【摘 要】
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随着企业之间竞争日趋激烈,人力资源管理成为企业获取竞争优势的重要手段,如何加强人力资源部门的管理也因此成为广泛关注的问题. 合理设计人力资源部门考核指标是加强人力资
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随着企业之间竞争日趋激烈,人力资源管理成为企业获取竞争优势的重要手段,如何加强人力资源部门的管理也因此成为广泛关注的问题. 合理设计人力资源部门考核指标是加强人力资源管理的关键环节. 本文尝试将平衡记分卡(BSC)及关键绩效指标(KPI)结合起来设计企业人力资源部门绩效考核指标,首先讨论人力资源部门绩效考核指标设计思路,然后分析人力资源部门绩效在BSC四个层面的表现以及这四个层面的关键绩效要素,最后提出相应的绩效考核指标及评价原则.
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