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摘 要：大参林作为我国医药零售行业的规模巨大的连锁企业，其经营状况一直备受外界瞩目关注。本文在分析大参林经济现状的基础上，及针对经营现状中出现的问题进行分析，并根据经营现状，提出相关的发展趋势，为其他医药零售连锁企业的发展提供参考和借鉴。
关键词：大参林 经营现状 发展趋势
一、引言
自2017年医药改革以来，医药零售行业格局不断发生变化，受政策医改、并购、新零售模式等多方面因素的影响下，国家加强了对医药零售行业的管控，医药零售行业也调整了经营模式，这些新模式表现为：第一，严格控制处方药品的销售，为非处方药的销售提供了发展的新空间;第二，零售药店打破传统的垄断、低竞争格局，逐渐向连锁、规模和品牌化靠拢;第三，电商平台的发展推动了医药电商的发展，医药企业直接对接消费者、线上线下销售相结合等医药新销售模式正在走进人们的生活中，医药零售行业开始了信息化的经营模式。
大参林成立于1993年，是广东的医药连锁企业，其成立之初规模较小，经过二十多年来的发展，成为一家遍布全国的大规模的连锁医药品牌企业，同时也是广东省药监局重点扶持的医药零售企业，面对医药行业的改革和市场环境的变化，把握时机，加大企业门店拓展力度，提高增值服务水平，转变经营模式，加快信息化运营，完善物流体系，深化人力资源管理，使大参林经营创造出更多的奇迹。
二、大参林经营现状
从相关调查情况来看，大参林的经营现状表现为：第一， 2017年的营业规模和利润相比2016年是呈上涨的趋势（如图一所示），其中利润较上年同期增长10.41%，国家医改直接刺激了大参林经济的过快发展;第二，大参林的业务范围在不断扩大，其业务不仅仅包括零售、批发（如图二所示），其中零售占比99.64%，同时暴露出其批发力量的不足;第三，大参林销售的产品中，中西成药占比57.83%，补药和中药只占一小部分，而非药品成本占比14.66%，但是利润比例却达25.45%，非药品成本低，利润高成为大参林营业利润的重要构成;第四，从大参林的销售区域来看，华南地区是其经营利润的主要部分，占比90.83%，而华中地区占比6.39%，华东地区占比少，仅为2.78%，地区经营利润发展不平衡成为大参林发展战略中的最大阻碍。
三、大参林存在问题及优化对策
（一）大参林存在的问题
1、地区经济差距大，发展不均衡
大参林经营利润中，华南地区占据主要部分，一方面与大参林是广东的连锁企业分不开的，华南地区包括广东、广西、海南等地區，大参林主要经营发展战略以华南地区为主，华南地区作为经济比较发达的地区，华南地区范围比较广，包括珠江三角洲经济带在内的地区，其经济实力和消费是有目共睹的，独特的商业环境，加上近年来政府的扶持力度在加大以及一些海外投资的入驻，给大参林连锁零售创造了更多的机会。
2、规范化程度不高，管理水平有待提高
在医疗体制改革的背景下，大参林连锁医药销售虽然进行了深入改革，但是由于其连锁规模比较大，地区跨度比较大，地区发展不平衡，因此，其规范化程度还比较低，主要表现为一些经济比较落后的地区，很多药店只是简单地挂上大参林的牌子，进货渠道不仅限于大参林统一渠道，而是从其他批发药店厂商进货，自行增加非药品，医药质量得不到保证。
3、经营定位模糊
大参林作为全国连锁医药零售，在多元化经营发展的今天，很多门店对其经营定位存在一定的误解，他们把大参林简单定位为一种经营销售模式，并没有在多元化中准确定位自己，为了获得高额利润，不择手段，很多门店过量销售非医药品，一些饼干零食、日化品、日用品等大规模进入大参林药店中销售，以低廉的成本进货，再以高出超市几倍的价格卖给顾客，这也是为什么药店的非药品销售利润在总利润中占了很大部分的重要原因，这种模糊的定位，不择手段的获取经济利益的行为已经成为大参林经营发展中最大的困惑。
