落实。应设立职业指导领导小组，规划、细化各部门各阶段的职业指导工作，多方合作。
1. 开展个体化职业指导。由专职职业指导师在各个年级中开展网上职业测评，然后在测评报告的基础上，为学生提供个体化的职业生涯规划指导和分析咨询，指导学生认识个人特质，使学生更好地规划适合自己个性特质的职业发展方案。
2. 数据测评化。由就业办联合其他部门，对学生、用人单位开展各种问卷调查和调研工作，分析调研数据，了解学生的职业指导需求，了解用人单位的招聘要求，从而更好地调整职业指导的工作重点和策略，抓住工作中存在的主要矛盾，更好地为学生开展针对性强的精细化职业指导。
3. 开展系列职业讲座。由校外兼职职业指导人员如著名教育专家和学者、企业家、成功创业者、高级职业指导师、心理辅导专家和人力资源专家等为学生进行系列职业指导讲座，通过集中授课、开办讲座、实践演练等多种方式，帮助学生了解社会对人力素质的要求，开阔视野，更新择业创业观念，进行正确的职业设计、人生规划等。
4. 开展形式新颖的职业指导实践活动。整合学校相关部门资源，开展职业生涯规划大赛、社团实践活动、优秀毕业生访谈、校园创业、就业咨询等，使学生通过参与这些活动，加深对自身的职业生涯思考，培养职业能力。
5. 建立跟踪服务制度，根据反馈信息调整指导重点。就业办公室根据学生就业信息档案 ，及时收集毕业生就业的反馈信息，认真做好毕业生跟踪调查服务，了解进入用人单位的毕业生是否能顺利通过试用期，适时进行监控，并随时提供相应帮助。辅导员走访学生就业的单位，及时掌握毕业生的思想动态和工作状况，了解他们工作中遇到的问题，帮助他们解决就业中遇到的困难，引导他们树立正确的就业观，提高他们的就业稳定率。
（四）把握个性的原则，注重对毕业生困难群体的职业指导。毕业生困难群体一般是指在心理、学业、综合素质、身体、经济等方面处于弱势的毕业生。他们往往存在以下一种或几种情况：一是心理脆弱，承受不了就业压力，容易走极端；二是学业差，补考、重修科目多，不能按时毕业或不能获得学位；三是综合素质差，自信心不足；四是身体有缺陷，如残疾、体弱多病、长相不佳；五是家庭经济困难。这一特殊群体目前在高校中人数不少，尤其需要关爱和精细化的职业指导。
对毕业生困难群体进行职业指导，应做到以下几点：一是加强对该群体的调研，详细了解他们的就业意识和愿望，做好细致的思想工作和心理疏导工作，帮助他们克服心理障碍。二是鼓励他们加强技能学习，考取各种相关职业技术资格，提升就业竞争力。三是建立毕业生困难群体的个人信息档案，制定个体化的就业指导方案。四是对毕业生提供政策咨询服务。收集和印发相关就业法律法规政策材料，派发给这些毕业生；不断、随时提供劳动和保障、参加基层项目、入伍服义务兵役、鼓励大学生自主创业等方面的政策咨询服务。
【参考文献】
［1］范爱民.精细化管理［M］．北京：中国纺织出版社，2005
［2］余跃武.中美大学生职业指导状况比较及几点看法［J］.时代教育， 2009（2）
［3］洪春华，杜小华.高职院校大学生职业指导现状及对策［J］.惠州学院学报，2010（2）
［4］赵彦生，张丽艳.高职院校开展职业指导工作初探［J］.新课程研究，2009（10）
【作者简介】谭卫（1966-），女，广西工业职业技术学院招生就业处副处长，讲师，研究方向：学生就业指导教育。
（责编吴筱）
【关键词】 高职学生精细化职业指导做法
【文献编码】 doi:10.3969/j.issn.0450-
9889（C）.2011.07.055
精细化，顾名思义，就是追求“精”和“细”。“精细”一词取“精”字中完美、周密、高品质的词义，取“细”字中细节、细致的词义。职业指导，也称作职业咨询或就业指导，是根据社会职业的需要，针对人们的个人特点以及社会与家庭环境等条件，引导他们恰当地确定职业方向，选择劳动岗位或者转到新的职业领域的社会活动，是沟通求职者和用人单位、教育部门和社会的有效途径。“精细化”职业指导意味着职业指导工作必须“精确”，即准确抓住主要矛盾、工作重点，必须“细化”，即覆盖环节要细全，从小事着眼，必须真正切实有效，起到良好的指导作用。
一、 为高职学生开展精细化职业指导的必要性
