当前经济不断发展，社会形势也不断更新，在繁复的工作中，办公室作为连接上级行与下级行、部门与部门之间的纽带，承担着重要的作用。基层行是农发行系统运营的最基本单元，小小组成部分却发挥着大大的作用，肩负发展和核算的重大责任，对于改革过程中的农发行来说，基层办公室工作的地位渐渐显得更加重要。然而目前基层行的发展现状是人少事多，那如何做好作为纽带的办公室工作，便是值得我们深思的问题。
　　一是必须完善制度建设。俗话说“没有规矩，不成方圆”，有制度有规章才能循章办事才能稳妥运行，要建立、完善、细化相关制度，抓紧制度的空子，进一步推进从严治行、合规治行，形成用制度管人，用制度规范行为的约束力。同时，要注意建立重点工作激励有关机制，完善相关考核办法，如《调研文章完成考核办法》等，将任务落实到人，责任分配到岗。有功不奖，或奖励不当，会挫伤人的积极性；有过不罚，或罚而不准，也容易使人变本加厉，肆无忌惮。所以，在落实的同时，应加强力度，充分调动全行员工的积极性和主动性。
　　二是必须改善服务方式。办公室是上下级间、行领导与员工间、部门与部门间的“桥梁”、“纽带”，办公室的人员不论从事何种工作，都有一个共同的职能“服务”。办公室是个服务型岗位，权力不大，责任不小，对于办公室的人员来讲，立足本职岗位，做好服务就显得尤为重要。“板凳甘坐十年冷，文章不写一句空”，做到这些就需要我们有奉献事业的高尚境界，需要有服务的意识，与人为善的诚挚情怀，做好沟通协调。一是要坚定信念，增强工作责任感，围绕全行经营中心工作，全面履行服务职责；二是务实求稳，提升工作水平。跟随时代形势变化，与时俱进，开拓创新，变被动为主动：三是严格自律，保持原则，要坚持把握事物的本质，多思考，多分析，超前思维，为业务发展做贡献。办公室工作总的说是被动的，但是被动中有主动，服务中能创新。
　　三是必须提升队伍综合能力。要想做好办公室工作，首先必须有一支政治思想强、业务素质高、勤奋工作的办公室队伍。要从思想、业务、作风上全面加强办公室自身建设，充分发挥好职能作用，一是要有学习意识，加强思想政治道德建设，以马克思主义理论、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，不断提高分析问题和解决问题的能力；二是要加强能力建设，不断提高组织协调能力、文字综合能力。办公室工作是为全行工作服务的，不具备一定的理论水平和政策水平，就胜任不了工作，要注重新知识的学习，知识陈旧，结构不合理，就阻碍了我们意识的发展，要注重调查研究，对实际情况需要展开调查，时刻关注内部环境和外部世界。
　　四是必须好处理四个关系。一是处理好对领导与对各部门的关系。办公室工作与其他岗位的区别在于，对上很直接，天天接触，对下很广泛，时时可及，不管对上还是对下，服务贯穿始终，对领导要忠诚，要谦虚，该讲的要讲，注意方法；对各部门要注意协调，保证各部门衔接顺畅。二是处理好大事与小事的关系。办公室工作比较繁杂，要想做好就必须大事细办，轻事重办，熟事生办，认真处理好每一个细节，不能因事小而不为，事杂而乱为，要追求完美，不能满足于过得去、一般化。三是处理好群体与个体的关系。我们要倡导团结协作的精神，心往一处想，劲往一处使，要有幸福感、荣誉感，共同营造一个团结和谐、干事创业的好环境。四是要处理好对人和对己的关系。我们每一位同志都要保持清醒头脑，在对人方面要保持相互信任，相互尊重，相互支持，在对己方面也要正确认识，摆正自己的位置，持续武装自己，努力用好自己的能力，开发自我，切实地管好自己的情绪，努力做好手中工作；五是要处理好被动与主动的关系。办公室工作其实本质属性是被动性、从属性，这种工作属性我们改变不了，但是在被动中也可以争取主动，要增强主动意识，要注意寻找规律，要不打无准备之仗，不打无把握之仗。
　　虽然基层农发行办公室工作性质区别于其他部门，但是仍要坚持从繁杂的工作中挤出时间，静下心来思考，并进一步创新思维、拓宽思路，不断提高工作的策划能力和应变水平，不断高质量地完成工作。