4、药店从业人员素质水平有待提高
大参林作为医药销售，对其从业人员的素质要求也比较高，一般以具有一定医学知识的医护专业人员或者执业药师为药店从业人员。但是从现实情况来看，高素质的人才欠缺，这与工资的福利待遇和就业前景有关，导致大参林药店的从业人员缺乏相关的医学、医药常识，大参林对他们只是简单的医学常识进行培训就上岗，缺乏医学背景，医学常识欠缺已经成为大参林人员素质的常态。
（二）大参林优化发展策略
1、扩大经营战略，坚持稳健发展
根据各地区的发展不平衡，大参林坚持“聚焦两广，全国扩张”的发展战略，巩固华南地区广东、广西市场，加强全国网络布点，提升各地区县的覆盖率与市场份额在保持稳健发
展的基础上，扩大经营，加强品牌影响力。
2、执行标准化基础建设，实施商品精细化管理
首先对门店进行升级改造，创设门店新形象，其次，更新产品，减少非药品的销售，增加消费者的满意度，最后联合工商部门和药监部门，对医药门店进行规范化管理，对产品进行精细化管理，加强与大品牌厂商合作，对医药产品实行差异化经营，重点提升自有品牌、器械品类、中参品类的份额，迎合市场从"治病"到"治未病"的新时期健康消费倾向。
3、拓展增值服务，创新经营模式
拓展增值服务，创新经营模式。一方面，承接医院处方外流、开发新特药（DTP）品种的渠道并引进相关品种;一方面，积极筹建坐堂医门店和中西医结合门诊，并在门店推行精品中药营销;另一方面，推进物流体系与信息化发展。实现各个环节的供应链与智慧物流平台相互贯通，升级和完善各地区配送仓，为业务运作和管理提供保障。
4、深化人力资源体系的发展，加强人才建设
根据公司发展需求，首先要从招聘源头上控制大参林从业人员的素质，招聘的人员必须具备医疗和医学常识;其次，加强培训，开展"多层次多元化"的人员培训形式，加强服务能力和业务素质拓展培训;最后，完善考核，细化标准化管理、业务、服务水平等作为考核的标准，并把考核标准最为奖励的依据，深化人力资源管理体系。
四、大参林发展趋势
（一）坚定规范化经营，促进良性竞争
面对医药连锁企业不断发展和扩大经营，行业格局已经成为医药主导的情况下，大参林将坚定地走规范化管理，提高消费者服务水平和满意度的情况下，坚定经营发展路线，促进行业良性竞争。
（二）积极参与医疗改革，加快企业内部改革
在医疗改革中，大参林紧跟医疗改革的步伐，积极推进医改政策的落实，完善和优化医疗产品，合理营销规划，结合消费者需求制定科学的医药产品营销战略和规划，升级会员管理，建立线上线下结合的产品营销模式，不断促进医疗产品销售专业化，提高消费者的满意度。
（三）依托互联网的优势，促进大参林“互联网+药店”模式的发展
随着信息化的不断发展，大参林看到“互联网+药店”的发展趋势，将大力推进“互联网+药品流通”，规范零售药店互联网服务，推广"网订店取"等新型配送方式，与此同时鼓励有条件的地区依托先有信息系统，开展药师网上处方审核、合理用药指导等药事服务，进一步增加大参林的市场份额。
（四）加快扩展发展战略，打造品牌竞争优势
加快发展，坚持“聚焦两广，全国扩张”的发展战略，以医药品零售作为业务核心，加大批发销售，同时并通过自建和并购的方式增大规模，不断创新业务新模式，打造品牌竞争优势，使大参林在行业竞争中屹立不倒。
五、总结
总之，大参林连锁医药零售企业在面对医疗改革中，面对激烈竞争的环境，在保持稳步发展，扩大经营的同时，应该积极做好应对措施，规范化经营，创新经营模式，促进人力资源升级和完善，才能促进大参林的持续健康发展。
参考文献
[1]王珊珊，零售连锁药店经济效益的提升路径研究[J]，经济研究导刊，2017年
[2]陈鑫鑫，新医改背景下RC连锁药店经营战略优化研究[J]，云南师范大学，2017年.