高职院校职业指导工作主要包括：职业认识、职业理想、职业意识的培养，职业道德、政策法规的教育，职业生涯规划、就业、从业及创业指导，等等。目前高职院校开展的职业指导大多功能单一，内容狭窄，仅限于政策指导、信息指导、求职技巧指导层面，在对学生个性的塑造、潜能的开发、创业创新能力的培养、就业观念和价值取向的引导、职业判断和选择能力的培养与测试、职业生涯规划以及职业道德教育等方面着力较少。
调查发现，由于缺乏精细化职业指导，高职青年学生对就业准备存在明显不足，具体表现如下：一是对自己所学专业不了解。没有明确的学习规划，没有形成自身专业知识体系。二是对即将开始的职业生活思想准备不足，对融入社会所需具备的素质不了解。三是缺乏职业生涯规划的概念。对自己个性特点不了解，未能形成令自己奋进的职业理想。四是不善于挖掘自身潜能，未能有意识发展自身素质，没有形成自身特色素质和竞争力。五是部分青年学生缺乏就业判断力，在择业方面容易受家庭和其他人影响，有从众心理。在职业道德诚信方面也有欠缺。学生不是为自己就业，而是为父母就业，往往刚与学校、用人单位签好就业协议，却又因为父母不满意而轻易毁约。
为青年学生开展有针对性的精细化职业指导，尤显必要， 对学生、对学校和社会都有重要意义：学生得到切实有效的指导，为就业和未来职业规划做好了准备，准确定位，顺利就业；学校培养的学生受欢迎，就业率得到提高，有利于提高学校的社会地位和知名度，有利于吸引优秀生源，实现学校的繁荣发展；对用人单位和社会而言，人才各尽其能，用得上，留得住，人力资源得到有效利用，效益得到提高，经济稳定发展，是双赢的局面。
二、 精细化职业指导的做法
职业指导的精细化，应该把握住以下几个原则：一是“精”，即抓住职业指导的工作重点，用数据分析、检验。二是“细”，即对学生的职业指导必须细化，把职业指导的工作事项沿纵向细分为若干个前后相连的工作单元，将工作过程细化为工作流程，然后进行分析、简化、改进、整合和优化。三是操作性原则，就是使制定的指导计划具有可操作性，而且要对实施过程有措施地进行监控，不断改进。四是把握个性的原则，即根据学生的个性，进行针对性职业指导。
（一）着力打造稳定的专职和兼职结合的职业指导人员队伍，保障职业指导优质、持续进行。目前，高职院校从事职业指导工作的教师几乎都是非专业人员，多是就业指导中心的工作人员、院（系）主管学生工作书记、辅导员和就业指导课的教师，这三类人员都是非专业职业指导教师，职业指导工作水平远不能胜任社会发展需求。要保证职业指导切实有效地进行，高职院校必须着力打造稳定的专职和兼职结合的职业指导人员队伍，保障职业指导优质、持续进行。
专职职业指导人员具备高校教师资格和职业指导师资格，保证了职业指导的专业性、科学性，能够专门有效地与学生进行有效交流，进行专业的职业指导。兼职职业指导人员可以分为校内兼职人员和校外兼职人员两种。校内兼职人员可由就业指导中心的工作人员、就业指导课的教师、院（系）主管学生工作书记、辅导员等担任，主要从事收集信息、发布信息、反馈信息、办理各种手续、解决学生在择业就业中遇到的各种问题等事务性为主的服务工作；校外兼职人员主要聘请著名教育专家和学者、企业家、成功创业者、高级职业指导师、心理辅导专家和人力资源专家等担任，主要采取专题讲座、专题报告会、团体心理辅导等形式开展职业指导服务。
（二）配合学科建设和专业人才培养目标，将职业指导贯穿学生学习生活始终。据观察，现在很多大学生并不清楚有关学科建设的情况，以致他们在学习过程中，未能有意识去搭建自身专业知识体系，因此，为青年学生进行精细化职业指导，应配合学科建设的目标进行。一方面，学校在学科建设方面应加强专业见习、毕业实习的建设，实习实践的单位应该是学校推荐学生就业的接收单位或对口行业，从而使实习与就业结合。另一方面，学校应指导学生积极参与见习、社会实践活动，让学生在实践中了解自身专业与对口行业的情况，目标明确地进行学习，积极储备职业生涯所需的各种相关知识和技能。