[3]罗丹凤 ，基于消费者调查的药店微信营销策略研究[J]，中国药房，2017年.
[4]郝岚，大参林扩张模式的资本思维[J]，中国药店，2016年.
关键词：大参林 经营现状 发展趋势
一、引言
自2017年医药改革以来，医药零售行业格局不断发生变化，受政策医改、并购、新零售模式等多方面因素的影响下，国家加强了对医药零售行业的管控，医药零售行业也调整了经营模式，这些新模式表现为：第一，严格控制处方药品的销售，为非处方药的销售提供了发展的新空间;第二，零售药店打破传统的垄断、低竞争格局，逐渐向连锁、规模和品牌化靠拢;第三，电商平台的发展推动了医药电商的发展，医药企业直接对接消费者、线上线下销售相结合等医药新销售模式正在走进人们的生活中，医药零售行业开始了信息化的经营模式。
大参林成立于1993年，是广东的医药连锁企业，其成立之初规模较小，经过二十多年来的发展，成为一家遍布全国的大规模的连锁医药品牌企业，同时也是广东省药监局重点扶持的医药零售企业，面对医药行业的改革和市场环境的变化，把握时机，加大企业门店拓展力度，提高增值服务水平，转变经营模式，加快信息化运营，完善物流体系，深化人力资源管理，使大参林经营创造出更多的奇迹。
二、大参林经营现状
从相关调查情况来看，大参林的经营现状表现为：第一， 2017年的营业规模和利润相比2016年是呈上涨的趋势（如图一所示），其中利润较上年同期增长10.41%，国家医改直接刺激了大参林经济的过快发展;第二，大参林的业务范围在不断扩大，其业务不仅仅包括零售、批发（如图二所示），其中零售占比99.64%，同时暴露出其批发力量的不足;第三，大参林销售的产品中，中西成药占比57.83%，补药和中药只占一小部分，而非药品成本占比14.66%，但是利润比例却达25.45%，非药品成本低，利润高成为大参林营业利润的重要构成;第四，从大参林的销售区域来看，华南地区是其经营利润的主要部分，占比90.83%，而华中地区占比6.39%，华东地区占比少，仅为2.78%，地区经营利润发展不平衡成为大参林发展战略中的最大阻碍。
三、大参林存在问题及优化对策
（一）大参林存在的问题
1、地区经济差距大，发展不均衡
大参林经营利润中，华南地区占据主要部分，一方面与大参林是广东的连锁企业分不开的，华南地区包括广东、广西、海南等地區，大参林主要经营发展战略以华南地区为主，华南地区作为经济比较发达的地区，华南地区范围比较广，包括珠江三角洲经济带在内的地区，其经济实力和消费是有目共睹的，独特的商业环境，加上近年来政府的扶持力度在加大以及一些海外投资的入驻，给大参林连锁零售创造了更多的机会。
2、规范化程度不高，管理水平有待提高
在医疗体制改革的背景下，大参林连锁医药销售虽然进行了深入改革，但是由于其连锁规模比较大，地区跨度比较大，地区发展不平衡，因此，其规范化程度还比较低，主要表现为一些经济比较落后的地区，很多药店只是简单地挂上大参林的牌子，进货渠道不仅限于大参林统一渠道，而是从其他批发药店厂商进货，自行增加非药品，医药质量得不到保证。
3、经营定位模糊
大参林作为全国连锁医药零售，在多元化经营发展的今天，很多门店对其经营定位存在一定的误解，他们把大参林简单定位为一种经营销售模式，并没有在多元化中准确定位自己，为了获得高额利润，不择手段，很多门店过量销售非医药品，一些饼干零食、日化品、日用品等大规模进入大参林药店中销售，以低廉的成本进货，再以高出超市几倍的价格卖给顾客，这也是为什么药店的非药品销售利润在总利润中占了很大部分的重要原因，这种模糊的定位，不择手段的获取经济利益的行为已经成为大参林经营发展中最大的困惑。
4、药店从业人员素质水平有待提高
大参林作为医药销售，对其从业人员的素质要求也比较高，一般以具有一定医学知识的医护专业人员或者执业药师为药店从业人员。但是从现实情况来看，高素质的人才欠缺，这与工资的福利待遇和就业前景有关，导致大参林药店的从业人员缺乏相关的医学、医药常识，大参林对他们只是简单的医学常识进行培训就上岗，缺乏医学背景，医学常识欠缺已经成为大参林人员素质的常态。
（二）大参林优化发展策略
1、扩大经营战略，坚持稳健发展
根据各地区的发展不平衡，大参林坚持“聚焦两广，全国扩张”的发展战略，巩固华南地区广东、广西市场，加强全国网络布点，提升各地区县的覆盖率与市场份额在保持稳健发
展的基础上，扩大经营，加强品牌影响力。
2、执行标准化基础建设，实施商品精细化管理
首先对门店进行升级改造，创设门店新形象，其次，更新产品，减少非药品的销售，增加消费者的满意度，最后联合工商部门和药监部门，对医药门店进行规范化管理，对产品进行精细化管理，加强与大品牌厂商合作，对医药产品实行差异化经营，重点提升自有品牌、器械品类、中参品类的份额，迎合市场从"治病"到"治未病"的新时期健康消费倾向。
3、拓展增值服务，创新经营模式
拓展增值服务，创新经营模式。一方面，承接医院处方外流、开发新特药（DTP）品种的渠道并引进相关品种;一方面，积极筹建坐堂医门店和中西医结合门诊，并在门店推行精品中药营销;另一方面，推进物流体系与信息化发展。实现各个环节的供应链与智慧物流平台相互贯通，升级和完善各地区配送仓，为业务运作和管理提供保障。
4、深化人力资源体系的发展，加强人才建设
根据公司发展需求，首先要从招聘源头上控制大参林从业人员的素质，招聘的人员必须具备医疗和医学常识;其次，加强培训，开展"多层次多元化"的人员培训形式，加强服务能力和业务素质拓展培训;最后，完善考核，细化标准化管理、业务、服务水平等作为考核的标准，并把考核标准最为奖励的依据，深化人力资源管理体系。
四、大参林发展趋势
（一）坚定规范化经营，促进良性竞争
面对医药连锁企业不断发展和扩大经营，行业格局已经成为医药主导的情况下，大参林将坚定地走规范化管理，提高消费者服务水平和满意度的情况下，坚定经营发展路线，促进行业良性竞争。
（二）积极参与医疗改革，加快企业内部改革
在医疗改革中，大参林紧跟医疗改革的步伐，积极推进医改政策的落实，完善和优化医疗产品，合理营销规划，结合消费者需求制定科学的医药产品营销战略和规划，升级会员管理，建立线上线下结合的产品营销模式，不断促进医疗产品销售专业化，提高消费者的满意度。
（三）依托互联网的优势，促进大参林“互联网+药店”模式的发展
随着信息化的不断发展，大参林看到“互联网+药店”的发展趋势，将大力推进“互联网+药品流通”，规范零售药店互联网服务，推广"网订店取"等新型配送方式，与此同时鼓励有条件的地区依托先有信息系统，开展药师网上处方审核、合理用药指导等药事服务，进一步增加大参林的市场份额。
（四）加快扩展发展战略，打造品牌竞争优势
加快发展，坚持“聚焦两广，全国扩张”的发展战略，以医药品零售作为业务核心，加大批发销售，同时并通过自建和并购的方式增大规模，不断创新业务新模式，打造品牌竞争优势，使大参林在行业竞争中屹立不倒。
五、总结
总之，大参林连锁医药零售企业在面对医疗改革中，面对激烈竞争的环境，在保持稳步发展，扩大经营的同时，应该积极做好应对措施，规范化经营，创新经营模式，促进人力资源升级和完善，才能促进大参林的持续健康发展。
参考文献
[1]王珊珊，零售连锁药店经济效益的提升路径研究[J]，经济研究导刊，2017年
[2]陈鑫鑫，新医改背景下RC连锁药店经营战略优化研究[J]，云南师范大学，2017年.
[3]罗丹凤 ，基于消费者调查的药店微信营销策略研究[J]，中国药房，2017年.
[4]郝岚，大参林扩张模式的资本思维[J]，中国药店，2016年.