同时，为青年学生进行精细化职业指导， 很重要一点就是引导青年学生及早开始关注自身职业生涯的规划。早期开展职业生涯规划，可以使青年学生在了解自己的基础上学会选择职业，处理好个人志愿与社会需要的关系，全面发展自身素质，顺利就业。为此，应将职业指导贯穿学生学习生活始终。应开展相关课程， 一年级帮助学生培养职业意识，强化竞争意识，开展职业生涯规划，培养职业能力和职业素养，促使学生明确学习目的，加强学习的主动性，加强综合能力的训练。二年级着重进行就业形势的分析，就业信息的搜集，自主创业与心理调适等具体问题的指导和训练。三年级着重培养学生的社会职业体验，使之通过社会实践及实习活动，完成角色转变的调适，成为合格的职业人。另外，每个年级都应安排一定课时的见习和社会实践，加强理论和实践的联系。
（三）细化各部门职业指导的职责，整合资源，协调合作开展职业指导。精细化的职业指导是一项系统工程，只有各部门明确职责，各司己任，相互协调、沟通、合作，才能保证各项工作全面落实。应设立职业指导领导小组，规划、细化各部门各阶段的职业指导工作，多方合作。
1. 开展个体化职业指导。由专职职业指导师在各个年级中开展网上职业测评，然后在测评报告的基础上，为学生提供个体化的职业生涯规划指导和分析咨询，指导学生认识个人特质，使学生更好地规划适合自己个性特质的职业发展方案。
2. 数据测评化。由就业办联合其他部门，对学生、用人单位开展各种问卷调查和调研工作，分析调研数据，了解学生的职业指导需求，了解用人单位的招聘要求，从而更好地调整职业指导的工作重点和策略，抓住工作中存在的主要矛盾，更好地为学生开展针对性强的精细化职业指导。
3. 开展系列职业讲座。由校外兼职职业指导人员如著名教育专家和学者、企业家、成功创业者、高级职业指导师、心理辅导专家和人力资源专家等为学生进行系列职业指导讲座，通过集中授课、开办讲座、实践演练等多种方式，帮助学生了解社会对人力素质的要求，开阔视野，更新择业创业观念，进行正确的职业设计、人生规划等。
4. 开展形式新颖的职业指导实践活动。整合学校相关部门资源，开展职业生涯规划大赛、社团实践活动、优秀毕业生访谈、校园创业、就业咨询等，使学生通过参与这些活动，加深对自身的职业生涯思考，培养职业能力。
5. 建立跟踪服务制度，根据反馈信息调整指导重点。就业办公室根据学生就业信息档案 ，及时收集毕业生就业的反馈信息，认真做好毕业生跟踪调查服务，了解进入用人单位的毕业生是否能顺利通过试用期，适时进行监控，并随时提供相应帮助。辅导员走访学生就业的单位，及时掌握毕业生的思想动态和工作状况，了解他们工作中遇到的问题，帮助他们解决就业中遇到的困难，引导他们树立正确的就业观，提高他们的就业稳定率。
（四）把握个性的原则，注重对毕业生困难群体的职业指导。毕业生困难群体一般是指在心理、学业、综合素质、身体、经济等方面处于弱势的毕业生。他们往往存在以下一种或几种情况：一是心理脆弱，承受不了就业压力，容易走极端；二是学业差，补考、重修科目多，不能按时毕业或不能获得学位；三是综合素质差，自信心不足；四是身体有缺陷，如残疾、体弱多病、长相不佳；五是家庭经济困难。这一特殊群体目前在高校中人数不少，尤其需要关爱和精细化的职业指导。
对毕业生困难群体进行职业指导，应做到以下几点：一是加强对该群体的调研，详细了解他们的就业意识和愿望，做好细致的思想工作和心理疏导工作，帮助他们克服心理障碍。二是鼓励他们加强技能学习，考取各种相关职业技术资格，提升就业竞争力。三是建立毕业生困难群体的个人信息档案，制定个体化的就业指导方案。四是对毕业生提供政策咨询服务。收集和印发相关就业法律法规政策材料，派发给这些毕业生；不断、随时提供劳动和保障、参加基层项目、入伍服义务兵役、鼓励大学生自主创业等方面的政策咨询服务。
【参考文献】
［1］范爱民.精细化管理［M］．北京：中国纺织出版社，2005
［2］余跃武.中美大学生职业指导状况比较及几点看法［J］.时代教育， 2009（2）
［3］洪春华，杜小华.高职院校大学生职业指导现状及对策［J］.惠州学院学报，2010（2）
［4］赵彦生，张丽艳.高职院校开展职业指导工作初探［J］.新课程研究，2009（10）
【作者简介】谭卫（1966-），女，广西工业职业技术学院招生就业处副处长，讲师，研究方向：学生就业指导教育。
（责编吴筱）